İşe profesyonel yaklaşım, iyi ürün yelpazesi, Kalite fiyata uygundur. Bilgilendirici site. Çok iyi teknik destek. Yöneticiler özenli ve yardımseverdir.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Павел

6. seviye şehir uzmanı

Sitedeki teknik destek sohbete cevap vermiyor, telgrafta da cevap yok. Telefonda sonsuz müzik var ve tüm operatörler meşgul. Amplifikatörü onarım için teslim ettiler, bu nedenle teşhis 2 haftadan fazla sürüyor. Çağrı merkezine ulaşmayı başarırlarsa, servis departmanının çok meşgul olduğunu söylerler. Bunca zaman ofiste bağlantısız oturuyoruz. Onarımların bir aya kadar yapılabileceğini söyleyebilirler. Ancak bu kadar uzun sürüyorsanız, müşterilere ikame ekipmanı sunun. Aksi takdirde ne müşteriler ne de ortaklar bize ulaşamazlar. Sitede bir aydır sipariş veren yöneticilerden hiçbiri benimle iletişime geçmedi. UPD: Geçen ay iletişim kurmak daha iyi hale geldi.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Руслан Яблонский

4. seviye şehir uzmanı

Долго выбирал репитер, а потом компанию. В итоге остановился на Vegatel. Все, кому повезло иметь дело с этой компанией и оборудованием, поймут меня и мой восторг от всего что связано с этой фирмой: качество оборудования и комплектация, а тех. поддержка заслуживает отдельного комментария и внимания. ВСЕГДА на связи, ВСЕ вопросы решаются СРАЗУ (не через неделю или "завтра"). Я купил не тот репитер (по неопытности), произвёл монтаж. От меня не открестились и не сказали "Это ваши проблемы". Мне заменили репитер без проблем и доказательств, что я "осёл и сам виноват". Отношение на очень высоком уровне! Более того, на меня вышел инженер из моего же города и тоже мне помогал в выборе, съёме показаний программой и анализе. Добавить просто нечего - лучшие на ранке и профессионалы своего дела.

Kurumun yanıtını göster