Malcolm Baldridge Ulusal Kalite Ödülü
Kalite Ödülü
Genel bilgiler
Malcolm Baldrige Ulusal Kalite Ödülü (MBNQA) İlk kez 1987'de ABD'de verilmiştir. Ulusal Standartlar ve Teknoloji Enstitüsü tarafından verilir. ABD' de kalite yönetimi için verilen en yüksek onurlandırma şeklidir.
Ödül sadece üretim alanındaki kuruluşlara değil aynı zamanda sağlık ve eğitim gibi hizmet kuruluşlarına da verilmektedir.
Ödülü şu ana kadar alan şirketler arasında Motorola, Federal Express, IBM, Cadillac, Ritz-Carlton ve Texas Instruments sayılabilir.