Ужаный банк по сути.
Это отделение особенно.
Сотруднику Виталию отдельное внимание.
Говорит на весь зал что у меня арестованы счета(было пол года назад в течении месяца), вместо того что бы предоставить документ. Это разве кроме меня когото должно касаться?
Теперь для всех кто хочет или имеет дело с этим банком.
Он был уменя зарплатным, развели на кредит на "выгодных условиях", после нескольких просроченных платежей(был кризис в 2014, задерживали зп), здали мой номер не понятно кому, звонят кто попало до сегодняшнего дня.
Во время пандемии отказали в кредитных каникулах, без объяснения причин.
Только после того как не мог платить по кредиту в течении трех месяцев, нашли сотрудника с которым пришлось любезно договоиться на "каникулы" на год(пока не стабилизируется обстановка), платеж снизили на три четверти - спасибо!
По окончании каникул, влупили увеличенный платёж, кризис не миновал, договориться не хотят, после одной просрочки платежа, выставили полное погашение кредита. Угрожают судом, ограничением выезда за рубеж))) Актуально!
Крмычане, Дончане, Луганчане, они к вам скоро придут, будьте осторожны!!!
С недавнего времени стал клиентом банка, выдавали карту на работе. Хочу поблагодарить очаровательную девушку Чиркову Евгению, за ее профессионализм, отношение к людям, четко и ясно объяснила все условия. Плюс ответила на вопросы и помогла решить другие вопросы по кредитной карте. Отношение к клиенту на все 100%. Побольше таких сотрудников!!!
4
2
Kurumun yanıtını göster
Мария
13. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2023
Удобное расположение, рядом парковка, вежливый персонал, быстрое обслуживание.
Пока сидела в отделении и ждала свою очередь, пришлось наблюдать как девушка менеджер присела попой на рабочий стол возле молодого человека, который так-то должен обслуживать клиентов и быть сосредоточенным на работе. Вместе они мило ворковали. Он игриво щелкнул девушку по носу. ..Спасибо, что не по попе. .. мерзко, непрофессионально… распустить отделение к едреной фене
Хорошее отделение, немноголюдно, отзывчивый и быстрый персонал, помогает решить любую проблему.
3
Kurumun yanıtını göster
Santa Hryak
11. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos 2024
Хамское обслуживание. Кассиров нет на месте несмотря на очередь. Кассир Виктория образец низкой клиентоориентированности
2
Kurumun yanıtını göster
Юлия
8. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz 2023
Не знаю проблема ли самого банка или конкретно этого отделения , но это просто кошмар. Чтоб просто забрать зарплатную карту просидели больше часа. Очереди огромные, для физических лиц работали всего два окна , сотрудник одного из которых периодически бегал на перекуры , тем самым увеличивая время ожидания клиентов. Само по себе обслуживание тоже долгое, ощущение, что работают стажёры первый день.
Ужасный банк не связывайтесь с этим банком, сотрудники грубят, сидят какие то малолетки и просто привышают тон, если задаешь какие то дополнительные вопросы. Рядом сидит начальник отдела и вместо того что бы сделать замечани саоему сотруднику, начальник превышает голос и начинает грубить вместе, ужас одним словом. Добиться чего в банке не вариант, не сотрудничайте с этими банком, пожалеете.
Складывается впечатление, что в очереди стоят мёртвые души. На информационном табло все сотрудники заняты, а в зале ожидания практически нет посетителей. Сотрудники работают крайне немедленно и неохотно. Можно потратить целую вечность, чтобы получить заранее выпущенную карту, которую ещё и пол часа искать будут. Территориально отделение банка находится в "ж0пе мира", к тому же Королёв и Пробка это синонимы!!
Справку для госслужащих по форме отказались выдавать. За простую выписку о состоянии счета взяли мзду! После жалобы в ЦБ, и попытки заказать справку в другом отделении, позвонили и пригласили для получения. При получении справки стали отбрехиваться с наездами " а почему вы в другое отделение поехали?". Такой вот милый и профессиональный коллектив. Счёт закрыт!
Карточки от этого банка нам навязали на работе, выдали, а потом выяснила, что
в банке мои паспортные данные устаревшие, да еще и заявление на получение карточки надо ехать, писать. Приехала, работают всего 2 сотрудника, у каждого клиент. Просидела 30 минут!!!! Особо повеселила сотрудница - уговаривала оформить их карту как зарплатную. Спасибо, блин, большое, ближайший банкомат на другом конце города! Даже для отпуска не годится - их банкоматов нет там, куда мы обычно ездим.
Внимание всем , люди не ведитесь на навязанные вам страховки , деньги никто вам не вернёт в случае досрочного погашения!!!!!
Об это никто не говорит , на клиентов наплевать , никакого страхования жизни по факту нет , с вас берут комиссию банк !!! Это ещё те жулики !!!! Будьте осторожны , учитесь на моих ошибках ! Особенно хочется отметить Специалиста Виталия - лживый человек , которому наплевать на вас !
Всё как всегда. Как ни зайди в любой из офисов перед тобой 2-3 человека и сидишь в очереди 25-30 минут. Даже если ты приходишь, а перед тобой 1 человек, то закон 30 минут не меняется. Чудо.
Обошёл несколько банкоматов ПСБ в Королеве. Ни один из них не принимает деньги на карту???
1
1
Kurumun yanıtını göster
А
8. seviye şehir uzmanı
31 Ocak 2023
Не удобное расположение отделения банка, да и вообще он один на Мытищи и Королёв, нет банкоматов ни где,не очень доволен качеством обслуживания в банке.
В отделении я был единственный, взял талон и ждал своей очереди ещё минут 15. Обращался по поводу перевыпуска карты, оказалось её потеряли и она её ещё 15 минут искала где-то
Крайне медленные. В 16.50 дама из юротдела заявила,что не успеет открыть счет,т.к. отделение закрывается. На сайте информация что офис до 19ч. Придется ещё раз тащится через весь город
В данном отделении банка пора бы подумать и о простых людях, я говорю об обслуживании физических лиц. 24.12 была в этом отделении в 16.00 , впереди очередь из 5 человек. И ВСЕГО 1 специалист на прием. 45 минут потерянного времени!!!! При этом напротив сидят ТРИ специалистам на прием Юридических лиц...и простите...просто страдают от безделья!..
10
2
iron7408
6. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2022
Снял деньги в банкомате этого банка по необходимости!!! После этого с карты начали списывать деньги на оплату каких то неизвестных телефонов!!!никакой тайны не хранят,рассекречивают данные!!!не банк,а базар!!!!
Бардак. На сайте банка и в навигаторе указано, что отделение работает в субботу до 16.30. По факту на двери весит бумажка, что суббота выходной.
8
2
Таисия
12. seviye şehir uzmanı
25 Ekim 2021
Целый бизнес офис с разными отделами. И юр лица обслуживаются. Никогда нет очередей. Весь спектр услуг смогли сразу предложить. Теперь буду обслуживаться здесь. Только расположение не удобное.