Promsvyasbank
143 yorum
11 Ocak
Departman geniştir, her zaman 2-3 çalışan hizmet vermektedir. Salon temiz, iki kanepe yumuşak.Sorumuza çabucak karar verildi, çalışanlar kibar, hızlı çalışıyorlar.Cuma günü saat 20.00'ye kadar çalışıyor olmaları ve birçok banka gibi 17 saate kadar çalışmamaları uygundur.
Orijinalini göster · Русский
1
7 Mayıs
Bu banka ve bu şubeyle iletişime geçerek eşleriyle hata yaptık. Parayı yatırdık, diğer kartlarından üstüne 25 bin ruble attık, üzerlerine faiz tahakkuk etmediklerini görünce geri girdiler ve sonra dehşete düştüler, birisi bunların hileli eylemler olduğunu düşündü ve kartı engelledi. Yardım hattını aradık - endişelenmeyin, pasaportla en yakın şubeye gelmemiz gerekiyor ve her şeyin kilidini açacaklar. Tamam, geldik, bir departman çalışanı bize bir itiraz yazmanızı, basılı çeviriyi eklemenizi söylüyor ve sorun çözülecek. Yani. Dondurulan katkılardan paramızı bize vermeliyiz. Bu çeviriyi bulduk, basılacak yeri bulduk, getirdik, ifadeyi doldurduk. Bunların hepsi 26 .04.25 - 5 köle gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz- yöneticinin yanıtı. Doğal olarak kimse iletişime geçmedi.
06.05.-Yine Kraliçe'deki şubeye gittik. Bu sefer bize haber veriyorlar, sonunda başka bir yönetici tarafından hiçbir şey işe yaramıyor, yarın buna bakamayız - genel olarak herkesin tam bir beceriksizliği!
Yarın bölüm başkanı sizinle iletişime geçecek - ancak biz sadece paralarımızı almak istiyoruz.
Bunun ne tür bir banka olduğunu anlıyorum, ne zamana kadar iletişime geçmeleri gerektiğini açıklıyorum. 13-00'e kadar.
Doğal olarak kimse iletişime geçiyor, yardım hattından cevap verdiler - bankaya ulaştık, başvurunuz yeniden sunuldu ve ilk defa cevap verilmedi.
Henüz böyle bir şeyle karşılaşmadılar, tam sıfır .
07.05- sorun çözülmedi ve nasıl çözüleceği belli değil.
Orijinalini göster · Русский
2 Mart
Çalışanların tamamen yetkinliği olmadığı için «hesabı kapatma» kabusunun asla bitmeyeceğini düşündüm. Birkaç kez boşuna geldim, hepsi yanlış tavsiye verildiği için. Ve olan her şeye tepki "ah" dır. Görünüşe göre tüm ofise tek başına, çalışan anlıyor. Katılımı olmasaydı, görünüşe göre hala bu bankayla seyahat ederdi. Artık onlarla işbirliği yapmadığım için mutluyum, her şey korkunçtu, unutmak bir kabus gibi oldu. Hala bu kadar bilgisiz çalışanlar aranacak.
Orijinalini göster · Русский
1
26 Aralık 2024
Operatörler gençleri işe aldılar, deniyorlar ama hiçbir şey bilmiyorlar ve programları sürekli arızalanıyor, şans eseri kendi iç teknisyenlerini arıyorlar. Ayrıca, patron gibi bir pigalitza'nın, müşteri hizmetleri konusunda ikincisini bana dikkat etmeden anlatması da şaşırttı, dışarıdan çok tatsızdı, daha doğrusu yaşlıların bu kadar uzak ve kibirli olmamasının nasıl komik olduğu bile komikti)
Orijinalini göster · Русский
1
1
12 Ocak
Bankanın hizmetlerini 2 ay boyunca kullandım, genel olarak iyiydi. Ancak, son altı ayda birçok sorun oldu - ya onlara saldırmak ya da hizmetler mevcut değil. Servis ücretleri yüksektir ve değişmez. Çok az sadakat programı var. Genel olarak oradaki hesabı kapattım
Orijinalini göster · Русский
14 Ocak 2024
Хорошее отделение, сотрудники вежливые и компетентные. Офис чистый. Удобно расположено относительно других городских объектов и центра города. Добавлю, что всегда есть к чему стремиться - мне не хватило возможности аренды ячеек. Оценку за это снижать не стал.
3
28 Aralık 2024
Banka! Müşterilerinin itirazına aldırış etmeyen bu bizim bankamız değil! .Sadece ulaşılamayan çalışanlara değil, aynı zamanda üzerinde yatan kontrolü sağlamayan Yöneticiye de utanç vericidir.REZİLLİK ....
Orijinalini göster · Русский
2
1
9 Şubat
Muhtemelen bir kişi çetele üzerinde 30 yaşında bir sıra gördüm, çalışana kapanmadan önce 40 dakika kaldığı için uzun süre beklemesini isteyip istemediğini sordu. Uzun sürmedi dediler. Sonuç olarak bir saat bekledim, hiç beklemedim, ayrıldım.
Orijinalini göster · Русский
18 Ocak 2024
Хорошее заведение, обслуживание вежливо и любезно, отношение к клиентам чуткое качество работы хорошее, время ожидания минимальное, расположение удобное. Спасибо за поддержку и помощь, всего доброго и счастливо!
3 Aralık 2024
Küçük ama konforlu bir şube. Kibar ve iyi uzmanlar.
Orijinalini göster · Русский
8 Ekim 2024
Не очень доволен про обслуживание онлайн . хотели взять ипотеку первоначальный взнос всо гуд но у них оперативность вообще от слова отсутствует. Так что не знаю как в офисах но с телефоном они (-3 ) был там открыли карту ставил депозит но в одном слово не очень рада была
1
1
5 Mayıs
Güzel ofis. Çalışanlar müşterilere karşı çok özenlidir. Neredeyse hiç sıra yok.
Orijinalini göster · Русский
9 Ocak 2024
Удобное расположение. Красивый чистый офис, быстрое и вежливое обслуживание! Есть два банкомата! Можно снять и положить наличные, редко бывают очереди. Посещаю регулярно 👍
2
8 Kasım 2023
Персонал доброжелательный, не смотря на свой обед, сотрудники проконсультировали и обслужили. Отделение понравилось. Из недостатков чисто для меня - не сразу нашёл отделение, т.к. вывеска не большая и вход оказался с другой стороны. Из-за растительности с дороги не сразу заметно было)
3
1
15 Eylül 2023
Давно не встречал команд, которые с таким бережным и внимательным отношением ко всему заботились бы о Деле, которое вверено работодателем!
Не скажу о конкурентоспособности предлагаемых клиентам продуктов, т.к. пока изучаю, вникаю и сравниваю, выводы делать рано.
Но, скорее всего, я захочу довериться такому финансовому оператору.
Для тех, кому интересно, но затрудняется в выборе банка-оператора, дам подсказку - изучите в открытых СМИ историю и изменения, которые произошли с банков в этом году! Найдете много аргументов...
Что касается персонала, все вежливы и без заминок отвечают на любые поставленные вопросы.
Однозначно рекомендую, по крайней мере, обратиться за консультацией.
Всем удачи и здоровья!
2
2
30 Ekim 2024
Час едешь до отделения, чтобы увидеть надпись, что сегодня оно работает до 18ч. А время 17, и всё равно внутрь не пускают, мол технические работы, обновление ПО. Можно же заранее тогда указать на тех же картах, на сайте, что сегодня не работает. Какое-то неуважение к клиентам.
2
1
11 Aralık 2024
Kasada yetersiz bir teyze var. Yönetici halsizdir, sorunları çözmez. Kepçe şubesi. Ziyaret etmenizi tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
2
1
2 Kasım 2024
Третий год являюсь клиентом банка, всё на высшем уровне, грамотный и приветливый персонал
14 Ağustos 2023
Я недавно стал клиентом этого банка, на первый взгляд всё нормально, правда в часы наплыва клиентов иной раз приходится подождать, в целом всё нормально, хотелось бы процентов по вкладам повыше, особенно для долгосрочных вкладов, а то ЦБ ставку рефинансирования повысил и вкладчику не доход, а убыток. На мой взгляд самый низкий процент на самые короткие сроки не должен быть ниже ставки рефинансирования, на длительные сроки ставка должна быть доходная для клиентов в течение всего срока действия вклада.
3
18 Şubat
Hesabı kapattım ve hepsi pasaportunu değiştirmek için bilgi gönderiyorlar. Çocuklar e-postamı bültenimden silin.
Orijinalini göster · Русский
27 Şubat
Geldim, işi yaptım gitti, her şey hızlı ve kibarca
Orijinalini göster · Русский
15 Nisan 2024
Очень невежливый работник кассы, использует фразочки, типа: «у нас с этим все строго», «ну не знаю, кто вам мог поменять без паспорта». Ощущение, как будто на рынок пришла, а не в банк.
И да, в соседнем банке (не буду рекламировать, чтобы не посчитали что отзыв от конкурентов) без проблем меняют валюту без паспорта
1
3
7 Nisan 2024
При свободных сотрудниках создали очередь из клиентов. При вопросе о возможности обслуживания, сказали немного подождать, далее все сделали нормально.
4 Kasım 2023
В зоне СВО, из Российских банков только ПСБ, зарплату хочется домой отправить, а они после перевода блокируют карту. Отличный помощник. Вчера был в Банке, написал заявление на разблокировку карты. Оператор уверял, что через 1 час разблокируют. Прошли сутки, а карта так и заблокирована. Я понимаю, что банк манаполист на Донбассе. Но так поступать... Не хочется писать плохих слов, а так хочется!!!
9
11 Aralık 2024
Penceredeki kadın kaba, kaba davranıyor. Ayrıca para birimini değiştirmeyi reddettiler.
Orijinalini göster · Русский
3
3 Mayıs
Küçük ofis , hızlı servis, yetkin, kibar personel
Orijinalini göster · Русский
14 Şubat
Kötü bir bölüm değil. Dezavantajı çalışma süresidir.
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık 2024
Bankaya ulaşmak imkansızdır, bot soru ve açıklamalarla sinirlerini tüketir, bir his, müşterinin onu fonlar için olası bir depolama yeri olarak görmemesi için banka tarafından her şey yapılır️️
Orijinalini göster · Русский
2
25 Ocak 2023
Недавно стал зарплатным клиентом вашего банка,РКК Энергия. Хочу поблагодарить вашего сотрудника Чиркову Евгению, за отзывчивость и понимание. За оперативность работы, за консультацию по продуктам. Приятно работать с таким менеджером.
Терехов Олег Германович.
4
20 Kasım 2023
Отличное место расположения. Вежливый персонал, ответили на все вопросы. Желаю удачи коллективу!
2
5 Temmuz 2024
Некомпетентность сотрудников, неуважительное отношение к клиентам.Первый раз вообще сталкиваюсь с таким обслуживанием.
1
18 Haziran 2024
Всё отлично, мне понравился персонал, быстро и чётко.
6 Kasım 2023
Хорошее расположение, быстрое обслуживание, сотрудники не очень там мне понравились, неохотно работают, осадочек остался.
1
24 Mart 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Чирковой Евгении за оперативное решение моей проблемы. Являюсь зарплатным клиентом кб химаш, возникла проблема с мобильным приложением. Приехав лично на предприятие, она быстро помогла мне. Спасибо, приятно работать с менеджером. Супер на 10
3
27 Eylül 2023
Не банк а отстой. За перевод в другой банк комиссия. К ним переводишь тоже комиссия, т.к. этот банк не является партнёром крупных банков, как сбербанк, ВТБ, почта банк. Карту при переводе постоянно блокируют , разблокировать можно строго в их офисе, а их очень мало.
3
6
4 Aralık 2022
Банк для больших фирм. Неьольшие ООО или ИП,вам не сюда. Когда работал чарез ПСБ по ГОЗ всё было хорошо, пришел с обычным счётом и понял что всё не так хорошо. Слишком консервативный и не поворотливый сервис. К сожалению! Заблокировали счёт по 115 ФЗ и два месяца мурыжат с разбором, запрашивают одни и те же документы по кругу. Трижды писал письма и предоставлял все документы а в ответ отказ без каких либо обьяснений.
1
9 Temmuz 2022
Я кредитор со стажем, имела дела с множеством банков в разных ситуациях. На мой взгляд, это замечательный банк, единственный банк с человеческим лицом. Во первых, каждый год можно брать финансовые каникулы на два месяца. Во-вторых, как-то мне пришлось обратиться в банк с просьбой о возможности пропустить один платеж, так как спустя два-три месяца после больницы совсем стало Туг с деньгами. Конечно, предоставила все документы о болезни. Через полчаса мне перезвонили, и предложили свой вариант оплаты - не платить два месяца, и ещё полгода платить 50% ежемесячного платежа. До сих пор благодарна банку за отношение
7
2
19 Ocak
Çabucak yardım ettiler ve sorunu çözdüler
Orijinalini göster · Русский
10 Ekim 2023
Ужасный банк! Никогда не пользуйтесь паевыми Инвестициями в ЭТОМ банке. Не могу получить свои деньги после продажи Акций ПИФ уже 5 дней. Комиссия за "избавления" от Акций - грабительская! Короче - ВСЕ. что заработали Акции за полгода ушло на погашение КОМИССИИ! Сотрудник банка ( единственный мужчина в офисе) был груб и невежлив! Скрыть
1
28 Ağustos 2024
Очень хорошее отделение банка!
Пришла с проблемой,в Москве посылали грубо говоря,а тут решили.Очень рада,т.к нервов было потрачено много
1
29 Temmuz 2022
Добрый день,недавно стал зарплатным клиентом банка,РКК Энергия.хочу поблагодарить Чиркову Евгению за консультацию по карте,доступно все рассказала,преимущества гораздо лучше других банков.четко и ясно рассказала все условия.благодарю за хорошее отношение к клиенту.
6
2
7 Haziran 2023
Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом данного банка более 5 лет, обратилась в банк ПСБ за потребительским кредитом, одобрили под 18%, расстроилась. В связи с этим у меня вопрос, почему одним сотрудникам моего предприятия дают под 6,5 процентов а другим как мне например под 18%, если учесть что у меня хорошая кредитная история.
5
2
27 Temmuz 2023
Ждали целый час, чтобы попасть к оператору (в Сбере это занимает не более 5 минут). За это время очередь так и не продвинулась. Работникам банка это было абсолютно по фигу, они же на работе и зарплата капает. Больше туда не пойдем.
1
1
19 Ekim 2023
Особая благодарность Чирковой Евгении за профессионализм и внимательное отношение к зарплатным клиентам!
1
1
19 Nisan 2023
Как то была тут зарплатным клиентом. В принципе не все так печально. Жаль что отделение только одно в нашем городе, да еще и часы работы такие, что не успеваешь на буднях после трудового дня приехать. П в целом- банк как банк. Но сама сюда не вернусь.
1
29 Mart
Yetkin uzmanlar
Orijinalini göster · Русский
30 Ocak 2023
Была неприятно удивлена тем, чтобы получить справку для госслужащих, её нужно оказывается заказать, прождать 5 дней и потом повторно приехать за ней в офис. Что крайне неудобно с двумя маленькими детьми. Просто средневековье какое-то. В сбербанк и втб пришёл, забрал и ушёл. Впечатление о банке испорчено напрочь. И, кстати, чтобы позвонить узнать готова справка или нет, нужно прождать ответа оператора не менее получаса...
4
5 Haziran 2024
Звонила 10 минут на все номера, никто трубку не берет! Отличное отношение к клиентам👎👎👎
2
4 Temmuz 2023
Быстро, приняли, потому что люди работают и видно прддерживают друг друга. Напилась воды у них из куллера, закрыла свой вопрос и пошла дальше.
Услуги банка, кстати, рекомендую тоже
3
1
29 Kasım 2022
Здравствуйте,я перевыпускаю карту, заблокировала 25 ноября, сколько ждать когда её привезут? СКАЗАЛИ,что 2-3рабочих дня , мне. Сказали, что суббота рабочий день,значит сегодня уже 3 день,и уже сняли за перевыпуск 500р.,а карты досихпор нет, Сколько ждать карту?? Жду ответа от вас . Мои данные, Нестеров Александр Александрович 17.05.71г
1