Купила автомобиль менее года назад. Недавно была в отпуске автомобиль не был в эксплуатации 10 дней. Теперь не заводится. Со вчерашнего дня обращаюсь в сервис Ясенево никто не реагирует и не решает мою проблему. Автомобиль на гарантии . Моим вопросом не занимаются я вынуждена второй день передвигаться пешком что затрудняет мой рабочий график. Отвратительный сервис. Ни один специалист ни хочет помочь решить мою проблему . Придется приезжать в центр к руководству
Не первый раз воспользовалась салоном для ремонта своей Kia Ria. Отличный салон! Все сотрудники работают четко, без проволочек, сами звонят по телефону, если нужно. Особенную благодарность хочу выразить мастеру-консультанту кузовного цеха Дубинину Руслану. Культурный, вежливый, внимательный молодой человек. Детально объяснил и дал необходимые рекомендации по ремонтным работам, и хорошие советы по сотрудничеству со страховой организацией. Спасибо ему огромное!
Приобрели супругу в Toyota центр Ясенево Land Cruiser 150, огромное спасибо за грамотное консультирование и помощь в подборе менеджеру Дарье Ахмидеевой! Отличное обслуживание, благодарим за терпение и помощь при оформлении автомобиля!
С удовольствием приобрела автомобиль в этом автосалоне. Спасибо менеджеру Джамилю (всегда на связи, вежлив, профессионал своего дела, все сделал по максимуму чтобы мы были довольны, выдали авто с суперпраздничной подачей) и Александру по доп оборудованию ( очень контактный и грамотный специалист, всё сделали быстро и качественно, перешили салон авто в кожу, установили сигнализацию с удаленным автозапуском… и тд.. всем довольна) Быстро оформила кредит с хорошими условиями от автосалона и банка. )❤️
Замечательный автосалон! Все четко! Особенно хотелось бы отметить работу сотрудницы Корчинской Роксоланы! Очень приятная девушка! Заранее назначили встречу! Встретили, все объяснили и показали! Оформили все быстро, профессионально! Остались только положительные эмоции от покупки! Однозначно рекомендую!
Спасибо большое ,,Toyota Центр Ясенево’’ за качественное обслуживание. Хочу выразит благодарность мастеру консультанту Шумакову Юрию, вежливый, все четко и ясно объясняет. И огромное спасибо диагносту Чербаеву Василию за профессионализм. Причина найдена. Рекомендую. До это обращалась в другие салоны, но проблема оставалась.
Персонал вежливый, качество работы хорошее. Цены на неоригинальные запчасти выше в разы, чем в интернет магазинах. Подчеркну, не на проценты, а в разы. Оригинальную ждать несколько месяцев, пришлось брать Китай. При обзвоне по качеству обслуживания вопрос задал, в итоге его переадресовали мастеру приемщику, который цены на запчасти не определяет. Зачем тогда этот обзвон? Мнение мастера я итак знаю. Не знаю, услышали меня или нет, но это как раз причина, почему купленная в этом салоне машина, в нем почти не обслуживалась за несколько лет. Во время покупки, к слову, тоже все было хорошо.
Качественно проведено плановое техобслуживание автомобиля. Четкая работа отдела обслуживания: быстрая запись, своевременное информирование о начале о окончании работ, вежливость, соблюдение тайминга. Быстрое проведение работ, минимальное время ожидания. Высокая квалификация мастера Сергея Лоскутова: глубокие знания тонкостей и технических деталей автомобиля, подробное информирование о текущем состоянии машины, выдача рекомендаций по ее дальнейшей эксплуатации.
Брали тойоту hilux, менеджер Олег Мухин. Все прошло отлично, к договоренному времени все подготовил, подробно разъяснил все условия и угостил кофе.:) Спасибо
Очень хороший автосалон, как минимум все по честному, в отличие от многих других в Москве. Автомобилем доволен , сделкой доволен.
1
Kurumun yanıtını göster
Александр К.
9. seviye şehir uzmanı
31 Mart
Bir araba satın almak amacıyla salona girdim. Soru sorulmayan yöneticiyle konuştuktan sonra, Trade Inn çalışanına yaklaştı ve o da burada hiçbir şey satın almamak için her şeyi yaptı. Kaba, kendine güvenen tip. Sonunda arabayı başka bir yerden satın aldım. Yönetim, personelin çalışmalarına daha fazla dikkat eder, aksi takdirde kar kaybedilir.
Все как всегда качественно и в заявленные сроки. Чашка коые - всем клиентам. Хотелось бы периодически получать предложения по скидкам на запчасти и работу
12 сентября покупал в Рольф Ясенево два автомобиля Рено Логан с пробегом. Всё прошло отлично. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Тихову за внимательное отношение и качественное обслуживание!
Выражаю благодарность Тойота центру Рольф Ясенево и персонально мастеру отдела ТО Виталию Танасогло! Очень приятный в общении человек и профессионал своего дела. Обслуживал свой Фортунер 01.09.2022 , узнал много нового и полезного о машине. Также благодарен Вадиму с 6-го подъёмника, непосредственно занимавшемуся моей Тойотой, за профессионализм и внимание к деталям и мелочам! Быстрое и качественное обслуживание авто, которое приобретал здесь же!
Спасибо за работу и клиентоориентированность!!!
Отличный салон! На протяжении 20 лет покупали с мужем машины исключительно в Кунцево, но в этом году получилось так что с машинами беда, поэтому приехала в Рольф Ясенево и было удивлена подходу к клиенту. Отдельное огромное спасибо Продавцу консультанту Дарье Ахмидеевой девушка очень приятная, коммуникабельная, готова ответить на любой ваш вопрос. Прошу руководство салона примировать Дарью и ценить таких сотрудников. Огромное спасибо ещё раз. Покупкой и обслуживаем довольно, всем советую этот салон!
Выражаем большую благодарность сотруднику салона Роксолане Корчинской. Помогла подобрать интересующую модель автомобиля, учла все наши пожелания.
Желаем салону дальнейшего процветания!
Спасибо Вам за вашу работу!!!
Персонал очень вежливый. Нас обслуживал менеджер Роксолана. Очень вежливая ,профессионально консультирует, внимательно к мелочам, оперативно решает вопросы. На 2 ом этаже очень вкусное кафе Lavite, стоимость выше среднего чем в центре Москвы.
Выражаю огромную благодарность сотруднику Тойота центр Ясенево Аглиулину Руслану Ринатовичу. В подборе и выборе моего автомобиля, приобретенного мно 07.07.2022 г. На словах добавлю, что Руслан Ринатович является вежливым и техническим грамотным сотрудником, обладает гибким умом, грамотно ведет переговоры с покупателем, после общения с ним хочется приобретать новые авто только в том салоне где он работает. Спасибо Руслан я очень доволен своим автомобилем приобретенным в Тойота Ясенево и рад, что познакомился Аглиулиным Руслан Ринатовичем, своим друзьям рекомендую приобретать автомобили в Тойота Ясенево у Руслана! Большое Спасибо!
Кузовной цех. Просто мрак. У меня сосед в деревне лучше красит. Мало что долго, бог с ним. Подтеки лака и и песчинки под краской. Капот покрыли лаком с верхней стороны. Обратной связи нет.
Обслуживались у Роксоланы по покупке автомобиля.
Супер обслуживание, быстро, четко, удаленно можно решить много вопросов и приехать к сделаете.
Помогали Юлия по кредитам и Бахтияр из трейд Ина. Ребята молодцы.
Вежливые и понимающие сотрудник.
Приехал кукурузер покупать.
Зашел в салон. Не кто не подошел, не поинтересовался чего желаем. Манагеры какие то жизнью не довольные. Смотрять как будто я им денех должен и не отдаю.
Короче, не кто так и не подошел)
Девчонки на ресепшене только норм, улыбаются, вежливые.
Не хочу у них больше не чего покупать и своим друзьям не посоветую.
Хочу выразить благодарность консультанту Соболеву Артему. Помог подобрать максимально выгодные и комфортные условия для приобретения автомобиля. Очень быстро и оперативно оформили покупку. Максимально вежливый , коммуникабельный и приятный в работе. Были предложены приятные бонусы-подарки, что безусловно также обрадовало при покупке автомобиля. Очень рекомендую обращаться за прекрасным сервисом и приятной подачей своей работы к Соболеву Артему :)
Отличный салон, все сделали быстро и качественно. Отдельную благодарность хочу выразить Наумовой Евгении Сергеевне за ее профессиональные и человеческие качества. Евгения шикарно выполняет свою работу и является настоящим профессионалом своего дела
Всё понравилось.Менеджер Арам,всем советую.Очень понктуален,вежлив,говорит правду,всё за и против.помог правильно подобрать авто.огромное спасибо всему персоналу.Всё быстро и качественно.
Добрый день!
Хочу оставить отрицательный отзыв на работу Рольфа с поставщиками запчастей. Ожидали фару на lc prado месяц, затем сроки сдвигались: сначала на две недели, затем на месяц, и сегодня сдвинули на полтора, и это не предел( как говорят сотрудники).
В мск огромное количество предложений от частных лиц, соответсвенно, возникает вопрос, неужели сложно переорганизовать процесс закупки запчастей для того, чтобы в следующий раз захотелось выбрать именно вашу сто.
Купили Инфинити qx70, нам с мужем нравится,
Алексей прекрасный продавец, а
Вот в кредитный отдел не рекомендую попадать, максимально делают покупку не выгодной
Я приобретал автомобиль Land Cruiser 300
С первого разговора с нами начал работать менеджер Роксана Корчинская. Очень доходчиво и понятно объяснила. И на следующий день мы были уже в Москве. Она нас встретила,предложила выпить кофе и отдохнуть после дороги. Уже через четыре часа оформили все документы и уехали довольные в обратном направлении. Сделка прошла корректно. Мы остались довольные обслуживанием. Спасибо большое Роксане Корчинской за отличную работу. Будем рекомендовать ваш салон друзьям.
Нашу покупку и решение приобрести именное Тойоту Прадо, это наше путешествие 🗺️ Москва -Владивосток🔥 машина идеально прошла 10.000 км
Ребята в салоне очень очень хорошо справились с нашими желаниями по авто , машину ждали не долго и очень рады покупке
Спасибо сотрудникам салона за помощь и хорошую работу 👍🏿👍🏿👍🏿
Качественное обслуживание. К сотрудникам и к сервису никаких претензий.Если честно, больно наблюдать , что машин Тойота раз-два и всё.. Вспоминаю, как было раньше- все модели да во всех цветах...Сейчас китайские машины, трейд инн и немного тойот. Надеюсь, всё еще вернется.
1
Kurumun yanıtını göster
Елена
21. seviye şehir uzmanı
9 Eylül 2024
Замечательный салон, а сотрудники вообще золото! Отденое спасибо Тимуру за индивидуальный подход! Приятно было купить у вас авто! Однозначно рекомендуем к покупке машины, ваш салон!
17.02.2023
Купили автомобиль Лэнд Крузер Прадо! Ура!😀При покупки автомобиля нашим продавцом -консультантом выступал Сыров Евгений, доброжелательный человек и профессионал своего дела. Огромное спасибо Евгению и всему персоналу данного центра за качественную работу. Всех благ и процветания. 💕👏