Güzel iade noktası, nazik kızlar. Giriş yolunun yakın olmaması çok uygun değil. Örneğin, bir masa sipariş ettim ve arabayı uçtan koymak zorunda kaldım. Şimdi başka bir noktayı biraz daha yakından kullanıyorum

Orijinalini göster · Русский

Екатерина Е

4. seviye şehir uzmanı

Dorofeeva 5 adresindeki Wildberries'in teslim noktası, karşılaştığım en kötü hizmet deneyimidir! Rahatsız edici bir durum: Malları satıcı tarafından zaten onaylanmış bir iadeye teslim ediyorum. Uygulamada her şey üzerinde anlaşmaya varıldı, satıcı reddetme gerekçesi olmadığını doğruladı. Ancak, teslim alma noktasının genç çalışanı malları geri almayı kesinlikle reddetti! Onun argümanı mı? Basitçe var olmayan hayali bir "evlilik"! Mallar hasar, kirlilik veya kusur olmaksızın mükemmel durumdaydı. Çalışan dinlendi ve satıcının Wildberries sistemindeki resmi kararını görmezden gelerek argümanları dinlemedi. Davranışı kesinlikle temelsizdi. Platformun kurallarına ve satıcının kararına aykırı olarak bana uygun olmayan bir ürünü iade etme fırsatından beni mahrum etti. Bu münferit bir durum değil! Bu ihraç noktasına sinirler olmadan gelmek sürekli imkansızdır: 1. Sonsuz kuyruklar:Her seferinde beklemek için çok zaman harcamanız gerekir. 2. "Toz taneleri" ve nitpick arayışı:Çalışanlar kelimenin tam anlamıyla her küçük şeyi seçiyorlar, görünüşe göre iadeleri kabul etmemek veya süreci karmaşıklaştırmamak için var olmayan kusurları arıyorlar. Noktanıza hayali bir dönüş yapmak için 3. Zehirli atmosfer:Bu PVZ'Yİ ziyaret ettikten sonra iyi bir ruh hali içinde ayrılmak imkansızdır. Hizmet, ihmal edilmiş bir his bırakır ve müşteriye hiçbir yerde sorun yaratma arzusu bırakır. Bu Wildberries düzenleme noktası, profesyonellik eksikliğinin ve müşterilere karşı açık sözlü düşmanlığın bir örneğidir. Çok uzak bir nedenden dolayı onaylanmış bir iadeyi kabul etmeyi reddeden genç bir çalışan - bunun açık bir örneği - bardağı taşıran son damla oldu. Zamanlarına, sinirlerine değer veren ve normal hizmet almak isteyen hiç kimseye bu pvz'nin hizmetlerini kullanmanızı kategorik olarak önermiyorum.

Orijinalini göster · Русский

Wildberries

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

52 yorum