E-devlet, elektronik devlet anlamına gelir ve kamu yönetiminde bilgi ve iletişim teknolojilerinin kullanımı olarak tanımlanır. E-devletin iki temel boyutu vardır: 1. İdari boyut: Kamu kurum ve kuruluşlarının kamusal bilgi ve hizmetleri vatandaşlara ve diğer paydaşlara sunması. 2. Siyasi boyut: Yönetimde katılımı, şeffaflığı, yönetimin denetimini ve hesap verebilirliğini artırmak için bilgi ve iletişim teknolojilerinin kullanılması. E-devlet hizmetleri, vatandaşların devlet hizmetlerine internet üzerinden erişimini sağlar ve bu hizmetler arasında vergi ödemeleri, ihale ilanları, mobil platform üzerinden hizmet alımı gibi işlemler yer alır.