Ural Airlines
469 yorum
6 Nisan
28.03.2025 tarihinde Yekaterinburg'dan Soçi'ye 1 yaşında eşi ve bebeğiyle birlikte uçtuk, çevrimiçi check-in sırasında işletme sınıfında 2 koltuk seçtim, her koltuk için 3 bin ruble ödedim, sonuç olarak kayıt yaptırdıkları gibi ikinci işin kuyruğunda resepsiyona 1 koltuk verdiler, küçük bir çocukla uçtukları için 3 bin için uçağın kuyruğunda uçmak çok güzel, uçuş sırasında çocukla başa çıkmayı kolaylaştırmak için özel olarak yan yana 2 koltuk aldım, ruh hali tamamen bozuldu, kıdemli uçuş görevlisi bunu Hesaba göre 99 kayıt yaptırmaya geldik ve bunun için kuyrukta 1 yer var ( saçmalık ama neden o zaman çevrimiçi kayıt için $), telefonda geminin değiştirildiğini söylediler, herkes farklı nedenler söylüyor - saçma! Sonuç olarak, şimdi satın aldığım yer için parayı iade etmek için, yalnızca yazılı mektup ve Rus postasıyla gönderilebilecek bir talep yazmam gerekiyor ve bu teknoloji çağında. Ruh hali ve tatil tatilinin başlangıcı mahvoldu! Bu havayolunu kimseye tavsiye etmiyorum, çevrimiçi koltuk için ödeme yaparken size hiçbir şey garanti etmeseler de uçuş için check-in ücreti ödeniyor!!! Rüzgar için para. Biraz fazla ödeme yapın ve normal, saygın bir havayoluyla sinirler olmadan uçun.
Orijinalini göster · Русский
2
28 Kasım 2024
Hareket kabiliyeti kısıtlı bir yolcuyu (tekerlekli sandalyede) taşıdılar. Her şeyin nasıl olacağına telefonla mükemmel bir şekilde danıştık. Havaalanındaki organizasyon en üst düzeydeydi ve bir refakatçi vardı. Çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
2
15 Nisan
Omsk şehri kalkış Omsk Moskova personel Kudrishov Igor Yurievich,
Andrei Oleksandroviç Ognev, kalibratöre girmesine rağmen bagajı kaçırmadılar, sıkıca çıktığı gerçeğiyle hata yaptılar ve onlara göre bu valizin boyutuna uymuyordu
Kaba davrandılar ve uygunsuz davrandılar, mezurayı kendileri büktüler, böylece bavulun boyutları daha da büyük olacaktı. 3900 ruble ödemeye zorlandılar. bagaj için.Bu havayolunu son kez kullanıyorum. Daha önce hiçbir yerde en kötü hizmeti görmedim. Ve bu çalışanlara, «gerçeklerini» savunmak için mezurayı bu kadar müstehcen kanıtlayarak ve bükerek davranmak yerine, daha insani olduklarını söylemek istiyorlar
Orijinalini göster · Русский
1
1
30 Nisan
15 bine alıyorsunuz - uçuşunuzun 5 saat ertelenmesi, çünkü taşıyıcı uçakları değiştirmeye karar verdi, böylece akşam için daha uygun hale geldi, aksi takdirde bir bilet ve koltuk satın almanız sizin sorununuz, 5 saat sonra uçun, daha sonra tüm bağlantılı uçuşlara geç kaldınız, size cevap verecekler «bu olur» ve sizi 15 bine besleyeceklerini düşünüyorsunuz, artık kendiniz satın almayacaksınız, maksimum su dökülecekler, bu, mümkün olmayan her şey için sizden para alacak en kusurlu hava taşıyıcısıdır. Belki el bagajı için, ailenle yan yana uçmak istediğin için, yemek için sana sadece harabe diliyorum, seninle hiç yüzleşmemeye çalışacağım
Orijinalini göster · Русский
14 Nisan
Herkese merhaba, nöbetçi olarak çalışıyorum ve her ay 2 kez uçuyorum.
Bugün ilk kez 14.04.25 tarihinde Ural havayolları ile uçtum.
Peki, buna havayolu şirketi demek ne demek, dili bile dönmüyor!!!!
Kayıttan başlayarak, her şeyin sefil olduğu ortaya çıktı.
1. Doğal olarak, şirket umut verici olduğu için buna göre ve yer seçimi ödeniyor.
2. Biletin dayanıklılığı ortalamadır, ancak böyle bir hizmetle ücretsiz taşımaları gerekir.
3. Gemide gazlı veya gazsız sudan başka bir şey teklif edilmediler
4. İç kısım korkunç durumda, halı deliklere silindi, koltuklarda sümük ve yiyecek artıkları izleri var.
5. Peki, pastanın üzerindeki krema, valizi kırdılar.
Genel olarak, başka bir şeyle uçma seçeneğiniz varsa, uçun.
Orijinalini göster · Русский
1
23 Mart
Ural Havayolları temsilcisinin Hurghada havalimanı'ndaki çalışmalarından (daha doğrusu işsizliğinden) ve genel olarak bu havayolunun çalışmalarından son derece memnun kalmadılar. Varışta 2 valizimiz kırıldı, bu da tüzüğümüzü karşılayan rehbere derhal bildirdiğimiz bir şeydi. Yerinde bir havayolu temsilcisi yoktu, rehberimiz onu aradı, valizlerimizi fotoğrafladı ve aynı gün akşam bize, valizlerin maliyetini telafi etmek için fonların iade edileceği temelinde, mülke zarar veren dolu bir tapunun getirileceğine söz verdi (onarılamazlar). Sonuç olarak, eylemi birkaç gün «dinlendikten» sonra zar zor kırdık, ancak daha sonra havayoluna yaklaşmadı, çünkü tadaaaammm'a! 7 gün sonra onlara gönderdik! Posta ile! Öyle ya, yoldaşlar!!! Uzun zamandır beklenen kanunun alınmasından sonra dinlenmemeye, ancak orijinali Yekaterinburg'a (şirketin merkez ofisi) bir mektup göndermek için Mısır'da posta aramaya hazırdık. Aeroflot şirketiyle bavulla ilgili benzer bir durum yaşadığımızı ve orada, eylemi havaalanında düzelttikten sonra, bavulun kalitesine ve boyutuna göre nrvogo'nun maliyetini tamamen telafi ettiğimizi not edeceğim. En iyilerden öğrenin!! Bu olaydan sonra Ural Havayolları havayoluna tavsiyede bulunmuyorum. Ancak en sinir bozucu şey, başlangıçta her iki valizi de el bagajına teslim edecektik, çünkü bunlar S boyutunda ve diğer havayollarında el bagajının altına mükemmel uyuyorlar. Bu suç ortaklığında neredeyse kalibratöre sığacaklardı ve bu iki valizi de bagaja teslim etmeye zorlandık, ardından fırlatıp kırdık. Çok utanç verici ve haksız, tortu tatsız olmaktan çok kaldı. Ayrıca, oraya geri dönüşte en büyük gecikme ve geri dönüşte büyük (birkaç saat) bir gecikme olmadı.
Orijinalini göster · Русский
1
6 Ekim 2024
После большого количества негативных отзывов с некоторым опасением летели рейсами из Сочи в Петербург и обратно. Всё чётко и вовремя, работа всех сотрудников на уровне. Люди ведь чаще не пишут отзыв, если всё прошло хорошо. Поэтому пишу в противовес массе негатива. Единственное, за что снижаю балл - при регистрации нас, семейную пару, отказались посадить вместе. Если вместе - это уже услуга "выбор места" по 1000 р с человека. Ну, ребят, это уже просто вымогательство на ровном месте.
1
5
21 Ekim 2024
Летали Уральскими авиалиниями Сочи - Стамбул туда и обратно. Персонал вежливый, в самолете было чисто, задержек не было, несмотря на короткий полет давали сенвичи, были очень удивлены!
Единственное, что не понравилось - места рядом только за доп плату
1
4
23 Aralık 2024
İğrenç şirket ilk kez uçtu. Sadece dehşet verici. Kalkışta gecikmeler. Bilet alırken sessiz kaldıkları anlaşılmaz inişler. Sarhoş yolcular iğrenç davranıyorlar. İletkenlerin yan tarafındaki sıfır reaksiyon. Genel olarak, tamamen berbat. Kimseye tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
3
3 Haziran 2024
Авиакомпания очень с интересными правилами.
Сочи-Москва 02.06 2024, Прошли досмотр, проверили чемодан в калибратор все хорошо, но на выход на автобус (на посадку) ко мне подашли девушки с рулеткой и начали мереть чемодан, из за округлости получился лишних 1-2 см, и мне сказали оплачивать, оплатила ручную кладь за 4000 рублей, это грабеж. Тоесть проверить мы проверили и все нормально, но контроль рулетки не прошли.
Не летайте этой авиакомпанией, или же мерийте ваш чемодан для ручной клади. Калибратор в данной ситуации не помощник.
Прилетев в Москву позвонили в авиакомпанию, оказалась что на сайте стоимость 3500, а не 4000. И что только по габаритом компании, а калибратор не имеет значения.
5
1
8 Mart
Ural Havayolları en kötüsüdür, çalışanlara saygı duymuyor, uçağın çıkışına ek fon gerektiriyor, 3 kg'lık bir el hazinem vardı, 3500 ruble ödedim, 19 numaralı çıkışa kadar uçmayın, bu şirkettir
Orijinalini göster · Русский
2
1
9 Mart
Boru'da yolcuların üçte biri için bile yeterli çay yoktu!! 2 saatlik gecikme varışta uçakta bir saat daha bagajlarını kaybettiler ve bulamıyorlar. Telefonda konuşmak için bagajınızın nerede olduğunu bilmiyoruz!!! U6222 uçuşu Soçi -Moskova
Orijinalini göster · Русский
2
1
7 Ağustos 2024
Если бы можно было оставить без звезд. Хуже этой авиакомпании нет, к сожалению, не посмотрели отзывы. Летали вечерним рейсом Санкт-Петербург-Сочи 16 июня, не впускали на посадку, даже не уведомляли о задержке, по прилету час не выпускали, хотя бы бортпроводники были нормальные. В обратную сторону был полный ад, мало того, что задержали также ночной рейс, переносили час на 10 мин посадку, так еще и девушки молодые хамки, попросили для ребенка плед, в ответ я все раздала, буквально через 10 минут эта барышня унесла плед в начало салона , закрыла перед нами отсек, где лежало еще несколько. Как так можно? Еще и потом трясла грязными пледами у всех перед лицом. Из напитков только вода, какой там чай или сок.
4
30 Aralık 2024
Gecikmeler, gecikmeler ve bir kez daha gecikmeler. Havayolunun adı "mutlu saatler izlemiyorlar" olarak değiştirilmelidir. Şirket, tüm planlarını bozmak isteyenler içindir.
Orijinalini göster · Русский
3
7 Eylül 2024
Вот что не так с этой авиакомпанией ?Лично я давно уже не пользуюсь их услугами,поскольку ни разу вовремя рейс не вылетел.Но вчера «попала» моя дочь .Вылет из Храброво в 18-10,в результате переносили и переносили ,кстати единственный рейс за этот день который задержали ((Вылет был в 22-30. Через два часа раздали воду ,покормить через 4 часа никто не собирался как положено по закону ..В самолете чай/кофе 100 руб, сэндвич 300. Не рекомендую точно !!!!
3
16 Mart
16 Mart 2025, U6222 uçuşu, kalkışta gecikme, ÇAMURLU bölgede serbest su dağıtımını kim ayarladı??? En azından kafanızla düşünüyorsunuz, steril bir alanda verilmelidir!!!! Rusya Federasyonu'ndaki en sefil havayolu şirketi.
Orijinalini göster · Русский
1
9 Haziran 2024
Должна была лететь данной авиакомпанией сегодня в Сочи. На стойке регистрации сказали, что я не смогу вылететь этим самолетом, т.к. не хватает мест….отправили в офис авиакомпании уточнять время моего вылета.. подождав 30 минут меня
зарегистрировали на рейс другой авиакомпании, которая вылетала на 15 минут позже моего рейса.
Очень неприятная ситуация, покупала билеты заранее, за 3 недели, на время которое удобно МНЕ. Вроде разница в 15 минут между рейсами, но Сочи это промежуточная станция, и я впритык успела на следующий транспорт.
Никто из представителей авиакомпании даже не извинился, просто поставили перед фактом.
6
29 Ağustos 2024
Больше никогда не полечу Уральскими авиалиниями. Это не компания, а катастрофа! Задержка рейса туда обратно на 4 часа. Соответственно на свой ночной поезд опоздала, билетов нет потому что сезон. И всем до одного места твои проблемы в целом. Никого не интересует, что теперь ты будешь делать и как добираться до дома. В добавок ко всему еще и чемодан захеррачили. Летела 20.08.2024 и 29.08.2024
У друзей оказывается тоже были такие проблемы с этой авиакомпанией. Много лет летаю, но такое со мной впервые! Теперь буду обходить Уральские авиалинии стороной! Всем удачи!
4
27 Ağustos 2024
Не возможно всем лететь друг с другом, чтобы третий член семьи воссоединился со своей семье нужно платить деньги за все места так как это возможно только при регистрации на рейс за 24 а так объяснили на стойке регистрации они не чего не могут с этим сделать это делает компьютер автоматически ))))
1
11 Ağustos 2024
Летели Санкт-Петербург - Сочи и обратно. При бронировании специально выбрали и оплатили выбор места и питание на борту. В результате посадили не на те места, сказав, что за нами ничего не забронировано. Дополнительная услуга питания на борту также не была оказана, нас не было в списках и не было заготовлено под нас необходимых продуктовых наборов. Суммарно потеряли в районе 4000р. Это уже не говоря о том, что ни один рейс не вылетел вовремя.
4
19 Nisan 2024
12.04.2024 объединили два утренних рейса Москва-Сочи в один, я покупала билет с выбором места, с большим расстоянием для ног так как после операции, и онлайн регистрацией (2 дополнительных платных услуги), в итоге меня зарегистрировали в середине ряда на обычном месте… не предупредив, не вернув деньги за допуслугу.. просто поставили перед фактом. В самолёте видимо не убирались после предыдущего рейса, так как раковина забита, валяется мусор..
4
1
2 Eylül 2024
Взяли 3000 за перевес, хотя я просила объединить мой билет с билетом дочери. Сотрудник уральских авиалиний в аэропорту доказывал, что объединить багаж нельзя. Оказалось, что можно, когда я изучила их правила. Потребовала в письменном виде вернуть деньги, они мне ответили, что у нас было якобы 33 кг, хотя было всего 24,6 и отказались возвращать деньги. Теперь буду писать в роспотребнадзор, прокуратуру и суд!
4
3 Ekim 2024
Не предсказуемая авиакомпания, одни минусы, могут перенести рейс на более ранней, придется менять билеты Ж. Д. И очень много времени просидишь до стыковочного рейса. Во всем плохо. Зарекаюсь летать Уральскими авиалиниями и вам не советую.
3
1
8 Ağustos 2022
Летели в Сочи 7.08.2022 на аэробусе 321
В целом, за такие деньги, очень даже неплохо! Полет прошёл хорошо, плавный ход. Салон чистый, кресла удобные, стюардессы замечательные, вежливые. Мы еду специально не заказывали, но нам дали сэндвичи с чаем, весьма сносный перекус. Не знаю кто занижает оценки и с какой целью, но это 4 твердая! +дёшево! рекомендую!
из минусов - задержка рейса. но мы ожидали в Пулково - лучший аэропорт России, поэтому это никак нас не огорчило. Спасибо Ural Airlines!
п. с. летал на Россия, Аэрофлот, Аеген, Люфтганза - есть с чем сравнить. Уральские авиалинии это эконом и не надо ныть что что-то не так если бюджет маленький! это лучше чем поБеда или с7
5
12
2 Ocak
En sızdıran havayolu şirketi hiç sorunsuzca, gecikmeden vb. ayrılmadı, ancak en ucuzunun da olduğunu kabul etmeliyiz
Orijinalini göster · Русский
1
1 Kasım 2024
Отвратительная компания. Постоянные задержки. И даже умудряются задерживать рейс, который переносят на другой борт и всё равно задерживают. Однозначно в последний раз мы воспользовались услугами этой чудо-конторы "Рога и копыта"!
3
6 Ekim 2024
Самые отвратительные авиалинии России! Позор! Регулярные задержки рейсов, без компенсаций и объяснения причин! Загоняют людей в зал ожидания без воды, ожидание от двух часов!!!! Когда же наконец научаться работать и выполнять свои обязательства???? Ведь за немалые деньги продают билеты! Позор!!!!
4
12 Haziran 2024
Покупали билет туда обратно москва куляб на 5 июня, приехав в аэропорт оказалось, что билет аннулирован не по нашей вине, мы ничего не отменяли. Были в шоке, предложили билет на 7 июня согласились оформили, но не смогли полететь, отменили. Сегодня 12 июня, деньги до сих пор не вернули, говорят ждать 20 рабочих дней. Это не компания а ужас, не покупайте у них билеты. Либо отменят без вашего согласия, либо будут долго возвращать деньги!
4
17 Eylül 2024
При перелете Москва-Омск 09.09.24 зацепила клопов! Написала жалобу в Роспотребнадзор, надеюсь, их проверят. Меньше всего в 21 веке ожидаешь быть покусанной клопами в самолёте, ещё и вещи все обрабатывать пришлось. Надеюсь, домой эту гадость не занесла. Пшикайте себя и свои вещи перед перелётом!
4
1
15 Eylül 2024
Ужасно!!!
Из Москвы в Калининград задержка рейса 2 часа без объяснений.
Из Калининграда в Москву 1час 45 мин. и опять никто ничего не объяснил.
Из доп. бонусов:
- докапываются к каждому миллиметру/грамму ручной клади,
- в стоимость билета не входит питание
Максимально НЕ рекомендую!!!
3
1
13 Haziran 2024
что творит Урал это праздник, купили заранее билеты, заплатили за места в 1 ряду. итог наш рейс отменен нас пересадили на другой и на 5 ряд!!! БРАВО ! и так 2 раза! УРОВЕНЬ АК-1!!! Желаю быстреи обонкротиться
5
1 Nisan 2024
Если бы можно было, я бы поставила 0. Отношение персонала ужасное, помощи с размещением багажа не заметила, за который причём доплатила. Летать на самолётах страшно, скрипят при любом движении, не говоря уже о взлёте и посадке. С S7 не сравнить. (Как пытаются, это сделать в отзывах). С доплаченным багажом вышло совсем не экономно. Доплата была только за размеры чемодана, за кг допустимые не вышла, что тоже считаю минусом авиакомпании
5
2 Aralık 2022
Летел из Москвы (Домодедово ) рейс в Сочи 20 ноября 2022г
Да и пилоты мастера и стюарты и стюардесы выполняют все четко.
Но вот технический персонал оцените сами. По другому не скажешь. Как можно поломать чемодан. Походу его переехали погрузчиком, так как при покупке его в Латинской америке продавец мне его демострировал бросал с высоты 3 м и все нормально. А эти "сотрудники" умудрились сломать. Пусть руководитель по работе с клиентами отвезет своих грузчиков в Индию или в Азию и пусть посмотрят как относятся к клиентам и к их вещам. Понабирали из колхоза "дешевую рабочую силу", которые не понимают что делать. Так что не советую летать этой компании.
3
2
2 Temmuz 2023
Отвратительная компания. Летела рейсом Санкт-Петербург - Сочи и впечатления остались ужасные. Начиная с онлайн-регистрации на рейс, которая не предусматривает бесплатный выбор мест: все нужно покупать. Заканчивая предъявами и угрозами снять с рейса, если габариты ручной клади якобы не подходят под их стандарт, который абсолютно схож с аэрофлотом, но почему то словно урезан по всем меркам в специальных отмерительных контейнерах у стоек; из за чего направляют платить за багаж, но не факт, что на этом все закончится, как было у меня. Минимум 5 человек при мне остановили на регистрации и выходе на посадку, создавая конфликт из ничего. Останавливали две женщины. Примерно помню их внешность, одна она уже говорила об их характере, отношении к своей работе и пассажирам, выбирающих их рейс… А еще, если вы укажите случайно не те данные в билете, поменять их вам будет стоить денег, чего нет в том же аэрофлоте. В общем первое впечатление о компании просто ужасное и летать ей больше нет никакого желания. Компания, видимо, слишком бедная и высасывает деньги из людей как только может. Подумайте несколько раз, прежде чем приобретать у них билеты)
10
3
11 Temmuz 2023
Летели с Сочи-Москва-Чита в июле 2023 года! Летели с ребёнком(семья из трёх человек) , попросили места поближе к выходу, так как была пересадка в Москве один час 10 минут, боялись опоздать. В итоге получили отказ и предложение купить места ближе к выходу за 600 руб за место. Сама авиакомпания нам могла бесплатно предложить только места в конце салона и самое интересное даже не вместе , хотите сидеть вместе - платите. Мне было сказано, что если вы опоздаете на самолёт в Москве, то это будет только ваша вина (хотя сама авиакомпания дала транзит на этот перелёт в кассе при покупке билета).
Напрашивается вопрос, а к крылу самолёта не привязываете если не заплатили за место!?
13
5
1 Mayıs 2024
1. Задерживают рейсы
2. Грязные салоны и невежливые сотрудники
3. Уменьшенное расстояние между креслами
4. Людей в одном заказе (номере бронирования) рассаживают в разные ряды при регистрации
5. Обратите внимание на подлую ручную кладь
55-40-20 , а не стандартный 55-40-25 . Специально что бы люди ошибались и брали чемодан , а потом платили по факту 4000
4
9 Eylül 2023
Моя ситуация - это верх абсурда!
Я прилетела с ребёнком, а чемодан нет потому, что оплатила этот чемодан. За 3000 рублей я дополнительно заказала стоимость багажа. Когда регистрировались на рейс - парень, с надменным видом и полным отсутствием какого-либо участия в жизни туристов, ничего не сказал, не предостерег. Подозрения начались в самом самолёте, когда все грузились в салон с чемоданами.
Когда с ребёнком маленьким мы прилетели в Сочи, спустя 40 минут ожидания, подойдя уже к сотрудникам на выдаче я узнала, что чемодан просто не стали отправлять. И в течении суток его пришлют, только, до границы с Абхазией. А трансфер дальше - это мои проблемы. И как я должна сейчас решать эту ситуацию?
К слову сказать, вылетали из Москвы, температура воздуха +11 градусов, прилетели в +27
Солнышко 🌞 активное, а мы в теплых костюмах. То есть, нужно идти и покупать полный перечень одежды, средств ухода за собой. Для меня остается загадкой, как так можно с людьми поступать.
8
2
18 Mayıs 2024
Летели из Москвы в Ереван 18.05.2024. Вылет в 13:25 задержали рейс так что вылетали 21ч а у меня был куплен билет с пересадкой с вылетом в23:44 другой авиалинией в итоге потерял билет за 9500₽ . Компания не надежная совсем плевать что люди потеряли деньги и время . Операторы только свое говорят и скидывают трубку .
4
30 Ekim 2023
Добрый вечер, Уральские авиалинии. Если вы это читаете, то хочу написать вам небольшой отзыв. Летели с семьёй из Москвы в Сочи 30.10.2023. Для начала просидели в самолете 3 часа с детьми, причина была не исправность самолета, потом топливо доливали. Не хотел писать отзыв по прилету очень хороший и вежливый персонал. Но сломанный чемодан всё испортил. У друзей наших тоже колесо от чемодана сломали. Если хотите экономить на перелете и потратить нервы то вам в Уральские авиалинии.
6
9 Haziran 2023
Летели из Адлера в Москву 02.06.23 г. Рейсом в 19.55. Отсутствие очереди на регистрацию. Комфортный салон самолёта, Аэробус 321. Из напитков была минеральная вода с газом и без, вежливые и приятные проводники. Перенесли вылет на 15 минут, при этом в Домодедово прилетели даже раньше заявленного времени. Спасибо персоналу рейса.
3
6 Eylül 2024
Никому не советую летать с этой авиакомпанией. Хотите опоздать везде и всюду - вам сюда! Утренний рейс из Петербурга в Сочи 2 сентября перенесли более чем на час, в результате прилетели позже, чем планировали. Все планы пришлось менять. Сейчас летим обратно из Сочи, вечерний рейс с 6 сентября перенесли и вылет уже 7.09.24г. Причем на сайте АК указано, что рейс U6-28 отменён, а вместо него полетит рейс U6-28L. Но в сообщении АК написано о задержке рейса. Соответственно он-лайн регистрации на рейс-замену нет по техническим причинам... Операторы горячей линии несут невесть что лишь бы отвязаться от пассажиров. Поэтому всем кто ценит своё время явно не сюда!
1
14 Eylül 2023
Я поддерживаю негативные отзывы о коипании. Ужас и кошмар а не компания. Возвращалась с ребенком домой в Краснодар 2 сентября рейс 193. Вылет планировался в 5.25, в аэропорт заранее приехали регистрацию проходили в 1.35. Ни смс, ни сообщение на почту о задержке рейса не пришло от слова совсем, при регистрации также молча зарегили и ни слова о задержке рейса. Сижу спокойно с детём, ждем посадки и тут за 1 час сюрприз- рейс задержан. Далее из Адлера мы должны были сесть в поезд до Краснодара, билеты пришлось сдать, из за задержки рейса на поезд не успевали. Купила другие билеты, в два раза дороже на поезд на который должны были успеть. Но! Багаж начали выдавать через 40 мин после прилета. Вторые билеты прлпали тоже, на поезд опоздали. Я с ребенком в отчаянии, перспектива после одной бессонной ночи вторую ночь провести на ж/д вокзале! С огромнейшим трудом женщина в кассе РЖД нашла нам 2 билета. Видели бы вы меня, для меня она была прекрасной феей РЖД! В общем, по приезду домой сама не верила своему счастью что мы уже дома! Про потерю денег из за срочной сдачи билетрв на поезд я уже даже не говорю.В Уральские авиалинии я больше ни ногой, вообще никакими плюшками не заманите! Отвратительная компания! Почему то совсем не удивлена что у них произошел инцидень с посадкой самолета и их хотят вообще закрыть. Туда им и дорога. В добрый путь как говорится.
8
5 Ocak 2023
Летели тразитом Сочи Москва Иркутск и обратно с 3мя детьми. Из плюсов это цена за такой перелет 61000 туда сюда и купленный за 2 дня билет - это супер предложение. Как все остальные пишут на перелете Сочи - Москва одна вода - очень скромно. Воду обычно бесплатно дают) Второе что большенство пишут - это задержка рейсов, у нас так же была задержка на 2 из 4 перелетов. Хорошо что оба были первые и не критичные по времени для пересадки. Хорошо что предлагают докупить на борту еду, напитки и алкоголь. В с7 например такого нет, но иногда охота съесть что то дополнительно. При пересадке на обратном пути не отдали коляску для младенца. Тоскать на руках не очень комфорто, если бы летела одна мама темболее. Много кто жалуется на выбор мест - по мне полная чушь либо вы платите либо сидите там где вам дали места. Вывод. Цена + Лететь с пересадкой где один рейс в сутки точно нет. Если зотите лететь кучкой и не доплачивать - точно нет. Регистрация - минус
1
30 Haziran 2024
Одни из самых дешевых вариантов, но постоянная задержка рейсов - учтите при планировании перелета с пересадкой на рейс другой авиакомпании
30 Temmuz 2023
Добрый вечер,крик души не даёт уснуть и решил написать.Сижу в Адлере и должен был встречать сына ,летевшего с Домодедово.Сыну 17 лет,не дурак вроде.Пройдя все регистрации,проверки документов и на автобусе доехав до самолета,с радостью уселся на своё место…..,НО:как выяснилось,сел он не в свой автобус и соответственно уселся не на своё место не в свой самолёт.Перед ним извинились,мол,ошибочка вышла,проглядели ,но будьте любезны покиньте воздушное судно и отправляйтесь в представительство авиакомпании.Его сопроводили в аэропорт и распрощались….Когда дошёл до представительства,ему обьявили,что его самолёт улетел и надо преобрести новый билет…..ячья смена работала 30.07.2023. ,кто виноват из работников смены в том,что человек пройдя все контроли,сел не в свой автобус и впоследствии не в свой самолёт я обещаю разобраться,если бы на раннем этапе проверок выяснилось бы это недоразумение,возможно его направили бы куда надо и он благополучно сел бы на свой рейс,не приобретая новый билет.Это разгильдяйство работников авиакомпании и невнимательность пассажира приведут эту ситуацию к логическому разрешению в судебном порядке.
12
2
29 Temmuz 2023
Есть у Петросяна Евгения юмореска про тварей, так вот это про работников этой компании, других слов у меня нет, это не люди , кто-то пишет про лица, кто-то про "замечательных" стюардесс, это просто бред, вы о чем ребята? У них есть наши телефоны, только почему-то никто не посылает сообщения , что идет регистрация, что дальше идет посадка, что посадка заканчивается и время вылета нас не должно касаться, а только время посадки, почему этого нет!!! Я спрашиваю почему? Да потому, чтобы легче забирать билеты и продавать еще раз эти билеты, только уже с личной выгодой !!! Я , мой супруг и сын летели в Краснодар, опоздали на посадку на 5 минут, были зарегистрированы, наш багаж сняли с полета уже до вылета еще оставалось 20 минут, нас не допустили к самолету, я желаю этим людям, кто поступил так с нами( мне 63года, мужу 67лет, вы понимаете , в этом возрасте у всех хронические болезни) только одного, чтобы с ними так поступали, чтобы вас выкинули, чтобы кто это сделал лишился работы, чтобы остался в чужом городе без средств, без крыши над головой и без здоровья!!! Я надеюсь, что если есть сила возмездия, то она обязательно к ним придет. Денег нам ничего не вернули, такая компания не должна вообще существовать!!! Делайте выводы- должны ли мы поддерживать такую компанию,если нас так явно обворовывают!!!!Как можно писать про комфортный салон, про какую минеральную воду, да это просто- негодяи!!!Однозначно -не рекомендую!!!
11
26 Temmuz 2023
Летел сегодня 25.07.2023 из Домодедово в Сочи.У этой компании всё платно.На борту предлагают только воду.Регистрация платно,кто купил питание,сразу просят расписаться.Ну как бы так себе.По цене ничем не отличается от других компаний в которых уровень сервиса на порядок выше.Не рекомендую данную компанию.Р.S никаких претензий не имею к девченкам стюардессам и пилотам,они молодцы
4
26 Eylül 2023
Отвратительная компания. 7 сентября летели Москва - Сочи, рейс задержали на 30 минут. Это пол беды. Заранее были куплены билеты обратно, Сочи - Санкт-Петербург. Сегодня улететь должны были этой авиакомпанией в 00.10 часов, вылет перенесли на 3.55. На данный момент посадка всё ещё не объявлена. С Санкт-Петербурга мы должны были с разрывом в 4 часа улететь на Мурманск. В связи с этой задержкой рейса вынужденно были приобретены новые билеты с Санкт-Петербурга на Мурманск, путь самолёта лежит через Москву! Соответственно это потраченные лишние деньги, и лишнее время, так как прилёт в Мурманск будет не в 10 утра 26.09, а 01.30 27.09
4
23 Eylül 2024
Пускают на борт пьяных и неадекватных пассажиров, а своих сотрудников, которые пытаются навести порядок, увольняют.
1
2 Kasım 2023
При транспортировке багажа испортили чемодан. В аэропорту сразу зафиксировали повреждения, выдали акт и сказали обращаться в компанию. По телефону сказали писать претензию, правила на сайте.
На сайте Уральских авиалиний «правила подачи претензий» естественно засунуты в самую ж… Выяснилось, что нужно писать официальную претензию с приложением всех возможных копий документов, а так же чека на покупку чемодана и отправлять это все ПОЧТОЙ В ЕКАТЕРИНБУРГ!
5