Wildberries

1,0

2802 puan

Açılış: yarın

Fotoğraf veya video ekle

Hizmet bölgeleri: Podolsk'ta

İletişim bilgileri

Telefon numarası belirtilmemiş

Mesai saatleri

Özellikler

Bu kurumun sahibi misiniz?

1,0

2802 puan

Burayı değerlendirin

Osiris-56

4. seviye şehir uzmanı

Fabrika ambalajı varsa ödeme yapmadan önce satın alma işlemini (seçmen) kontrol edememe.Apple Ultra 3 saatini sipariş ettim açıklama saatin orijinal olduğunu gösteriyor. Kutuyu aldıktan sonra orijinali andırıyordu, açılmasını yasakladılar (kurallarına göre fabrika ambalajı sadece evde açılabilir). Eve vardığımda, kutunun içinde saatin orijinaline biraz benzediğini, ancak ağırlığının daha hafif olduğunu, ekranın çarpık bir şekilde yapıştırıldığını, paketin üzerindeki numaraların ve saatin aynı olmadığını, şarj cihazının orijinal olmadığını fark ettim. Aynı gün geri ödeme talebiyle müşteri hizmetlerine başvurdum, geri ödeme reddedildi. İade talebiyle ve Dns'nin sertifikalı bir servis merkezinde ücretli bir kalite kontrol belgesinin sonucuyla yeniden iletişime geçildi (malların orijinalliği uzmanlıkla onaylandı). Ürünün orijinal olmadığının tam ve kapsamlı kanıtına rağmen, geri ödeme yine reddedildi. Olayın adli olarak çözülmesi gerekecek. Özellikle elektronik satın almak için kimseye bu pazar yeri ile iletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum. Mağazanın fabrika ambalajını açması yasaktır, paketin içinde sahte bir ürün bulunursa, bu ürünü iade etme olasılığınız düşüktür. Wildberries'de bana orijinalin kisvesi altında ve fiyatına ucuz bir sahte sattılar!

Orijinalini göster · Русский

Сергей К.

3. seviye şehir uzmanı

Очень плохо работает сайт. Оформлял заказ на сайте через планшет. Когда захожу в личный кабинет через телефон, заказа нет. Через планшет - есть))) И так уже сутки. И ещё интересная ситуация. Заказывал глюкофон. В карточке товара стоит цена 6979р. Оформляю заказ, в корзине стоит эта же цена. Есть предложение оплатить товар нескольким платежами без переплаты. Разбиваю платёж, цена не меняется. Подтверждаю и заканчиваю оформление. Перехожу в свои заказы, цена оказывается на 216 р. дороже, а именно 7195р. Вот такое надувательство. Ну если есть комиссия за рассрочку, или отмена каких то скидок, это должно быть видно в выставленном счёте.Зачем людей вводить в заблуждение? Написал в техподдержку, с просьбой пояснить, откуда образовалась переплата. Ответа нет больше суток. В общем сервис становится всё хуже и хуже. Как только они ввели оплату за возврат, стало понятно, что покупателями здесь не дорожат. И такая «дохлая» техподдержка подтверждает это. Ну что же…, есть Озон, и это радует)) Дополняю отзыв спустя сутки. Изменил три звезды на одну, потому что заказанный товар провисел двое суток в статусе подтвержденного заказа с указанной датой доставки, а потом вдруг появился снова в корзине, без объяснения причин, извинений за предоставленные неудобства. И конечно, я не буду его снова заказывать. Нашёл такой же на Озоне)))) И да, техподдержка до сих пор не проявилась)))) Видимо ждут, когда покупатель сам «отвалится»

Эрнест Копейкин