Müşteri odaklılık puanı 0'dır. Telefon için lens aldım, açıklamada 0,67 geniş açılı lensin etkisi olduğu yazılmıştı. Aslında, lensi kullanırken geniş açı yoktur. Teslim olmaya geri getirdim, kabul etmeyi reddettiler. Resepsiyondaki yönetici, lenslerin ipliğinin toz boya ile kaplandığını ve vidalandığında biraz ufalandığını söyledi. Buna göre, lensler sunumunu kaybetti. Soruma, birini diğerine vidalamadan lenslerin çalışmasını nasıl kontrol edebileceğimi (geniş açılı bir lens için bir lensi diğerine vidalamam gerekiyor) dedim ki, sadece telefona koydum. Sorunun fiyatı küçük bir 790 ruble, ancak mağazanın işleyişiyle ilgili izlenim üzücü... Ben de üzüldüm...

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Дмитрий Н.

5. seviye şehir uzmanı

Dizüstü bilgisayarı web sitesinden teslim alma ile sipariş ettim. RAM'i genişletmek için boş bir yuva olması için özel olarak seçtim. Düzenleme noktasında çalışan, boş yuva hakkındaki soruma, sitede boş yuva hakkında yazıyorsa, öyle olduğunu söyledi. Evde işletim sistemini kurdum ve RAM altındaki her iki yuvanın da dolu olduğunu öğrendim. Mağazayla yapılan yazışmalar sonucunda mağazanın web sitesinde yanlış bilgilerin olduğu ortaya çıktı. Uzantının mümkün olup olmadığını öğrenmeye çalıştım - Citilink bir bilgi veriyor, dizüstü bilgisayar üreticisinin desteği başka bir bilgi veriyor. Verdiğim rahatsızlıktan dolayı özür dilemek için sadece dizüstü bilgisayarı geri teslim etmem teklif edildi.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Михаил Акимов

2. seviye şehir uzmanı

Herkese merhaba. İRA-2025-00000179956 Fatura No. Genel olarak, Mart 2025'te bu şanlı mağazadan kendime bir DVR satın aldım. Cihaz son derece dikkatli bir şekilde kullanıldı. Ama bir sabah açılmadı. Ve herhangi bir düğmeye basmaya tepki yok. 11/26/2025 tarihinde servis merkezine (Perm şehri, Popova Caddesi 22) getirdim. Oradaki personel ne teknik konularda ne de evrak işlerinde kesinlikle yetersizdir. Ayrıca bana bu adresteki servis merkezinin bugün son gün çalıştığını söylediler. Ve sonra telefon veya sms ile nereden alacağımı söyleyecekler. 12/29/2025 Yerel saat 10-25'te (Moskova saati + 2) bir çağrı alıyorum. Kibar bir genç adam bana kayıt memurumun onarımını 25.01.2026 tarihinden önce bitirebileceklerini söylüyor. Ve beklemeye hazır değilsem, bana para veya yeni bir ürün iade edecekler. Yeni bir ürün seçtim. Servis merkezinin taşınmak üzere olduğu yorumuma, müşteri departmanının hala orada çalıştığı ve orada alabileceğim bir cevap alındı. Ancak 14-24'te sms geliyor "Ekipmanınızı Perm, 22 Popova Caddesi'nin çıkış noktasında alabilirsiniz." Adresi ve çalışma saatlerini açıklığa kavuşturmak için birkaç kez aradım. Gelebileceğim doğrulandı. Tatil trafiğinden şehir merkezine gidiyorum, uzun zamandır ücretli otoparkta bir yer arıyorum. 11-30'da zaten durumdayım: Perm şehri, Popova Caddesi 22, 3. kata çıkıyorum ve… O tamamen boş! Işıklar bile yanmıyor. Tüm kapılar ve pencereler kapatılmıştır. Hayır, HAYIR, hayır! Yeni bir aramada cihazımda herhangi bir kusur bulunmadığını ve onu aynı biçimde alabileceğimi söylediler. Ve eğer bana uymuyorsa, şirketin avukatlarına bir talep yaz. İşte bunu nereden almalıyım ve neden her şey böyle oldu? Hikaye bu konuda sessiz kalıyor. Kız bunu meslektaşlarından öğrenemedi. Ama yemin ederek her şeyi çözeceğine ve 30 dakika içinde beni geri arayacağına söz verdi. Elbette kimse geri aramadı. Not: Dürüst olmak gerekirse, uzun zamandır böyle bir tabana rastlamadım. Genellikle şirket iflas öncesi bir durumda olduğunda ve oradaki tüm çalışanlar kesinlikle her şeyi umursamadığında olur…

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Ситилинк

Fotoğraf veya video ekle

Haberler

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

583 yorum