Balık kılçığı diyagramı
Kalite Diyagramı
Yazeka
5 farklı kaynaktan alınan bilgiyle göre
Balık kılçığı diyagramı, bir problemin temel nedenlerini ve bu nedenler arasındaki ilişkileri görselleştirmek için kullanılan kalite yönetim aracıdır. İlk kez 1943'te Kaoru Ishikawa tarafından geliştirilmiş olup, insan, makine, malzeme, ölçüm ve çevre gibi kategorilere ayrılarak sorunun köküne inmeyi sağlar.
Problemin ana nedeni balığın başına yazılır, dallara ayrılan kılçıklarla alt nedenler eklenir. Bu yapı, beyin fırtınası ve iş birliği ile çözüm üretmeye olanak tanır.
Özellikle ürün tasarımı, kalite hatalarının önlenmesi ve süreç iyileştirme alanlarında yaygın kullanılır. Pareto analizi ile birlikte uygulandığında önceliklendirme sağlar.