В винлабе всегда какие то акции,что подкупает.Выбор в этом магазине небольшой.Наверное сегодня я не вовремя зашла-продавцы(парень и девушка) были очень недоброжелательны ,или как сейчас модно выражаться « совершенно не клиентоориентированы».На простую просьбу :не найдется ли коробка или ящик под 6 бутылок,мне было бы очень удобно так донести в машину ,парень ответил,что коробок они не держат,хотят зале на полу полно разных коробок ,и при желании можно было бы что то придумать. Девушка же ответила,что они и так вдвоем работают и перегружены ,чтоб всем коробки искать .. В общем, эти продавцы не умеют правильно и эффективно строить общение и таким образом потеряют покупателей и их приверженность.Больше сюда не пойду,и другие Винлабы есть ,в которых про все акции рассказывают ,сами коробки предлагают,если видят,что много покупают,и картонками бутылки проложат ,еще и помогут дверь открыть P.S Правда мне вдогонку пожелали приятного вечера! Как говорил Штирлиц «запоминается последнее»… Но не мне )

Kurumun yanıtını göster

Анна Шуман

4. seviye şehir uzmanı

Один из лучших магазинов сети по обслуживаю.. глупо ожидать, что на небольшой площади разместят максимальный ассортимент.. но сколько раз получала нужный мне товар с максимальной скидкой именно по консультации..

Kurumun yanıtını göster

Екатерина

3. seviye şehir uzmanı

Bu şubede her zaman güler yüzlü satış danışmanları olmuştur. Bugün (24.05.2026) gişede kabalıkla karşı karşıya kaldım. Son derece hoş değil. Personel ile her zaman kendim kibarca konuşuyorum ve karşılığında aynısını istiyorum. Tamamen sakin soruma, "yumruklayabilir misiniz" sorusuna, yükseltilmiş tonlarda gergin bir cevap aldım, "siz ne!? Başka ne bıraktığımı görmüyor musunuz??!!" "Neden bana sesinizi yükseltiyorsunuz?", bana daha da kaba bir şekilde cevap verdiler: "peki neden böyle sorular soruyorsunuz?!?!" Aslında ben bunu ne sordum?? Mantıklı bir soru sordum (tabii ki bırakmayı bitirip bitirmediğini göremediğim için. Bitirdiğim izlenimini edindim, bu yüzden sordum) Ve sakinleşip özür dilemek yerine bana bağırmaya devam etti!!! Ben kendim hizmet sektöründe çalışıyorum ve insanlarla çalışmanın ne kadar zor olduğunu anlıyorum, ancak bir müşteriye sesimi yükseltmeye izin verilmiyor! müşteri yanlış olsa bile! Yönetimden danışmanlarla açıklayıcı bir görüşme yapmasını rica ediyorum! Maalesef danışmanın soyadı benim için bilinmiyor. Mağazadan üzgün duygularla ayrılırken rozete bakmayı ya da bu kaba kadının adını sormayı bilmiyordum.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Vinlab

Fotoğraf veya video ekle

Haberler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

29 yorum