Her zamanki "wildberries» Denemek için iki kabin. Her zaman temiz, malları kontrol etmek için iki masa. Çalışanlar her zaman kibardır. «wildberries» siparişlerinin verilmesi için iyi bir nokta

Orijinalini göster · Русский

Наташа

4. seviye şehir uzmanı

İyi günler! Ödenen siparişimi almak için 14.12.2024 tarihinde PVZ'YE başvurdum. Sipariş depodan çıkarıldığında, kusur izlerini ve içeriğin doğruluğunu kontrol etmeye karar verdim. İçeriği kontrol ettikten sonra malların alınmasına karar verildi. Bu öğenin çalışanına paketi aldığımı söyledim. Çalışan önce bilgisayarda bir şeye tıkladı ve sonra mallarıma uzandı. PVZ'NİN «iç mutfağı» benim için tanıdık olmadığı için, iadelerinde bir şeylerin güncellendiğini düşünerek malları verdim. Çalışanın bunun için geri ödeme yaptığını söyledi. Bunun neden olduğu sorusuna, kelimenin tam anlamıyla "alıyorum" dediysem, çalışan sizin de paketi reddettiğinizi söyleyerek suçunu atmaya çalıştı ve malları yeniden sipariş etmeyi teklif etti. Siparişin alındığı sırada ve siparişin verildiği sırada malların maliyeti büyük ölçüde değişti. Bu bilgi çalışana sunuldu ve ardından «pekala, iptali çoktan yaptım» yanıtı geldi. Özür dilemedim, çalışandan durumu bir şekilde düzeltmeye çalışmadım, müşteri odaklılık sadece 0. Sonuç olarak, tüm sorularıma sadece bir cevap geldi «Ben zaten bir geri ödeme yaptım». Siparişi yeniden verirken bu farkı ödemek benim için o kadar üzücü değil, bu durum ve suçu müşteriye atmaya çalışmak onu kabul edip özür dilemekten ne kadar tatsız.

Orijinalini göster · Русский

Анастасия Лебедева

3. seviye şehir uzmanı

Dünya Bankası'nın en talihsiz noktalarından biri. Müşteri odaklılığından başlayarak, pvz'de saflıkla sona eriyor. Sürekli bazı sorunları var.

Orijinalini göster · Русский

Wildberries

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

36 yorum