Ernest Dichter
Genel bilgiler
Ernest Dichter, Freudcu psikanaliz yöntemleri ve pazarlama problemlerine derinlemesine mülakat uygulanmasına öncülük eden bir Avustralya doğumlu Amerikalı psikolog ve tüketici araştırmacısıdır.
Dichter, araştırmalarında derinlemesine görüşmeler, projektif (yansıtmalı) teknikler, gözleme dayalı araştırma teknikleri kullanmıştır ve bu yöntemleri pazarlama biliminde yeni metotlarla deneyerek bir ilki gerçekleştirmiştir.
İnanç ve tutumları araştırmak için hedef kitleye özgü küçük grupları bir araya getirerek bir ürün ya da markaya olan istekliliklerini ve arzularını ortaya çıkarmak için onlarla görüşmeler gerçekleştirmiştir ve bu gruplara odak grup (focus group) adını vermiştir.