Toyota Центр Ясенево
2898 yorum
29 Haziran 2021
Работу данного дилерского центра оцениваю на отлично: автомобили в наличии, компетентные и вежливые сотрудники, реальные скидки или подарки покупателям, нет практики навязывания дополнительного оборудования, низкие ставки по кредиту, выгодные условия выкупа клиентского автомобиля по системе трейд-ин. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Тимощенкову Александру,сотрудникам отдела страхования/кредитования Бозиевой Залине и Пышкиной Елене, а также менеджеру по закупкам Минненгалиеву Роману. Здесь всё по-честному!!!
3
1
17 Ocak 2024
Неплохой центр. Мастера приемщики без нарекании. А вот администратор девушка, оставляет желать лучшего
30 Ocak 2024
Обслуживаю здесь два автомобиля, качеством сервиса очень доволен ! За 5 лет не разу не разочаровался в них !
23 Ocak 2023
Здравствуйте
Приобрёл авто Мечты прада
Хочу выразить благодарность Рольф за проделанную работу
Рекомендую менеджера Юлию Лазареву
Покупкой автомобиля доволен
1
10 Temmuz 2023
Огромное спасибо Артему Мотову за профессионализм и отличный сервис!! Все прошло отлично 👍
19 Haziran 2021
Отличный автосалон, сервис на высоте! Мы довольны всем. Все максимально быстро и комфортно. Отдельное большое спасибо Александру Тимощенкову за позитивное и продуктивное общение, а также чёткое понимание пожеланий клиента! Без навязывания и суеты. Ещё и подарок получили)
3
31 Ekim 2022
Обслуживаю свои машины только там уже 6 лет. Все очень здорово: и персонал , и проведение ТО. Можно кофе попить бесплатно в зоне отдыха на 2 этаже.
3
1
12 Ekim 2023
Есть проблемы с качеством по ряду кузовных работ и дополнительных услуг.
Это некоторое разочарование, тем более меня об этом предупреждали раньше знакомые.
1
1
19 Ekim 2021
Купил сегодня автомобиль Тойота Камри 2021 г выпуска.
Автосалон Тойота Ясенево мне очень понравился своим гостеприимством.
В салоне работают настоящие профи своего дела.
Персональную благодарность хочу выразить
Продавцу консультанту отдела продаж новых автомобилей Лазаревой Юлии.
Новым покупателям автосалона Тойота Ясенево рекомендую именно этого консультанта .
За весь период сопровождения покупки автомобиля ощущал профессиональную заботу культурное и вежливое обращение.
Спасибо Тойоте Ясенево !
1
3
17 Temmuz 2024
Благодарю Розаноаа Дмитрия за помощь в подборе автомобиля
1
1
8 Mayıs 2022
Пришли с женой покупать новый РАВ, попали к менеджеру Мурадяну Араму. Парень очень квалифицировано разложил варианты, сделал несколько отличных предложений, было из чего выбирать. В итоге довольно быстро разобрались и за несколько часов уехали на новом автомобиле. Приятно было работать и с остальными профильными сотрудниками. Есть легкие недочеты, машину помыть можно было получше, видно было что спешили, но не страшно, на улице дождь…)
1
24 Ocak 2022
Вчера стали счастливыми обладателями «Камри»Хотим выразить,отдельную благодарность Павлу Приходько! Его профессионализм и подход к делу был безупречен и идеален!!! Спасибо ,за помощь в выборе данного автомобиля! Будем рекомендовать в дальнейшем данный автосалон своим знакомым и друзьям!!!!!
3
15 Mart 2024
Самый большой центр Тойоты в Европе. Есть отдел поддержанных автомобилей, грамотный и приветливый персонал.
3 Aralık 2021
Выражаю огромную благодарность менеджерам салона. Покупал авто e63 amg. Особо хочу отметить Николаев Андрей - помог исполнить мечту. В плане покупки и отношения - огромный респект сотрудникам. Рольф - держит свое слово и нюансы по машине устраняет в рамках договорных отношений. О, ень приятно был удивлён столь треаепным отношением к клиенту. Ложка дегтя конечно есть в виде условий и вынужденого кредита. Но тут сам выбирал как говорится и принимал решение. Так что в целом персоналу 5+, рольфу 5+
2
3
20 Haziran 2022
Заехали просто посмотреть, а уехали на новом авто🙃. Благодаря клиентоориентированному подходу со стороны специалистов Рольфа, в частности, Александра Орлова, нам предложили условия, которые нас устроили, включая trade-in, кредитование и покупку понравившейся нам машины. Профессиональный подход, гибкость, вежливость и отзывчивость - это одни из самых важных ценностей для расположения клиентов, тут мы это почувствовали, несмотря на определенное сформированное недоверие к автодилерам в России. В любом случае, мы остались довольны покупкой.
1
17 Nisan 2022
Быстро , хорошо и сравнительно допустимо по цене провели ТО
УТРОМ БЕСПЛАТНЫЙ ЗАВТРАК И КОФЕ -отлично
Янушевскому Дмитрию- консультант- отдельная благодарность, спасибо
28 Ekim 2022
Не советую продавать автомобиль через этот салон. Обманут и потратите свое время в пустую. Подставная менеджер Анна якобы пригласила уже на выкуп автомобиля по моей цене, указанной в объявлении. По итогу приехала и по стандартной схеме оценили автомобиль по смешной цене. Ребята, вы хоть когда приглашаете, сразу указывайте условия!!!! А мне наврали (прикреплю фото переписки) не ведитесь , и не теряйте время зря, отвратительное отношение. Анна звонила 5 раз и втирала , что мой автомобиль выкупят по указанной цене, поменьше бы таких Анн в мире))))) НЕ СОВЕТУЮ ПРОДАВАТЬ АВТОМОБИЛЬ ЧЕРЕЗ ДАННЫЙ САЛОН, САМАЯ БЕСПОЛЕЗНАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ. 👌🏽 сотрудники просто похлопали глазками, будто ничего и не знают, за то у входа конечно встретили , смешные одним словом
5
25 Kasım 2022
Добрый вечер. ОТВРАТИТЕЛЕНЫЙ ДИЛЕР.Хочу поделиться печальным опытом обращения к официальному дилера Тойота Ясенево. Обратился я к ним по направлению на ремонт от страховой компании в рамках каско. Оставил у них автомобиль на ремонт подписав акт приема-передачи, где указал сотрудник на все недостатки по кузову. И вот настал день, когда забирать автомобиль, я обнаружил повреждение молдинга лобового стекла в следствии замены лобового стекла. Сотрудник предложил на словах оформить претензию на произведённый ремонт, после моего отказа это указали в акте. И естественно они пропали, после 2 недель, я позвонил, они сказали: «идите в суд, вы же забрали автомобиль». Никому не рекомендую туда обращаться, у меня несколько автомобилей и все с каско, но такого отвратительного отношения встретил первый раз.
4
27 Kasım 2023
С новыми машинами не сталкивался! В трейд Ин заявленных на сайтах моделей нет! Те объявления по которым приехал - фейк, они нужны только для заманивания в салон!
25 Şubat 2022
Отличный Toyota центр! Огромная благодарность в выборе автомобиля. Менеждер очень внимательный и компетентный во всех вопросах. Быстро помог определиться в выборе машины, подборе комплектующих. А также спасибо за отличный бонус, который безусловно нас порадовал. Спасибо за Вашу работу! Хороших продаж и отзывчивых покупателей!
1
26 Şubat 2024
Хороший салон, но... Менеджеров не найти. Являясь клиентом ты ощущаешь, что о тебе забыли или ты не нужен...
12 Temmuz 2023
Чуствуется, что здесь дорожат клиентами. Всегда готовы помочь и решить твою проблему. Но не дешево конечно.. Там же сейчас и обслуживание Лексус.
2
3 Eylül 2024
Всё дорого!первоначальный взнос большой!проценты по кредиту огромные!!!!
1
26 Nisan 2022
Вежливые сотрудники, профессионалы в ремонте, очень все понравилось. Спасибо за сервис!)
Привезли королу с проблемой в радиаторе, все починили, подобрали замену. Быстро и приемлемо по ценам
27 Haziran 2022
Будьте внимательнее, здесь работают люди без совести, которые не отвечают за свои слова. Позвонила сотрудница отдела подержанных автомобилей Дарья, умело и красиво удержала разговор и сказала, что машину нашу готовы купить за выставленную стоимость с минимальным торгом в 5-30 тыс. рублей, если не будет найдено существенных проблем по состоянию и ДТП. Я чётко пояснил, что торга большего не будет. Потрачено время и деньги, чтобы по пробкам и жаре 35 градусов добраться до данных граждан. Сама Дарья к нам не вышла, а прислала коллегу, который осмотрел машину, все, что было указано по состоянию в объявлении подтвердилось. Однако после оценки стоимость резко упала на 200 тыс. так как такие машины дороже не продаются... А в части Дарьи ее коллега пояснил, что она просто не разбирается в стоимости. Таким образом людей гоняют, тратят их время и деньги, а самое главное портят репутацию компании.
Спектакль сыгран замечательно, Станиславский одобряет. Привет от 82 летнего отца, который выразил желание проводить свое авто не смотря на жару и плохое самочувствие.
6
15 Ekim 2023
Красиво, приятное обслуживание - все по высшему разряду, особенно цены.
18 Mayıs 2023
Сегодня приобрел автомобиль Таойота Камри,
У менеджера Артём Мотов , все прошло хорошо , остались очень довольны работой , рекомендую👌
1
12 Eylül 2022
Люди проверяйте какие детали они используют при обязательных ТО! За совсем нескромные деньги ставят не оригинальные запчасти, ссылаясь на то что они в праве это делать. На аргументы в пользу того что данный вид деятельности может сказаться на продолжительности использования авто без неполадок, отвечают что если это и произойдет то в течении 10к километров, а то что если системы выйдут из строя после гарантийного обслуживания это не их проблемы. Кстати льют масло Лукойл вместо оригинала тоеты, на просьбу залить тоету сказали что нужно доплатить, хотя мною был приобретен пакет из двух то по фиксированной цене, и естественно никто мне про масло Лукойл и фильтра сакура не сказал. Отношение дно, вы главное денежку вовремя приносите, а если вас что то не устраивает идти на... Комплект то покупался до февральских происшествий, специально звонил и уточнял готовы ли они исполнить обязательства, на что мне дали ответ, что да в полной мере. Позвонил другому дилеру, и что за чудеса, за те же деньги оригинальное масло и запчасти. Самое обидное что если вы приедете со своими оригинальными запчастями они их поставят, но случись что с агрегатами, после экспертизы 99% что виною всему будут ваши запчасти.
3
2
5 Ağustos 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Тойота центр Ясенево Аглиуллину Руслану Ринатовичу за индивидуальный подход и помощь в выборе и покупке автомобиля!!! Очень профессионально отвечал на все интересующие меня и мою семью вопросы. В итоге в очень короткие сроки мы приобрели на очень выгодных условиях прекрасный автомобиль! Спасибо!!!
3
4
3 Nisan 2022
Машину можно выбрать для себя любую - выбор есть. От "с пробегом" до новой. Тут же по каско ремонт. Один пробел - это страховщики. Продление не контролируют или специально в доле с банком, чтобы повысить платеж. Каско проморгали на 1 день, продлить не успели, пришлось делать новую и сразу существенно повысили платеж за тачку... Редиски.... Отдали свое авто на ремонт после ДТП - результат и качество опишу позже... пока скажу, что тачку забрали на дольше чем обычно забирают а машину подменную или хотя бы в аренду не дали - типа нету... не удобный косячок....
4 Nisan 2021
Хочу выразить благодарность всему коллективу «Тойота-Рольф «Ясенево» и лично продавцу-консультанту Тимощенкову Александру за исключительно профессиональный подход, доброжелательное отношение, оперативность, грамотность и интеллигентность на всех этапах работы. Под всеми этапами подразумевается обращение за консультацией, оценка автомобиля в трейд-ин, автокредитование и страхование автомобиля, инструкции по эксплуатации и безопасности. Александр с первого и до последнего момента выступал как надёжный проводник в этом серьёзном процессе, будучи всегда на связи, помогая оперативно решать все возникающие вопросы и рассеивая сомнения. Большое спасибо! Благодаря такому подходу, я присоединяюсь к тем, кто считает этот центр лучшим, во всяком случае, для меня это точно лучший опыт общения с дилерским автоцентром. Я рада, что наши отношения теперь продолжатся на стадии обслуживания автомобиля и с удовольствием рекомендую «Тойота-Рольф Ясенево» своим знакомым. Желаю удачи и процветания!
3
4
23 Mart 2024
Отличный сервис,отличный персонал!все на высшем уровне
1
9 Kasım 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Лазаревой Юлии ! Хотим поблагодарить вас за работу! За часть себя, вложенную в труд. За отдачу и понимание, щепетильность и слаженность. За полное понимание значимости и важности нашего дела! Благодарим и желаем вам благополучия, выдержки, стимула и финансового благосостояния!
20 Şubat 2022
Как полагаете, за что автосалону можно поставить отличную оценку?
Думаю, не угадаете - просто за отличный кофе, которым угощают клиентов, ожидающих своей очереди! Да, такая мелочь, но это отношение и уважение к клиентам! И на своем примере, это в результате приводит к тому, что мы купили новое авто именно в Рольф Ясенево, посетив перед этим 4 автосалона!
Молодцы, приятно смотреть на работу персонала, видно, что это дружная команда. И особенно хочу выразить свою признательность нашему менеджеру Николасу за помощь и консультации даже после отъезда из салона.
Спасибо большое, и хороших вам клиентов!
3
2
23 Ekim 2021
Как автосалон, хороший , но как сервис и дальнейшее прохождение т.о 1 звезда , самая высокая цена по москве на плановое т.о , с учетом их псевдо скидок , расположение желает лудшего , не удобный подъезд , так же на т.о навязывание услуг по предлогом рекомендации от производителя ,например почистить тормозные колодки )))просто смешно , приезжая по времени , машину сдаешь мастеру приемщику позже мин на 30 , потому что только в тоете ясенево надо выполнить квест ,не понимаю для чего сидят девочки которые сначала печатают направление , у которых очередь всегда , потом идти к мастеру приемщику у которого так же живая очередь , и так же выполнить все обратно что бы получить авто , не у одного офециального дилера я не видел такого , обычто мастер приемщик делает и направление на ремонт или т.о и также на оплату печатает , из плюсов вас угостят кофем или чаем , но переплачивая от 4 т.рублей за плановое техническое обслуживани по стоимости выше рынка оказание услуг по москве , я думаю дорого обходится бесплатная чашка кофе , так же минус это транспортная доступность объщественного транспора при остовление авто в сервисе
6
1
5 Ekim 2022
Крайне возмущен работой специалиста по оценке и выкупу автомобилей Никита Малиновский, так он представился в визитке отправленной на WhatsApp.
Он позвонил по объявлению, получил все сведения по автомобилю включая VIN номер. На следующий день перезвонил и предложил выкупить мой авто за 1,65 млн.₽ попросил приехать для осмотра и совершения сделки купли-продажи.
Он был предупрежден, о наличии ДТП в автотеке, и что на стоимость ниже им озвученной я точно не соглашусь. Пообещал, что если с машиной все в порядке, к озвученной сумме добавит еще 50000₽
По приезду в автоцентр меня встретил совсем другой человек Абдул, оказалось что Никита - менеджер с отдела телемаркетинга, а не специалист по оценке. Вот первое враньЁ. Далее без заезда в сервис и осмотра автомобиля, менеджер Абдул заявляет, что за автомобиль могут предложить 1,35 млн.₽ !!!
На вопрос где Никита и кто будет нести ответственность за мое потраченное время, бензин, автомойку (был дождь) мне сказали - звоните Никите который не брал трубку при вызове с моего телефона, но при этом общался с Абдулом.
Требую от Компании автоцентра наказать этого гореспециалиста, так как он своей либо не честностью либо невнимательностью бьет по репутации компании!!! и вопрос к Компании - кто возместит мне расходы понесенные ВАШИМ горе специалистом. Сам Никита от этого отказывается.
4
1
12 Haziran 2024
Отличный центр, быстро нашли и решили проблему
22 Eylül 2021
Отличный центр, работают профессионалы. Отношение корректное, дружелюбное. Всё объяснили, помогли. Доступны для связи в любое время. Особенно хочется отметить работу Руслана Гаджихибиева, Руслана Аглиулина и Марии Яниной. С их помощью покупка прошла без проблем.
1
4
13 Eylül 2023
13.09.2023 покупали Джили монжаро продавец консультант Сыров Евгений. Спасибо за хорошие обслуживание.
1
1
4 Temmuz 2021
Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу Тойота Центр Ясенево за профессионализм, отношение к клиентам и оперативность действий!!! Менеджеру продаж Никите Яменскому отдельный респект)) Всё четко, ясно и в оговоренный срок, без каких-либо "подводных камней"! Продолжайте идти в том же направлении, ну а мы обязательно к Вам вернемся))!
2
2
12 Şubat 2023
Очень наглый персонал. Менеджеры возомнившие из себя РЕШАЛ. "Я проконтролирую чтоб вы мне поставили 5 из 5" сказал он мне на последок. Я аффигел. Честно. Такого я еще ни где не встречал. Делигатор на делигаторе. Вопрос 5 минутной активности они всем своим лелигаторским составом решали 1.5 часа. И после этого поставить 5 из 5 не поднялась рука, пусть и попросил менеджер лично об этом.
1
21 Şubat 2022
Отличный большой салон. Отдельное спасибо менеджеру Никите Яменскому, настоящий профессионал, всё подробно объяснил и показал. Оформилили всё документы всего за 3,5 часа, и уехали счастливые на своём новом RAV4.
28 Ekim 2020
Покупал новый автомобиль. Отлично оборудованный салон, - есть всё для проверки автомобиля и отдыха. Менеджер Полушкин Олег, - консультация и обслуживание на высшем уровне, грамотный, вежливый, виден высокий профессиональный подход к своему делу. Рекомендую покупателям обращаться именно к нему. Уехали на новом автомобиле, с семьёй, из салона удовлетворённые всем. Спасибо огромное руководству и всей команде. Отдельная благодарность менеджеру Олегу Полушкину за профессионализм и внимательное отношение! Желаю всему коллективу здоровья и успехов в работе! С уважением!
5
7
9 Şubat 2023
Только плюсы, очень вежливый персонал, качество обслуживания клиентов на Высоте, по ремонту никаких нариканий нет.
Весь процесс в ходе работ согласовывается.
3
2
29 Ocak 2022
Спасибо нашему менеджеру Александру Орлову за нашу новую машинку! Всё очень оперативно - первый раз в салон мы попали 2 января, авто получили уже 28го и то, потому что сами не могли раньше приехать. Александр профессионал своего дела, и это было понятно при первой консультации, ведь мы тут же оставили предоплату)) Приятными бонусами были доп услуги от салона. Однозначно довольны.
1
22 Ocak 2023
Очень хороший сервис для авто, квалифицированный персонал , всегда помогут по гарантии если что случилось с авто. Всем добра.
4 Kasım 2024
Чудовищно дорого, если расходники оригинал. Масляный фильтр - 3900, фильтр салона - 4200, масло - 8600 и далее по прайсу.... Ничего необычного с вашим авто тут не сделают, но помоют перед выдачей 😄
3 Mart 2024
Потрясающее качество лучшие специалисты всем советую
1
21 Ağustos 2022
Выражаем огромную благодарность Куксенкову Алексею , за чуткое внимание к клиентам! Помог в выборе , предложил все возможные варианты , спасибо за чуткость , понимание
3
13 Mayıs 2022
Ясенево лучший дилер. Профессиональные менеджеры, в частности работал с Меркульевым Андреем..Ни чего лишнего, все сделал быстро, подробно объяснил. Изначально собирался покупать туарег,, по пути заехал в ясенево и после тест драйва с Андреем стал счастливым обладателем Ландкрузера 300 в отличной комплектации.