Хочу выразить благодарность ст. специалисту МФЦ Королевой Татьяне Петровне. Спокойно, доходчиво объяснила. Качественное и быстрое обслуживание. Все прошло отлично!
Супруга прописывалась по месту жительства. С ее слов:
Место, в целом, неплохое, но как обычно все впечатление портят отдельные сотрудники.
На входе висит плакат с Собяниным, где написано большими буквами, что человек на 1 месте и еще 8 положительных тезисов. По факту сотрудники МВД опровергают практически всё то, хорошее, что пытались создать.
Заявление на регистрацию было подано через гос.услуги, больше недели оно было в работе и, как я думала, оно обрабатывалось. На деле получаем следующее: приходишь ко времени получить штампик в паспорт с заветным адресом, но сотрудник забирает паспорт и отправляет гулять на 2-3 часа, чтобы обработать запрос и чтоб проверил начальник (А что тогда происходило за неделю, пока заявление находилось в работе на гос услугах??). У меня не было в запасе такого времени, пошла к начальнику в 95 кабинет попросить вникнуть в ситуацию и ускорить процесс. Начальник всеми возможными способами показал, что ему на мою личную ситуацию и время все равно, иди - жди, а то и вообще сегодня можем не успеть штамп поставить...
Возвращаемся к плакату с Собяниным:
пункт 4.Выслушать, услышать, помочь - мимо, даже намека со стороны МВД предпринято не было.
пункт 5. Беречь время клиента - мимо. Сотрудниками ценится только свое время, время клиента - проблемы клиента.
пункт 6. Помочь людям с удовольствием и гордостью. Скорее уж с презрением.
пункт 7. Дружелюбие и приветливость. Не почувствовала на себе ни того, ни другого.
пункт 8. Доступность и удобство. Доступно, но не удобно.
Впечатления остались негативные.
Считаю что место отличное!
Просторно, светло, чисто.
На входе встречают и помогают!
Многократно бывал - все устраивает!
После 15 мин в очереди - кофе.
Один раз правда всего затянули, и кофе правда налили в ближайшей кофейне по их купончику.