Web arayüzü üzerinden tüzel kişilere uzaktan hizmet
Banka kartları
Web arayüzü olmadan kurulu yazılım üzerinden tüzel kişilere uzaktan hizmet
Broker hizmeti
Mevduat hizmeti
Internet otorizasyonu (acquiring)
Ek özellikler:ticari (uydu) televizyon ödemeleri, GİBDD trafik cezalarının ödenmesi, eğitim ödemesi, değerli madeni parala alımı ve satımı, fatura ödeme, internet ücretlerini ödeme, internet erişimi ödemesi, yerel telefon ücretlerini ödeme, IP telefon ücretlerini ödeme
С данным банком познакомились, оформив там на супруга вклад по выгодной на тот момент процентной ставке. В общем наше "сотрудничество" продлилось около года. Из положительного конкурентные ставки по вкладам, более каких-то плюсов для себя не выявили. При обращении в офис столкнулись с огромной очередью, пришлось отстоять почти два часа для внесения денег на вклад. Далее познакомились с их интернет банком, очень куцое, кривое и глючное приложение, функционал СБП не реализован. Чат за почти год там работал только один раз, в остальное время он не открывается/сообщение не отправляется и прочие тех.проблемы, на которые видимо всем плевать. Сталкивались с ситуацией, когда у нас пропали счета))) что-то там их тех спецы поправили, потом криво работали счета, снова поправили. Но самое отвратное-это обман со стороны банка об отсутствии комиссии с их стороны, так при продлении вклада уточнили в банке о возможности вывода ДС без процентов на свой счет в другой банк, так как в интернет-банке СБП у них отсутствует, нас заверили ,что на свой счет без комиссии выведите без проблем. Вклад закончился, а забрать ДС не заплатив банку оказалось нельзя, 1% комиссии! Дозвониться нереально, чат в приложении не работает. Через чат на сайте банка решить проблему разумеется не удалось, сказали писать письма со скриншотами, мол ответят на след день. Фиг там...пошли третьи сутки, никакого ответа. На банки.ру есть отзывы от мая 24г с такой же проблемой (возможно и не один), те банк намеренно намахивает своих клиентов, а потом включает дурака, типо это ошибка и даже не чешется ее разрулить. Что ж, помучаемся и заберем ДС в офисе и точно навсегда попрощаемся с этим днищем, закрыв заодно все счета! Не советую однозначно связываться с данным банком, это позорище (не зря у него народны рейтинг на Банкиюру - 1 из 5), которое бросает тень и на головную структуру банк ТКБ и в целом на всю банковскую сферу.
Взяла талон на обмен валюты в 17-40
Передо мной в очереди было ещё три человека
В кассу никто не заходил не выходил
Два человека минут через 10 ушли не дождавшись приглашения
Я подошла к сотруднику банка уточнить работает ли касса, ответ был положительный
В 17-55 пригласили клиента передо мной, клиент зашел и сразу же вышел, я ждала, что следом сразу вызовут меня, но увы, касса закрылась и обслуживание прекратилось
Банк до 18-00
Вопрос в том, что обычно этот вопрос как то регулируется, либо работой до последнего клиента, либо просто за определённое время до окончания работы прекращается выдача талонов. Мне было не очень приятно, когда у меня перед носом захлопнули дверь с комментарием вы что, не видите, мы де до шести! То что талон был взят в 17-40 видимо никакого значения в этом банке не имеет