Mebelion.ru
296 yorum
4 Aralık 2024
Uygun teslimat - tarihleri esnek bir şekilde koordine edebilir, siparişi önceden yapabilirsiniz. Sitede geniş bir ürün yelpazesi. Ve yöneticiyle haberci aracılığıyla iletişim kurmak uygun - bir aramayı ve konuşmayı cevaplamak için her zaman vaktim yok, ancak bir soru sorma ve tavsiye alma fırsatım var. Cevap veremezlerse hızlı ve kibarca cevap verirler, sms veya haberciye sinyal verirler. Hizmeti beğendim. Yeni mobilyaların kalitesini zamanla kontrol edeceğim. Ama burada ilk kez sipariş vermiyorum. Ve birkaç yıl önce sandalye ve dolap satın aldım. Her şeye değer, tamam.
Orijinalini göster · Русский
14 Ekim 2024
Замечательный магазин, заказала здесь комод, цена ниже, чем в других магазинах. Менеджер Евгений всегда был на связи, очень вежливый и доброжелательный сотрудник, доставка в удобный день для покупателя, предварительно обсуждается. Спасибо! Думаю, обращусь еще не раз в Мебелион за покупкой мебели.
1
20 Eylül 2024
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Качество продукции - ниже среднего.
Цена/Качество в пользу цены
Работа продающего персонала ниже среднего
Сборщики - наверное мне не повезло, думаю, там есть более положительные.
Отдел рекламации, а конкретно Юлия, уверенная двойка из 5. Сама проблему придумала, заставила три месяца ждать, в итоге сообщила, что это я сломала кресло и ничего от них не ждите. (А у кресла крепление для ног из мягкого пластика. Подножка сломалась под ногами. И колеса развалились... Тоже я сама....
Как итог, я купила за 200 р классные колесики и сама заменила. С подножкой тоже сама придумаю
2
14 Ekim 2024
Находился в посках шкафа именно моей коллекции. В магазине, в котором покупал мебель ранее завершили сотрудничество с этой фабрикой… Но я, не отчаиваясь, нашел несколько других магазинов в интернете!
При этом в мебеллион цена оказалась самой выгодной! Оформил шкаф под заказ, без предоплат. Предупредили, что изготовление может занять более месяца.
Через 3 недели шкаф был у меня! Доставили в Лен.Обл. по приятной цене. Шкаф собрал сам, диффектов нет, комплектация полная.
1
14 Ekim 2024
Заказывал два раза. Первый раз понравился стол, уникальный стол из керамогранита. Второй раз прихожую за 70 тысяч, которая идеально вписалась в коридор, тоже уникальная по сути. Оба раза как договаривались привезли, занесли и потом собрали. Никаких притензий и замечаний. И теперь у меня две уникальные вещи, как украшение квартиры. Сейчас сделал новый третий заказ. Благодарю за хороший сервис и работу!
1
23 Eylül 2024
Все очень плохо.
Приехала доставка. Я начал проверять комплектацию и состояние. Курьер начал в грубой форме требовать, чтобы я принял и оплатил заказ без проверки. В его "требовании" естественно было отказано. В итоге он стоял на пороге и посылал всяческие проклятья в мою сторону за то, что я его задерживаю.
В процессе сборки обнаружилось, что 2 ножки стола разной длины. Одна нормальная, другая на 5см короче.
Решил позвонить в магазин, чтобы потребовать привезти нормальную ножку. Но и это сделать невозможно. Телефон прямой не указан. А форма ввода телефона для того, чтобы перезвонили, просто не работает.
В ближайший будний все-таки нашлись. Обещали разобраться. Быстро согласовали довоз ножки нормальной длины.
Спустя неделю привезли. И она снова оказалась короче необходимой.
Со второго раза так же не справились
18 Aralık 2024
Uzun zamandır klasik rustik tarzda mobilyalar arıyordum ve web sitenizde buldum. Onu gördüğümde çok mutluydum! Monako serisinden bir dolap ve şifonyer dairenin iç kısmına mükemmel bir şekilde uyuyordu.
Yöneticinin ve teslimatın işi "mükemmel +" da! Ve tabii ki, en uygun fiyat kalitedir!
Şirketinizle iletişimin olumlu duyguları için hepinize içtenlikle teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
8 Aralık 2024
Komidin mükemmel kalitede koyu yeşil kombine zeytin, muhteşem görünüyor
Talimatlar küçük, her şey açık değil: çekmece, kılavuzları sabitlemek için hangi deliklerin cepheye sabitlenmesi gerektiğini belirtmiyor. Cepheye deliğe daha fazla mesafe, arka duvara daha az mesafe, tam tersini monte ettik. Yenilerini deldik ve demir kılavuzları olması gerektiği gibi vidaladık.
Düzgün kapanışa sahip mükemmel menteşeler. Onları taktıktan sonra menteşelerdeki vidaları sıkarsınız ve kapıyı yukarı, aşağı, sola, sağa ayarlarsınız. Sadece harika 👍
Orijinalini göster · Русский
30 Eylül 2024
Очень понравилось все😀, начиная с цены, общение с менеджером сразу после оформления заявки на сайте, доставка четко в оговоренный временной промежуток ну и отлично упакован товар. Четко работает вся цепь. Случайно наткнулась и теперь ваш клиент. Спасибо за труд
6 Şubat
Tanıştığım en vicdansız şirket. Bu şirketten Diamante sandalyeleri sipariş ettim. Teslimatla ilgili 3 gündür bir cevap bekliyordum ama sonunda kimse benimle iletişime geçmedi. Kurye teslimatı haber vermeden getirdi. Aslında aradım, merhaba ben sizinleyim. Nadiren görülen renklerle sipariş edilen sandalyeler, ancak aslında başkaları getirildi. Beyler, müşteriye karşı vicdan ve saygıya sahip olmanız ve en azından böyle bir anı kabul etmeniz ve aptallığa düşmemeniz gerekiyor! Şirkete tutumları ve hizmetleri nedeniyle tavsiyede bulunmuyorum!
Orijinalini göster · Русский
30 Kasım 2024
Çocuğa köşe masasını sipariş ettim.Her şey açık, düzenli.Yöneticinin işi mükemmel.Bir hafta sonra teslim edildiler.teslimat da harika.Mükemmel firma, uygun fiyat, personelin iyi çalışması!!! Beş top için.
Orijinalini göster · Русский
26 Eylül 2024
Долгая доставка. Огромная проблема с заменой испорченных или пересортных деталей. Поставщик может везти деталь несколько месяцев. Заказал кровати детям - одна пришла нормальная, у другой перепутано основание. Жду уже месяц, когда заменят основание - до сих пор нет результата. Непонятно сколько ждать, каждую неделю переносят сроки. В данный момент опять перенесли на неделю.
1
13 Kasım 2024
Благодарю компанию Mebelion за хорошую мебель и отличную работу менеджера и оператора, привезли все в установленный срок. Обращайтесь. Молодцы!👍
Достоинства: Цена/качество
25 Ekim 2024
Хорошо сработали. Сделал заказ компьютерного стола по телефону, договорились о дате и времени доставки. За 1 час до приезда позвонил водитель. Были опасения, что могут быть повреждения, но всё отлично. Помогли донести упаковку до лифта. Собрал сам, т.к сборка простая. Порадовала прочность фурнитуры, да и вообще, конструкции.
22 Aralık 2024
Teslimat sizin için uygun bir günde kararlaştırılır - bu büyük bir artıdır. 30-40 dakika içinde, yaklaşan teslimat hakkında bir çağrı. Yönetici Elizabeth çok özenli ve yardımseverdir. Toplayıcı Anatoly iyi bir ustadır.
Orijinalini göster · Русский
26 Temmuz 2024
Хочу выразить благодарность, за услугу, купила шкаф , в отличном состоянии, заказ делала в Новосибирск , доставка была быстрая, все супер, хочу сказать огромное спасибо менеджеру , девушка очень приятная и вежливая все рассказала и объяснила всё 👍
1
9 Ekim 2024
Качество продуктов ужасное.
Никто не хочет общаться, особенно склад, приехал за товаром простоял час, в итоге ничего не выдали, приехал на следующий день, некий Сергей выдавал заказ и опять сказал что ничего нет, на вопросы сколько ждать- получаю ответ сколько нужно, спасибо Сергей, заказал в другом месте, на следующий день все получил
15 Ocak
Harika bir mağaza - çok sayıda mobilya. Gerekli kalitede ve zamanında teslimat.
Ambalaj kalitesi mükemmel - tek bir hasar olmadı (sandalyeler ve banketler teslim edildi)
Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
7 Kasım 2024
Доставка ужасная, ставят в будний день с разбросом 9-18. На выходные перенести не могут. Работа менеджеров ужасная, прямого звонка нет, только запрос. Оставил 6 заявок за день насчет своего заказа ни разу не позвонили, ужасно, остерегайтесь, переплатите немного и свяжитесь с нормальным магазином
9 Kasım 2024
Самый любимый интернет магазин , очень много лет заказываю , никогда не было проблем , всегда очень быстро доставляют товар , спасибо 🫶
14 Ekim 2024
Заказ быстро оформили, мебель доставили четко в указанный срок! Вопросы только к качеству самого товара и комплектации, не положили набор шурупов, пришлось искать и покупать в магазине самостоятельно.
29 Aralık 2024
Gençlerin mobilyalarını sipariş ettiler. Yönetici tavsiyede bulunur ve her şeyi söyler. Montaj sırasında fabrika evlilikleri keşfedildi, ancak herhangi bir sorun yaşamadan hızla değiştirildiler. Herkese çok açıklıyoruz! Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
15 Ağustos 2024
Заказывал диван через этот сайт по внешнему виду и характеристикам где было указано 5 подушек. О недокомплекте узнал уже когда привезли диван в 17.50. Трубки не брали после 18.00 ни в магазине ни на фабрике. После того как я сказал что подписывать акт не буду - перезвонили из фабрики. Сказали что подушек 2 и на этом все, что где-то на сайте это написано. Но даже специально эту фразу найти не могу. Одним словом обман - очень расстроен, буду писать в Антимонопольную службу - всвязи с ведением в заблуждение и недобросовестную рекламу, с приложением скринов сайта в части характеристик, а именно: указано 5 подушек.
1
1
21 Kasım 2024
Burada bir masa sipariş ettik, hızlı bir şekilde sipariş verdik, uygun bir günde getirip topladık, masanın kalitesi mükemmel, tek bir şikayet yok, teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
9 Nisan 2024
Обычный мебельный склад. Можно забрать самовывозом, можно доставкой оформить. Проезд на территорию доступен на личном транспорте. Для парковки достаточно места.
Как магазин - мне попалась мебель с дефектом (трещина и вмятина на ДСП), но брал по хорошей скидке, поэтому, наверное, допустимо (хотя, какого-либо уведомления о наличии дефектов, не было).
23 Eylül 2024
Вообщем решил я купить в уценке, позвонили оформили сказали ждать 5 дней, итог не позвонили и не извинились, не рекомендую от слова совсем. Ужасное отношение к клиентам, а хотел помочь нуждающимся.
3 Ekim 2024
Товар доставили. Спасибо! Качество хорошее, инструкция понятная. Менеджер со знанием своего дела, ответил на все вопросы, доставка не подвела. Ещё раз спасибо!!!
17 Mayıs 2024
Очень довольна мебелью, качеством доставки и сборки. Оперативная и качественная сборка, специалисты💯. Быстро доставили через день. Операторы по телефону подсказали и помогли правильно подобрать по моему желанию. Все супер🔥🔥🔥
2
1
24 Kasım 2024
Teşekkür ederim, güzel dükkan, kibar kurye, zamanında her şey mükemmel kalitede alındı!
Orijinalini göster · Русский
20 Aralık 2024
İyi günler ! Sandalye sipariş ettim - her şey yolunda gitti, belirtmek isterim - şoför - Alexander - çok kibar, nazik - teşekkür ederim! Ekibinizle iletişim kurmak çok güzel! Yatak ve şilte sipariş ettim - bekliyoruz!
Orijinalini göster · Русский
12 Ocak
Birkaç yıldır mobilya, mobilya ve bazı ürünler için sipariş veriyorum. Her zaman geri ararlar, size daha iyi bir şey önerebilirler. Teslimatta sorun yok
Orijinalini göster · Русский
15 Kasım 2024
Собираем отличные кресла, быстрая доставка,чётко по времени.
Не первый раз заказываю мебель - ни разу не обманула свои ожидания👍
30 Mayıs 2024
Компания выступает
посредником между фабриками и клиентом и по факту, как мы поняли, не несёт никакой ответственности. Доставили товар со скрытым производственным дефектом (непрокрас фасада), который можно было обнаружить только после сборки и снятия с мебели влажной тряпкой производственной пыли.
По существу вопроса представители отдела рекламаций Мебелиона не отвечают, повторяют одни и те же дежурные фразы, пересылают скрины переписки с фабрикой, где фабрика учит Мебелион, куда "отправить" клиента. Отвратительно. Хорошо, что это недорогой временный шкаф. За дорогой мебелью точно не в Мебелион. Жалко, что не посмотрели честные отзывы на otzovik до заказа.
2
1
7 Haziran 2024
Добрый день. Заказали стол через приложение валдберис у продавца магазина мебели он. Оплатили, доставку назначили на 6.06. Наступило 6 число и тут началось . В приложении написано что стол передали курьеру и он должен набрать и привезти доставку на дом до 21.00 . В итоге никто не позвонил. В приложении молчат и не отвечают из поддержки . В итоге позвонили на следующий день и сказали что готовы оформить заказ. С доставкой на 8 число. Как итог потраченное время и очередное надувалово со стороны магазина
2
1
29 Ocak
İş mükemmel bir şekilde ayarlandı, her şey planlandığı gibi teslim ediliyor, gecikme yok. Kuruluşunuz için başarılar!!!
Orijinalini göster · Русский
22 Mayıs 2024
Большой ассортимент, качественный товар, оперативная работа менеджера, быстрая доставка, гибкая система скидок. Рекомендую
28 Aralık 2022
Замечательный магазин с прекрасным ассортиментом и высококвалифицированными сотрудниками. Я приобретала светильники для строящегося дома - при перевозке один из плафонов бра треснул , и я ожидала долгих разбирательств, но сотрудники отдела рекламаций решили вопрос очень оперативно, несмотря на обьективные сложности поставок из-за рубежа.
Особо хочу отметить квалифицированную работу менеджера по продажам Валентины Сорокиной - когда в магазине работают такие люди , хочется покупать там товары снова и снова ( что я и делаю:).
Четко и оперативно работают и логисты, и курьеры.
С учетом всего вышеперечисленного смело рекомендую магазин тем, кто хочет делать онлайн-покупки качественных товаров быстро и приятно без каких-либо сложнлстей.
Успехов всему коллективу Мебелиона в наступающем 2023 году!
1
3
9 Aralık 2024
Her şey açık, kibar personel, ambalaj iyi, tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
24 Mart 2023
Хочу поделиться не совсем хорошим качеством работы интернет магазин mebelion.ru.Все было бы хорошо,но глобальная проблема доставка товара.Решил заказать небольшой заказ светильники для дома.Объяснил,что мне можно доставить в любой день но с утра,Казалось бы ничего сложного с 8.00 до 14.00 ,оказалось это такая сложность ,мне объяснил “его Величество курьер»,что нам сложно доставлять заказ с юга Москвы на Север.Меня уверяли ,что это так долго и очень сложно сформировать заказ с утра любого дня, а потом можно ехать на остальные заказы.Я подумал,что если проблема с таким маленьким заказом,а я планировал еще заказать с другом в один санаторий мебель на сумму 780.000₽,то я буду искать более надежную фирму без этих сказочников курьеров и его начальство.Вот и поделился с Вами о моих заказах и проблемах,а Вам решать стоит ли что-то заказывать))) но Вы меня поняли.Всем удачи.
12
2
23 Aralık 2024
Bu mağazadan birkaç kez mobilya sipariş ettim. Teslimatla ilgili hiçbir şikayet yoktu. Kullanabilirsiniz)
Orijinalini göster · Русский
1
24 Ekim 2023
Плохая организация работы, безответственный персонал, не исправляют ошибки сотрудников.
Два месяца назад заказала комод с доставкой и сборкой(25.08.23), доставили 31.08.23. Фурнитура была не комплект, комод собран на половину и два месяца не могу дождаться доставки и сборки. Последнее предложение было на 04.11.23, после долгих разбирательств, обещают доставить 27.10.23, но при этом собрать в какой-то другой день. Т.е. итак уже все сроки вышли, так ещё и не идут навстречу, чтобы просто приехал сборщик уже с фурнитурой и в один день закрыл вопрос. Менеджер по рекломации Яна, претензия к этому НЕ специалисту и вопрос к работодателю.
2
1
22 Ağustos 2023
Отвратительный магазин.
Хотела заказать стол-книжку, все идеально подходит. Супер!
Проблемы начались в доставке. Курьер забил и не предупредил, что будет поздно. Машина сломалась, кошка родила, в общем всё кроме того чтобы довести мне с стол.
На следующий день со мной связывается менеджер, приносит извинения, я соглашаюсь на то чтобы стол привезли в другое время. Мне привозит стол и там ни одной детали без брака или косяка. Стол царапанный, отвратительного качества, ДСП говно, это страшно собирать, не то чтобы на нём есть
Прикрепляю 4 из 38 фото, которые мы отправляли в Мебелион
Попытка оформить возврат – отдельный вид извращения. Со мной никто не связался, я писала везде, мне в итоге ответили WhatsApp. Там тоже хамят безбожно.
Очень не рекомендую там покупать мебель
11
16 Ağustos 2023
Выбор мебели очень достойный. Только здесь нашла школьный стол именно тот, что искала (с отверстиями под провода), а к нему и шкафы и тд, все нашлось, цены отличные. Работа менеджера Лилии просто замечательная. Все рассказала, помогла оформить, сделала скидки. Отношение к покупателям замечательное. Огромное спасибо. Доставка, сборка все вовремя и на достойном уровне. Мы остались очень довольны вашим магазином. 5+
4
6 Şubat 2024
Поражает непрофессионализм менеджера по продажам. НИЧЕГО не знает о том, что продает. Сказала , что 7 лет работает в компании!! От этого ещё грустнее. Главным и единственным условием было то, что заказанный столик гладкий, без имитации текстуры дерева. При доставке все оказалось с точностью наоборот. Сколько же теряет владелец бизнеса на логистике?
3
29 Aralık 2024
Oturma odasına mobilya sipariş ettim, zamanında getirdiler, önceden uyardılar. Her şeyi beğendim.
Orijinalini göster · Русский
23 Kasım 2022
Полочка Тунис в цвете " беленый дуб" идеально вписалась и по дизайну и по размерам. Долго искала и нашла то что подходит, именно в этом магазине. Очень довольна и быстрой в назначенные сроки доставкой и профессиональной сборкой и оперативностью заказа в целом.
Магазин советую. Персонал (оператор онлайн) быстро и качественно отвечает на любые вопросы. Доброжелательно и все по делу.
Цены приемлимые, скидки и бонусы, для постояннных клиентов тоже существуют.
Покупала впервые, но осталась очень довольна.
Отличная команда! Спасибо большое! Будет нужно еще что то, обязательно загляну повторно )
1
3
11 Ocak 2023
Магазин отличный, большой выбор товара, умеренные цены, на сайте легко делать заказы, менеджеры четко выполняют свою работу, всегда вежливые, курьеры доставляют заказы всегда во время. Недавно сделала заказ на тумбочку, всё прошло отлично. Рекомендую данный магазин!
2
12 Eylül 2024
Созвонился с магазином,хоть и через квест обратного звонка (по другому не предусмотрено).Обговорили заказ(стол определенного цвета и размера).Узнал,что на складе возможно оплатить только по ссылке.
Приехал следующим утром.Вынесли стол.Цвет не тот, размер другой.Всё.Стол один,как в документах он превратился в другой никто не знает,да и не особо интересно.
Одна звезда по факту,вторая за то,что не ехал специально через пол-Москвы,а по дороге заехал.
ПС Вишня на торте-возможность платить налом,а с онлайн оплатой как раз таки проблемы технические.
6 Mart
Mobilya seçmek için harika ve ferah bir yer.
Orijinalini göster · Русский
17 Eylül 2023
Не рекомендую обращаться в данную компанию, неоднократно пожалела о том, что сделала заказ у них.
Задержали на неделю изготовление мебели. Позже задержали доставку мебели на неделю по причине утери мебели на складе. За день до доставки сообщили, что заказанного пуфика нет в наличии. В день когда должна была производиться сборка мебели не сообщали примерное время в которое приедет сборщик, позже перенесли сборку еще на неделю.
В итоге вместо 10-14 дней все затянулось на 1,5 месяца. Если вам нужны потрепанные нервы, то обращайтесь именно в эту компанию.
2