Cohort analysis
Genel bilgiler
Cohort analizi, zaman içinde müşteri gruplarının (kohortlar) davranışlarını ve eğilimlerini analiz etmek için kullanılan bir yöntemdir.
Bu analiz, belirli bir zaman diliminde benzer özelliklere sahip müşterileri bir araya getirerek, bu grupların zaman içindeki davranışlarını ve hareketlerini izlemeyi amaçlar.
Cohort analizi, özellikle müşteri sadakati, müşteri yaşam döngüsü ve pazarlama stratejilerinin etkinliğini değerlendirmek için kullanılır.