İncelemeler üzerinde çalışma
Yandex kullanıcıları, web siteleri, kuruluşlar ve doktorlar hakkında incelemeler bırakabilir. Kullanıcılar site incelemelerini genel sayfalarında içinde yayınlarlar. Kuruluşlar ve doktorlar hakkındaki incelemeler Yandex servislerinde (Yandex Haritalar, arama sonuçları vb.) ve ortak sitelerde yayınlanır. Geri bildirim kaynakları hakkında daha fazla bilgi için Yandex İşletme Yardımı sayfasına bakın.
İncelemeleri nerede görüntüleyebilir ve yanıtlayabilirsiniz
İncelemeler Site bilgileri sayfasında ve İncelemeler sayfasında Yandex Webmaster’da mevcuttur.
|
Ne/Nerede |
“Site bilgileri” |
Webmaster’da “İncelemeler” |
|
İncelemeleri görüntüle |
||
|
Site hakkında |
|
Sitede sekmesi |
|
Kuruluş hakkında |
— |
Kuruluş sekmesi |
|
Doktorlar hakkında (tıbbi kuruluşlar için) |
— |
Kuruluş → Doktorlar |
|
Bir incelemeye yanıt ver |
||
|
Site hakkında |
|
Sitede sekmesi |
|
Kuruluş hakkında |
— |
Kuruluş sekmesi |
|
Doktorlar hakkında (tıbbi kuruluşlar için) |
— |
Kuruluş → Doktorlar |
|
Bir site veya kuruluş temsilcisi adına |
— |
Yanıt, incelemenin yayınlandığı hizmetlerde olarak görüntülenecektir. |
|
Bir incelemeyi bildir |
— |
|
İncelemeler ve yanıtlar birkaç gün içinde denetlenir. Ancak, gereksinimleri karşılamalıdırlar (örneğin, kuruluş incelemeleri, web sitesi incelemeleri veya yanıtlar).
Yandex Webmaster düzenli olarak yeni incelemeleri kontrol eder. Site incelemeleri hakkında bilgi sahibi olmak için bildirimleri yapılandırın.
Not
Yandex Webmaster veri güvenilirliğini izler. Bu yüzden yalnızca site sahibi bir incelemeye yanıt verebilir. Bir incelemeye yanıt vermek için Yandex Webmaster’da ana site adresini seçin.
“Site bilgileri” sayfasında incelemelerle çalışma
Tüm ziyaretçiler Site bilgileri sayfasında incelemeleri görebilir. Bir incelemeye yanıt vermek için Yandex’e giriş yapmanız gerekir.
“Site bilgileri” sayfasını arama sonuçlarından açabilirsiniz.
Yandex Webmaster’da “İncelemeler” sayfasında incelemelerle çalışmak
İncelemeler sayfasında, bir incelemeyi görüntüleyebilir, yanıtlayabilir ve bildirebilirsiniz. Yandex Webmaster’da bir incelemeye yanıt verirseniz, kullanıcı yanıtınızı Resmi olarak görecektir.
Site incelemelerini görüntülemek ve yanıtlamak için:
- Yandex Webmaster’da erişiminiz olduğundan emin olun.
- İncelemeler sayfasında, Site incelemeleri sekmesini açın.
Kuruluş hakkında incelemeleri görüntülemeye başlamak için:
Bunu yaparken, şirketinizin web sitesini Web sitesi veya sosyal medya alanında belirtin.
İncelemeleri görüntülemek ve yanıtlamak için:
-
Yandex Webmaster’da erişiminiz olduğundan ve Yandex Business’ta kuruluşa erişiminiz olduğundan emin olun.
-
İncelemeler sayfasında, Kuruluş → Kuruluş sekmesini açın.
Site sahibinin incelemeleri yönetmeye başlaması için yapması gerekenler
Yandex Business’ta kuruluşun yönetim haklarını onaylayın veya işletme sahibinden sizi temsilciler listesine eklemesini isteyin. Doğrulama tamamlandıktan sonra incelemeleri Yandex Webmaster’da 24 saat içinde göreceksiniz.
Doktorlar hakkında incelemeleri görüntülemeye başlamak için:
-
Kuruluşunuzu Yandex Business’a ekleyin.
Bunu yaparken, şirketinizin web sitesini Web sitesi veya sosyal medya alanında belirtin.
İncelemeleri görüntülemek ve yanıtlamak için:
-
Yandex Webmaster’da erişiminiz olduğundan ve Yandex Business’ta kuruluşa erişiminiz olduğundan emin olun.
-
İncelemeler sayfasında, Kuruluş → Doktorlar sekmesini açın.
Site sahibi incelemeler üzerinde çalışmaya nasıl başlayabilir
Yandex Business’ta kuruluşun yönetim haklarını onaylayın veya işletme sahibinden sizi temsilciler listesine eklemesini isteyin. Doğrulama tamamlandıktan sonra incelemeleri Yandex Webmaster’da 24 saat içinde göreceksiniz.
Bir incelemenin siteniz veya kuruluşunuzla ilgili olmadığını veya gereksinimleri karşılamadığını düşünüyorsanız (kuruluş incelemeleri için veya site incelemeleri), bunu bildirebilirsiniz. Mesajınız destek servisine gönderilecektir.
Talep beş gün içinde işleme alınır. Şikayetiniz doğrulanırsa, yorum görüntülenmeyi durduracaktır.
Bir yorum direktiflere uyuyorsa ancak içeriğiyle hala aynı fikirde değilseniz, yoruma yanıt vermenizi ve kullanıcıyla iletişim kurmanızı öneririz.
Neden bir yorum veya yanıt görüntülenmiyor
Bir yorumun görüntülenmesi durabilir eğer:
- Kullanıcı, yorumu kendi herkese açık sayfasından sildi.
- İnceleme, kurallara.
- Kullanıcı, incelemeyi karttan sildi.
- Ortak, inceleme göndermeyi durdurdu.
- İnceleme, kurallara.
- Kullanıcı, incelemeyi karttan sildi.
- Ortak, inceleme göndermeyi durdurdu.
- İnceleme, kurallara.
Bir yoruma yanıt, moderasyondan geçmediyse ve gereksinimleri karşılamıyorsa görüntülenmeyebilir.
Bir organizasyon yorumuna yanıt moderasyondan geçmediyse, nedeni Yandex Business kişisel hesabında kontrol edin ve yanıtı düzenleyin. Nedeni yalnızca organizasyonun sahibi görebilir.
Bir site yorumuna yanıt moderasyondan geçmediyse, müşteri desteğiyle iletişime geçin.
Sorular ve cevaplar
Yorumları herkes için nasıl görünür hale getirebilirim
Site incelemeleri açık Site bilgileri sayfasında görüntülenir. Bunu arama sonuçlarındaki site kod parçacığından açabilirsiniz. Kuruluş ve doktor incelemeleri Yandex Haritalar ve Yandex Arama sonuçlarında görüntülenir.
Yorumları kendi sitenizde yayınlayamazsınız.
Neden incelemeler Yandex Webmaster’da görüntülenmiyor?
Muhtemelen organizasyonunuz veya siteniz için henüz yorum yoktur veya artık birkaç nedenden dolayı görüntülenmiyorlar.
Ayrıca şuraya gidebilirsiniz:
