Mebelion.ru
296 yorum
12 Eylül 2024
Созвонился с магазином,хоть и через квест обратного звонка (по другому не предусмотрено).Обговорили заказ(стол определенного цвета и размера).Узнал,что на складе возможно оплатить только по ссылке.
Приехал следующим утром.Вынесли стол.Цвет не тот, размер другой.Всё.Стол один,как в документах он превратился в другой никто не знает,да и не особо интересно.
Одна звезда по факту,вторая за то,что не ехал специально через пол-Москвы,а по дороге заехал.
ПС Вишня на торте-возможность платить налом,а с онлайн оплатой как раз таки проблемы технические.
17 Eylül 2023
Не рекомендую обращаться в данную компанию, неоднократно пожалела о том, что сделала заказ у них.
Задержали на неделю изготовление мебели. Позже задержали доставку мебели на неделю по причине утери мебели на складе. За день до доставки сообщили, что заказанного пуфика нет в наличии. В день когда должна была производиться сборка мебели не сообщали примерное время в которое приедет сборщик, позже перенесли сборку еще на неделю.
В итоге вместо 10-14 дней все затянулось на 1,5 месяца. Если вам нужны потрепанные нервы, то обращайтесь именно в эту компанию.
2
7 Temmuz 2023
Мне70 лет. Племянница заказала мне витрину ЛШ8 23.06.2023 года, но увы.... Моему счастью не суждено было сбыться:привезли совсем другое, но в коробке с на клей камни от заказанного. Ждали в назначенный день весь день т. К. Время было не определено из за загруженности доставки. А мы пригласили мастеров для сборки мебели. Созвонились с продовцом, получили извинения и сказали, что и справятся. Но увы в повторной доставке привезли тумбочку под телевизор. Заказ был отправлен назад. Сказали, что через три дня привезут нашу ветрина, но увы прошла неделя а витрины нет, как нет. Предложили через 10 дней вернуть нам деньги. Вот такая фирма. Веники вяжет.
3
14 Şubat 2024
Отвратительная работа клиентского сервиса.
9 января оформил заказ. Сообщили о готовности в 21 день. Сегодня 14 февраля. Ничего.
При попытке дозвониться до оператора - сброс звонка.
Ну, так нужны, значит, этой компании продажи и прибыль.
Руководство, обратите внимание.
4
12 Temmuz 2024
Хороший сервис, выбор мебели большой, несколько раз у них заказывала уже. Если какие-то вопросы возникают, то быстро их решают. Рекомендую
29 Ağustos 2023
Как-то заказала я полку для обуви в данном магазине… сборную из трубок и креплений. Изделие отвратительного качества, разбирается на детали от любого чиха… и без чиха тоже, просто обувь ставить на неё не стоит, а так симпатичная)) Но самое обидное - магазин удаляет любые негативные отзывы. При выборе мебели не стоит полагаться на оценку товара на сайте магазина ;)
2
11 Ocak 2023
Знаю Mebelion с 2017 г. только с хорошей стороны. Покупала у них много: мебель, светильники. Всегда все проходило отлично, менеджеры знающие, деловые, предупредительные. Бывали случаи, когда нужного мне товара не было - перезванивали, сообщали о поступлении. Курьеры тоже выше всяких похвал. Спасибо и успехов вам в новом году. Рекомендую вас всем знакомым.
2
3
25 Kasım 2023
Заказывали много мебели , доставка быстрая , диван и кровать отличные .будем заказывать ещё. Операторы быстро отвечают . отличная компания . советуем от души
1
12 Nisan 2023
Заказала через интернет в этом мебелионе шкаф, жалею до сих пор, так вот через месяц мне его доставили, привезли шкаф плохо упакованый, коробки сырые, стекла вообще без упаковки, в итог шкаф был по углам битый, позвонила в отдел рекламаций все рассказала, фото скинула, обещали все заменить, и тут началось самое интересное, каждый день туда я звоню, жду ответа от отдела рекламаций, а мне только обещают, и каждый день мне назначают доставку, в итог у них происходят какие-то проблемы, они постоянно доставку переносят и так уже месяц мне они доставляют эти детали
В итоге, уважаемые покупатели, если Вам дороги Ваши нервы ничего не заказывайте в магазине мебелион
САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
6
24 Ekim 2022
Замечательный магазин, с прекрасной и качественной мебелью. Сайт хороший, менеджер молодцы, всё рассказали, оформили, дали совет и скидку. Покупала компьютерный стол и стул. Качество выше всех похвал. Однозначно буду ещё покупать мебель только в Mebelion!!!!
2
1
27 Şubat 2023
Сделала заказ компьютерного стала 11.02.2023, заказ подтвердили 12.02.2023, доставка была на 23.02.2023, с 9-18 часов. Приехал курьер, и привез не тот стол, сказал с вами связаться менеджер, прождала 1,5 часа ни кто не перезвонил, позвонила сама, на что девушка сказала ожидайте вашу заявку рассмотрят в течение 2-х рабочих дней, а это означало 24,25,26, выходные иди и со мной должны были связаться только 28 числа, я начала ругаться, девушка просто повесила трубку «сервис», перезвонила еще раз в итоге мы особо не разобрались, позвонил муж, на что мне перезвонили через 2 часа и сказала доставку оформим на 28 февраля. Стол нам подходит компактностью по этому решили что не много подождём,утро 27 числа мне звонят и говорят у них пересорт на складе, подождите до 11 марта а мы вам 12% скидку сделаем… конечно, не подождём, за такой сервис и отношение к клиенту, самая низкая оценка, очень плохо, не рекомендую данный магазин
7
23 Mart 2023
Отвратительная по качеству мебель по завышенным ценам. Имела неосторожность в феврале купить стол письменный Леон.
1. Краска местами не прокрашена
2. Какие то пузыри на ножке
3. Для шурупов не подходят отверстия. А если делать глубже, то наружу можно просверлить
4. Трёх шурупов не доложили, пришлось покупать за свой счёт
5. Задняя часть стола не подходит по размеру
На мои претензии о БРАКЕ товара и просьбой обменять на другой стол, ответили отказом, так как "не гарантийный случай". Видимо, в офисе не знают чем отличается БРАК от гарантийного случая.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ничего у них покупать. Очень низкое качество и не добьётесь истины и защиты. Увы. Оценка - ноль!
5
24 Mart 2023
Я постоянный клиент компании. Сделала заказ на два шкафа и тумбу за НЕДЕЛЮ обговорили и согласовали с менеджером время доставки и сборки. В результате в день доставки мне заявили , что НЕ УСПЕВАЮТ привезти в согласованный заранее промежуток времени. Предложила доставить мне вечером , куртер заявили, что НЕ ПОВЕЗЕТ ! С менеджером урегулировали , согласовали на следующий день доставку. Звонит сборщик в день сбороки и говорит , что НЕ СМОЖЕТ мне собрать в согласованный период, так как у него уже заказ на это время. Я в шоке !!!! Не советую эту компанию , совершенно ненадежая, не могут организовать работу ! Клиент в подвешенном состоянии , определённость нет.
3
1
20 Ekim 2022
Покупала в магазине мебель не один раз, всегда оставалась довольна, магазин действительно работает хорошо - менеджеры отвечают на все вопросы, общаются вежливо, доставка работает отлично. Плюс магазин переодически дает хорошие скидки дает купоны, что несомненно очень приятно! Вообщем своим знакомым смело его рекомендую :)
1
1
26 Ocak 2023
Очень понравился интернет магазин, максимально удобный навигатор на сайте, отоичный сервис, все вопросы быстро решают, сама мебель очень удобная в сборке, хорошее качество, большой выбор
2
3
6 Mayıs 2024
Хороший магазин, широкий ассортимент, индивидуальный подход к каждому.
18 Eylül 2022
Искала шкафы по параметрам и расцветки. Нашла только на мебелионе. Начитавшись плохих отзывов думала что все косяки сойдутся на мне при заказе. В итоге удивило что оказалось все от слова наоборот. Легко оформила заказ, срок доставки соблюдён. При доставке от 15тр доставка бесплатно, так что заказала ещё и портьеры со скидкой. При доставке за сутки звонок о том, что завтра доставка, определен был период доставки с 9 до 14 часов, привезли в 9:15. Так как у них же заказана была сборка, сказали ни в коем случае не распаковывать коробки, так как если будет брак все сам зафиксирует сборщик. Сборка у нас была на следующий день. За сутки пришла смс о том кто сборщик и звонок от сборщика, что прибудет он к 10. Да, кстати сборку оплатила сразу при доставке шкафов и портьер по ссылке, пришел чек на электронку. Сборщик прибыл во время, аккуратно всё собрал. Очень осталась всем довольна. Фото прилагается, спасибо за реализацию моих идей.
1
1
19 Ağustos 2022
Знакомство с Мебелионом было очень полезным и приятным. Разнообразие товаров и доступные цены при профессиональном сопровождении менеджеров всегда приводило к удачным покупкам. Доставка своевременная и без проблем обмен. Спасибо всем за достойный магазин.
1
1
19 Ocak 2023
Сегодня привезли долгожданные настенные часы, последний штрих в оформлении спальни. Остались очень довольны и качеством обслуживания, и ценой товара. Делали аналогичный заказ в другом магазине, в итоге привезли другие часы и цена была выше. Пришлось отказаться. В итоге остались в выиграше, сделав заказ в вашем магазине. Спасибо, сегодня будем вешать часы на стенку!
2
2
23 Ağustos 2022
Работой магазина в очередной раз довольны. Это не первый заказ, все стабильно, консультанты грамотные, могут сориентировать по качеству мебели и ответить на все интересующие вопросы, доставка бесплатная по Москве, периодически приходят промокоды со скидками. Нам почти всё нравится. Из минусов: очень не хватает терминала для оплаты картой. Если оплачивать заказ во время получения, то либо наличными, либо курьер присылает ссылку на оплату. Это неудобно, не всегда оплата проходит быстро. С терминалом было бы удобнее и быстрее.
1
28 Kasım 2023
Заказал детскую кровать, доствили не ту что заказал. Забирать назад и возвращать деньги не торопятся.
Раздражает то, что они знали заведомо, что отправляют не тот заказ. Так как у них нет нужной мне кровати.
17 Kasım 2022
Заказали шкаф-купе и пуфик в коридор.Образцов мебели "в живую" не видели,только фото в интернет-магазине.В итоге остались очень довольны,мебель понравилась!
Менеджер Елена оперативно оформила заказ,потом позвонила и согласовала дату доставки.Курьер очень аккуратно занес мебель.
Спасибо производителю,за отличную упаковку шкафа !Инструкцию по сборке и конечно же за сам шкаф,с такими интересными дверьми)
1
3
17 Eylül 2023
Цены немного завышены , потом видел то, что я приобрёл на 3 тысячи дешевле. Были магазины которые продавали и по цене выше чем мебелион, но большое количество салонов и магазинов дешевле.
15 Kasım 2022
Приобрела торшер о котром давно мечтала, прекрасный светильник, отличного качества и прост в сборке, идеально вписался в интерьер, хочу отметить оперативную работу менеджера и курьера!
1
24 Eylül 2023
Претензий нет никаких. Доставили все вовремя, как и обещали. Качество отличное, все понравилось. Собрали сами, без особых напряг. Советую приобретать мебель этого производителя.👍
2 Haziran 2022
Супер интернет магазин! Менеджеры все отзывчивые,Анна Доб 266 привет Вам! Диван супер, второй беру, первый чёрный, второй салатовый, Бомонд, в столовую себе и маме на кухню! Ну и многое другое брала, всем довольна! Спасибо Мебелион! А да Курьер тоже супер, доброжелательный вежливый, Александр привет! И оплата ещё радует, онлайн, все быстро! Буду заказывать ещё! Удачи Вам!
1
4 Ekim 2022
Отличная фирма , хорошая консультация менеджеров, оперативная доставка (вежливые и пунктуальные водители ), по возникающим проблемам с товарами отрабатывают быстро.
Обязательно буду покупать здесь ещё.
1
27 Ekim 2022
Долго искала высокие табуреты с мягкой сидушкой, чтобы не очень дорого и качественно.
Нашла то ,что мне нужно здесь.
Доставили товар за три дня.
Не налюбуюсь теперь .
Первый раз здесь сделала заказ и осталась довольна.
Цена-качество.Большой выбор мебели.
Очень вежливые менеджеры.
Теперь, если что-то понадобится мне из мебели то только сюда.
Очень вежливые менеджеры.
1
10 Mayıs 2023
Сервис конечно я в шоке ничего не сказать. На интернет платформе заказала кроватку детскую 14 апреля 2023 , статус подтверждена продавцом ,доставка должна была быть 10 мая 2023 года
о чудо приходит смс ночью ,отмена доставки продавцом так как товар закончился. В смысле ??? Две недели висел статус подтверждено продавцом , а в день доставки товар просто отменён. Это вы считаете нормально??? Не советую этот магазин ,я просто а шоке
3
5 Ağustos 2023
Омерзительная конторка, заказывал кресло K7012 через СММ(Сбермегамаркет), была заявлена цена 28900 и кешбек бонусами СММ ~9500, заказ был оплачен подтвержден продавцом, потом последовал звонок от них и сказали нет в наличии, заказ отменили, сказали у нас это кресло вообще 43.000 стоит, перезакажите по другой цене.
4
2
10 Ekim 2022
Очень любим этот сайт. Большой выбор мебели, товаров для дома. Заказывали неоднократно, после ремонта многое куплено именно здесь, по магазинам ездить времени не было. Всегда все четко, вовремя, никаких сюрпризов с курьерами и сборкой. Рекомендуем.
1
29 Eylül 2021
Вот что мне здесь нравится, так это ассортимент. Выбор просто пушка! Менеджеры всегда всё расскажут, объяснят. Покупала здесь освещение в комнату, мебель белорусскую, корзинки для белья классные. Плед купила супер уютный. Кстати, по пледу выбранному везде мне отказывали, говорили сняли с производства. А в мебелионе менеджер узнал у производителя есть/нет. И вуаля, шикарный плед снятый с производства прекрасно лежит на моей кровати))) Рекомендую данный магазин!
4
5
15 Kasım 2022
Хороший магазин весь свет в квартиру заказывала на сайте.Курьеры адекватные всегда позвонят заранее.Сам сайт и поддержка работают здорово.Девочки подскажут и высоту и ширину в общем всё что нужно клиенту.Да и скидки дают очень хорошие на следующую покупку.
1
29 Ağustos 2023
отвратительный сервис, поставка некачественной, оюодранной, юзающей малазийской мебели. Тянут с возвратом денег, требуя то фото, то видео, а потом объясняют, что после того, как вы собрали мебель - ничего они вам не вернут! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТИХ ШАРЛАТАНОВ!
30 Ocak 2024
Большой и хороший интернет-магазин, отличный ассортимент, покупала там люстру и еще мелочь для дома. Организована доставка, проверяйте полный комплект документов и чеков на товар, чтобы, при обращении в сервис, не было проблем
7 Eylül 2023
Выбрали кресло, запросили счет, запросили наличие, оплатили счет, ждали неделю пока я сама не позвонила, сообщают что кресла нет, а когда предыдущие этапы были, не было возможности сообщить что нет товара???
26 Temmuz 2022
Заказала журнальный столик. Очень быстро привезли и собрали. Вежливый персонал, качественный товар. Спасибо руководству, сотрудникам и производителю! Советую этот магазин всем. Обязательно буду заказывать ещё.
1
26 Ekim 2021
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников интернет-магазина Мебелион за их качественную и оперативную работу-заказывала люстру и бра с доставкой в Нижний Новгород. Очень порадовал ассортимент, менеджеры готовы помочь в решении любых вопросов,так же сразу к люстре помогли подобрать в комплекте бра. Доставка до квартиры была бесплатная. Качество товаров отличное, нареканий нет. Однозначно буду еще заказывать товары в
данном магазине и рекомендовать своим родным и друзьям.
3
5
13 Şubat 2024
Отличный магазин, сделали хорошую скидку. Осуществили доставку в указанные сроки. Товар соответствовал фото на сайте.
24 Ağustos 2023
Покупала здесь кухонный стол. Оформление, доставка - всё в срок, сработали чётко, доставщик позвонил с утра и заранее назвал время доставки, приехал ровно как и обещал. Всё отлично, НО производитель не положил комплектующие для сборки от слова совсем. Подала рекламацию, сижу жду, но чувствую придется покупать самой. Вообще можно было бы такие недочеты решать частичным возвратом средств покупателю, а не ждать ответа продавца.
3
1
1 Ağustos 2022
Отличное место!!! Нашла случайно в интернете, когда вынуждено пришлось искать определенный комод из серии «джаз», в хоффе нужнл было ожидать 31 день. Комод пришел оригинальный, в полной комплектации до последнего гвоздя)) без сколов и царапин. По цене ниже рынка, оплата была после получения что обрадовало еще больше
Отдельное спасибо менеджеру, мне было лень оформлять на сайте, принял заявку по телефону, записав все данные,
Также есть раздел - РАСПРОДАЖА, который покорил наши сердечки, там есть много нужен элементов для нас!
Вообщем Молодцы, рекомдую, кто на машине, очень удобный самовывоз со склада
1
1
20 Temmuz 2022
У меня только хорошие впечатления от данного магазина, все что заказывали все понравилось, хорошие цены, хороший выбор, качественная мебель, обслуживание тоже отличные, цены тоже устраивают, заказывали кресло, стол и кресло-качалку
1
23 Mart 2023
Не советую, заказывала мебель, понимаю , что производит фабрика, а Мебеллион просто продавец. Но если не хотите проблем, то не покупайте продукцию Мебельной фабрики Компасс. Вся мебель пересортица и с браком!!! Фурнитура не вся, стяжки сами докупали. Не советую! Разочарована(((
3
29 Kasım 2022
По работе сайта, менеджеров в чате и доставки всё отлично, оплачивать тоже удобно!) Но при сборке пришлось сверлить больше, чем ожидалось, в том числе то, чего не было указано в инструкции, иначе просто неудобно и сложно. Но в целом доволен, с учётом недорогой цены ожидать большего не стоило)
1
19 Ocak 2023
Заказ(столик журнальный) , очень красиво смотрится в интернете. Собрали быстро самостоятельно по схеме, которая была в коробке.Детали для сборки все и качественные
2
2
23 Mayıs 2022
Очень вежливый персонал. Заказывал туалетный стол виктория -1. Товар очень хорошего качества для своих цен. Все оперативно, курьер приехал в обещанное время. Единственно зря не заказал сборку. Сосед собрал на 700 рублей дороже. При следующем заказе, сборку закажу тоже.
2
14 Ocak 2022
Очень хороший интернет магазин. В магазине большой выбор предметов интерьера, которые вы не найдёте нигде. Если вы хотите купить люстру или бра и не увидеть такую же у соседей, то вам точно сюда. На сайте всё с точными размерами, что позволяет представить как тот или иной предмет впишнтся в обстановку. Лично уменя была проблемма, что в одной из полученных коробок с заказом был явный недокомплект, который обнаружился только дома. Менеджеры просто молодцы, всё оперативно решили без лишних проволочек и споров. Магазин на пять с плюсом!
3
2
18 Ekim 2021
Заказывала в данной компании мебель, все доставлено очень быстро и качественно. Менеджеры компетентны и внимательны. Большой ассортимент. Всё для дома и дачи можно подобрать в одном магазине от мебели, до света. Цены тоже разные , можно найти на любой кошелёк. Спасибо магазину за хорошее обслуживание.
4
6
3 Ekim 2022
Очень удобно пользоваться данным интернет магазином. Большой и интересный ассортимент. Доброжелательные менеджеры и курьеры. Буду и дальше с удовольствием делать заказы. Спасибо.
1
6 Kasım 2023
Бысто собрали заказ. Быстро договорились с партнерами. Доставка входит в оплату. Все устроило. Спасибо#
1