Bu ofisin bir yıldızı çoktur. Servis merkezi açıkça müşterilere yönelik değildir: iş günü öğleden sonra kapı kapalıdır, program yoktur, memnun olmayan müşteriler ayaklar altına alınır. Çalışanlardan biri içeri girdi ve hepsi onun için geldi - ama öğle yemeği çıkıyor, program içeride, sözleşmeyi reddetmek için - sadece şahsen ve ancak öğle yemeği bittiğinde, yaşlı kadın öfkeyle neden ikinci günü tüpe almadıklarını merak etti. Kısacası herkesi gönderdiler, gözlerini devirdiler ve işlerine devam ettiler!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Анастасия Малинина

7. seviye şehir uzmanı

Sözleşmeyi feshetmeyi reddediyorlar, e-postaya bir açıklama yazmış, kimse cevap vermemiş, resmi bir cevap verme talebiyle şikayette bulunmuş-sessizlik. Bugün arama motoruna yansıyan üç numarayı aradım. İlk numaradan abonenin meşgul olduğunu söylediler, geri aramalarını istediler, aramayı kestiler, telesekreteri karşıladıktan hemen sonra sözleşme departmanı numarasından beni attılar. Yardım hattının üçüncü numarasından operatör bana hiç bağırdı, kadın fesih konusunda sözleşme departmanını aramanız gerektiğini ve onlara değil, numarayı dikte etmem gerektiğini bağırdı, numaranın çalışmadığını dinlemedi, sadece telefonu kapattı. Böyle bir hizmet, sözleşmeyi feshetme niyetimi bir kez daha kanıtlıyor. Daha önce, bir yıl önce, sözleşmeye göre başarısız olan gaz sayacını değiştirmeye karar verdiğimde, sözleşmemi bulamadılar ve ancak benim talebim üzerine, uzun açıklamalardan sonra varlığını doğruladılar ve başvuruyu hazırladılar. Ancak, kayıt hakkında bilmediğim üç sözleşme için para çektiler. Lütfen dikkat - TSO GO, PRO -aynı tür sözleşmeler (makbuzda), atık. Şikayetlere cevap verilmediği için daha yüksek makamlara yazacağım. Tavsiye etmiyorum.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Pозан Плеханов

2. seviye şehir uzmanı

Bu şirketten gaz sayacı ve ilgili ürünleri satın aldım. Tamamen memnun kaldım. Teklif yelpazesinden memnun kaldım. Nitelikli tavsiye aldım. Çalışanlar en iyi seçeneği seçmeye yardımcı oldu. Kuruluşa sağlam bir beşlik koyuyorum.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Vgm+

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

261 yorum