Empati

Duygusal yetenek empati, bir başkasının duygularını anlama ve onun bakış açısından düşünebilme becerisidir. İki temel türü bulunur: bilişsel empati (düşünceleri anlama) ve duygusal empati (hissetmeyi deneyimleme).12

Empati, sosyal ilişkilerde derin anlayış ve güven oluştururken, iş yerinde ekip uyumunu güçlendirir. Başkalarının ihtiyaçlarını sezme ve etkili iletişim kurma yeteneğini destekler.13

Duygusal zeka ile birlikte gelişen bu yetenek, hem kişisel hem de profesyonel başarıyı artıran kritik bir beceridir.24