Çevrimiçi mağazadan bir video kartı satın aldılar, Zakamsk'taki çıkış noktasına getirdiler, zayıf olduğu ortaya çıktı, video kartını Perm'e yalnızca Yurt 86'da iade edebilirsiniz ve garanti departmanı yalnızca hafta içi 10-19 arasında çalışır. Çalışan bir kişi iade yapmak zorunda olduğu için şehrin diğer ucundan seyahat ediyorduk ve hafta sonu malları iade edemeyiz. Ne korkunç bir hizmet, her zaman olduğu gibi "insanlar için her şey". Bu ofisten bir daha asla hiçbir şey satın almayacağım. Ve herkese orada hiçbir şey satın almamalarını söyleyeceğim!!!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Анна Запара

2. seviye şehir uzmanı

Uygulamadaki destek, malların iadesinin ancak bu noktada mümkün olduğunu belirtti. Mallar uygun durumda olsa bile iadenin ayrı bir garanti departmanında gerçekleştiğine dair bir kelime yok. Özellikle bugün seyahat etmeden önce, tatillerde bu mağazanın çalışma şekli hakkında bilgi aramak için şirketin web sitesini kontrol ettim. Sitilink'in resmi web sitesinde ve mağazanın sayfasında herhangi bir değişiklik yapılmadı. Sonuç olarak, zamanımı ve paramı sadece gelip bugün Citylink'in desteğinin söz konusu olmadığı bölümün çalışmadığını ve sadece Pazartesi günü olacağını öğrenmek için harcadım. Çalışanların bana söylediği her şey, hiçbir şey bilmediklerini söylüyorlar, sadece Pazartesi günü bu departman olacak. Bu arada geri ödeme süresi sona ermektedir. Şehirde malları iade etmek için tek yer burasıdır. Çalışanlar sadece gelip durumu açıklayabileceğinizi söylediler. Sitenizde gerekli bilgilere sahip değilseniz insanlar nasıl gezinmeli? Genel olarak korkunç mağaza ve zincir.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Артем Вахрушев

11. seviye şehir uzmanı

Ocak 2026'da Citilink'ten Acer Aspire Lite AL15-72P-57CM dizüstü bilgisayarı satın aldım. Birkaç ay sonra bir arıza ortaya çıktı: dizüstü bilgisayar keyfi olarak kapanmaya, donmaya ve harici USB cihazlarına giden gücü kesmeye başladı. Nisan sonunda garanti kapsamında teslim ettim. Teşhisten sonra servis merkezi, «çalışma koşullarının ihlal edildiğinin izlerini» (kasanın içindeki toz) gerekçe göstererek onarımları reddetti. Yeniden teşhis talebiyle gönderdiğim iddiaya rağmen, Citilink hukuk müşavirinin resmi yanıtı da reddedildi. Sonuç olarak, dizüstü bilgisayarı bağımsız bir hizmette kendi masraflarımla onarıyorum. Artık Citilink'ten dizüstü bilgisayar ve diğer cihazları satın almayacağım — garanti departmanları iğrenç çalışıyor.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Sitilink

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Haberler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

209 yorum