Hawthorne

Hawthorne etkisi, bir bireyin davranışındaki gözlemlenme farkındalığından kaynaklanan değişikliği ifade eder. Bu etki, çalışanların denetim altında daha verimli çalışmasını açıklar.

Hawthorne deneyleri, 1920-1930'larda Chicago'daki Western Electric fabrikasında fiziksel koşulların ve sosyal ilişkilerin üretkenliğe etkisini araştırmak için yapıldı. Aydınlatma, mola süreleri gibi değişkenlerin verimlilik üzerinde beklenen etkiyi yaratmadığı gözlemlendi.

Deneyler, sosyal faktörlerin (gözlem, değer görme) fiziksel koşullardan daha etkili olduğunu ortaya koydu. Çalışanların motivasyonunun, yöneticilerin ilgisiyle doğrudan bağlantılı olduğu sonucuna varıldı.