Cruise Moskova-Uglich-Yaroslavl-Myshkin ile 2-6 mayıs 2026 tekne gezisi "Konstantin Simonov" İlk kez bir tekne gezisi. Deniz izlenimler! Yolculuk harika oldu. Çok iyi bir organizasyon экскурссионной programı, aldı ekstra geziler tüm şehirlerde, çok sevdim, katiyen pişman değilim. Mükemmel bir düzen ve temizliği üzerinde yer alan tekne gezisi ve kabin. Kaptan теплохода çok hoş ve güzel bir kafa. Restoran ayrı bir konu. Dediğim gibi benim yakın bir adam:"ben, takdir seyir servisi olarak, eğer iyi beslenir - demek seni seviyorum":) Yemekler lezzetli, sooo lezzetli, güzel servis, açık büfe kahvaltı çok kaliteli, her zamanki bizim gıda, ev mutfak. Animasyon eğlenceli ve neşeli, Irina, güzel, neşeli, enerji verir, onun neşe🥳. Sanatçılar akşam programı sevdim, vokal, saksafon, piyano, viyolonsel. Teşekkürler fotoğrafçı Nicholas için profesyonel ve kaliteli bir fotoğraf yakalanan yolculuğumuza. Birçok kamp vardı ve bu gemilerin bir kez değil. bu da bir şey söylüyor. Biz çok memnunuz, gemi seyahati❤süslemek için Teşekkür ederim tüm ekip tatil gemide Konstantin Симонова"! Görüşürüz yine!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Наталья Андреева

11. seviye şehir uzmanı

Теперь каждый год Водоход! Отличные круизы . Пожелание: сделайте витрину с пирожными в баре на всех теплоходах. Только на одном Теплоходе такое было. А очень удобно с кофе скушать пирожное)))😉

Надежда

9. seviye şehir uzmanı

Eylül 2025'te Simple Wine temalı bir yolculukla Moskova-Myshkin-Yaroslavl-Uglich-Moskova güzergahında Mustai Karime'ye seyahat ettim. İzlenimler karışık kaldı: şirketin güçlü yönleri var, ancak ne yazık ki hizmet seviyesi izlenimi büyük ölçüde bozuyor ve beş yıldızlı bir yolculuğa karşılık gelmiyor. Ve Volga'da başka bir ünlü lüks şirketle daha önce seyahat ettiyseniz, Mustai Karim'deki hizmete genellikle hoş olmayan bir şekilde şaşıracaksınız. Öyleyse önce artıları hakkında. En belirgin olanı kabinlerdir. Mustai'nin öldürülmesi zor bir avantajı var - nispeten yenidir (kruvaziyer filomuzun geri kalanı çoğunlukla eski gemileri yeniden inşa etmiştir) ve modern bir otel olarak inşa edilmiştir. Kabinler geniş, pencereler panoramik, duş odası da geniş, yataklar da otelde olduğu gibi. Kabinde kahve makinesi var (kahve istasyonuna gitmenize gerek yok). Temizlik yükseklikte. Burada şikayet etmeden. Her şey süper. Daha da büyük bir artı, gezilerin değişkenliğidir. Güzergah boyunca birçok seçenek vardı, hem ücretli hem de ücretsiz ek geziler vardı. Örneğin Yaroslavl'dan Tolga Manastırı'na da getirildiler. Geminin bir bütün olarak her şehirde oldukça uzun park yerleri vardır ve bu da büyük bir artıdır - tüm program uygun ve acelesiz planlanmıştır, her zaman bir yere acele ettiğinizi hissetmiyorsunuz. Ayrıca gemideki çeşitli eğlence programlarını avantajlara dahil edeceğim. Hem ustalık sınıfları hem de sınavlar vardı (bunlardan birinde kazanmak güzeldi)), mükemmel şarap tadımları vardı (yine hem ücretli hem de ücretsiz), yolculukta farklı müzisyenlerin çalışması harika (saksafon, keman, gitar vardı ve piyanoda çalıyorlardı - genel olarak her zevke uygun) ve tabii ki bir grupla akşam diskoları. Restoranda iki kişilik masalar olmasını çok beğendim! Rezervasyonda aynısını istedim ve talebin karşılanması çok güzeldi. Şimdi eksileri hakkında. Önce küçük olanlar hakkında. Mutfak daha çok dört kişilik, bazen eksi ile. Yemeklerin hepsi mükemmel değildi, et birkaç kez açıkçası kurutuldu. Bu kadar çok misafire yemek pişirmenin zor olduğunu anlıyorum, ancak kendimizi beş yıldızlı bir yolculuk olarak adlandırdığımız için buna uymanız gerekiyor. Güneş güvertesi pek rahat değil. Sadece park sırasında orada olmak uygundur. Zamanın geri kalanında çok rüzgarlı (aslında bu sadece bir geminin çatısı) Yolculuğun en büyük dezavantajı, ne yazık ki, bir bütün olarak hizmettir. Ve görünüşe göre topallıyor, çünkü şirket sadece çalışanlardan tasarruf ediyor. Açıkça onlardan daha fazlası olmalı. Garsonların size kendilerinin bir şeyler getirmelerini, çay veya kahve dökmelerini önermelerini beklemeyin, salonda size gelip bir menü sunmalarını veya hangi içeceği sipariş etmek istediğinizi sormalarını beklemeyin. Sadece zamanları yok. Vahşi bir buharla koşuyorlar. Hayatımda hiç bu kadar düşük bir çek bırakmadım, çünkü bir şey sipariş etmek imkansızdı))) Bir öğleden sonra üst güvertedeki ana bara geldim - ve barın arkasında hiç kimse yoktu. Nedenini bile tahmin edebilirim: çünkü aynı zamanda az sayıda garsona iki restoran, öğleden sonra çay partisi ve barlar hizmet veriyor. Personel arasında açıkçası kaba ve hoş karşılanmayanlar da vardı - özellikle Başkurtya barından bir kız. Belki gözlerini devirmedi, bara hizmet etti ve tadım yaptı. Hepimiz açıkça ona müdahale ediyorduk. Ancak pastanın üzerindeki en çürük krema, şirketin sıfır müşteri odaklılığıdır. Yolculuğun sonunda kabinde birkaç kişisel eşyamı unuttum. Bunlar hediye olarak satın alınmış ve mühürlü, etiketli alkolsüz içeceklerdi. Kayıp, Moskova'ya demirlemeden iki saat sonra hemen evde ortaya çıktı. Hemen Su kanalını aradım, hattaki operatör hikayemi dinledi, ancak bir nedenden dolayı şu anda gemiyle iletişime geçmenin imkansız olduğunu ve orada personel olmadığını söyledim (saat akşam sekizdi, ertesi sabah Mustai yeni bir yolculuğa çıkıyordu - herkes nereye gitti, merak ediyorum?). Ama sabah onlarla iletişime geçip tekrar arayacağıma söz verdim. Burada adaleti yerine getirmeliyiz, gerçekten geri aradım ama elbette sıfır sonuçla hiçbir şey bulamadıklarını söyledim. Her ne kadar kabin numarasını da aradım ve eşyaların kaldığı yeri tam olarak belirtmiş olsam da. Hizmetçilerin muhtemelen değer olmadığı için attığını söyledi. Ve burada seyir yöneticisine büyük bir sorum var: Hizmetçilerin resepsiyondaki TÜM bulguları bildirmeleri ve resepsiyondaki yolcuyla derhal iletişime geçmeleri için neden bir iş inşa edilemiyor? Tüm veriler orada. Ve sonra şeylerle ne yapılacağına karar vermek zaten bu. Hemen gelip her şeyi alabilirdim. Yiyeceklerle ilgili tüm nüansları anlıyorum, ama bu hızlı bir liman bile değildi, fabrikada paketlenmiş ve açılmamış şişelerdi. Karşılaştırma yapmak gerekirse, Volga'daki diğer lüks şirketin, gemide bir şey kaybettiğimde, bunu neredeyse tüm personel tarafından aradığını ve benimle iletişim halinde olduğunu söyleyeceğim. Ve işte böyle anlar müşterinin sadakatini oluştururlar, üzgünüm. Burada konuklara karşı tam bir kayıtsızlıkla ve bir tür akış tavrıyla karşılaştım, alya yuvarlandım ve dışarı çıktım. Orada bizim hakkımızda ne düşünüyorsunuz, terk ettiğiniz anda artık umurumuzda değil (sonunda!) gemimiz. Dürüst olmak gerekirse, bu tutum geri dönme arzusuna neden olmaz. Vododod'un filosunda beş bölümlük yeni bir "Nikolai Zharkov" ortaya çıkmasına ve korbal'ın ilgisini çekmesine rağmen, bir şans daha vermek istiyorum. Belki orada konfor ve hizmet dengede olacaktır.

Orijinalini göster · Русский