Sakın ama sakın bu firmadan hiçbir işlem yapmayın. Çalıştığı araç kiralama firması Nissa Car vb araç firmkarı ile bildiğiniz yanıltma ve kandırma işlemleri yapmakta. Hala iptal ettirmek için uğraştığımız Araç kiralama ücretini alamadık. Bildiğiniz kandırmaca, sakın uzak durun bu firmadan

mariya D.

2. seviye şehir uzmanı

19 Nisan 2026'da satın aldım Turna.com Belavia Antalya–Minsk bileti (PNR OİEJN6) 5,888,76 liraya. Bileti ödedim, e-bileti postaneye aldım. Ertesi gün, saat 20.04'te 07: 40'da Minsk–Moskova (Sheremetyevo) Belavia B2 975 bağlantılı bir uçuşum vardı ve bunun için 6.648 Grivnası ödedim. Kalkışım günü Antalya Havalimanı'na (Terminal 2) geldim ve check-in sırasında ödenmiş ve ihraç edilmiş olmama rağmen sistemde hiç olmadığımı öğrendim Turna.com bilet. Check-in kapanmadan yaklaşık iki saat önce, havaalanındaki çalışanlar Turna.com , ancak şirket verilerimi veritabanına girmeye asla zorlayamadı ve uçağa binmedim. Bu nedenle ücretli Minsk-Moskova uçuşum da düştü. Ben aradım Turna.com ve mektuplar yazdım, bana «çözeceğime» söz verdiler, sonra benim durumum için uygun bir formun bulunmadığı "siteye yazmaya" gönderdiler. Bugüne kadar ne para iadesi ne de gerçek yardım Turna.com Ben alamadım. Hatadan dolayı Turna.com Tamamen ödenmiş iki biletin maliyetini kaybettim, Alanya ile Antalya arasındaki yolculuğun ek masraflarına ve çok fazla strese maruz kaldım ve bu hizmet ve sorumluluk düzeyini kabul edilemez buluyorum.

Orijinalini göster · Русский

Ксения Навродская

2. seviye şehir uzmanı

Uçuşlar Önceden Haber Verilmeksizin Değiştirildi Çok hayal kırıklığı. Şirket önceden haber vermeksizin uçuşları değiştiriyor - Uçuşumun yalnızca çevrimiçi check-in sırasında değiştirildiğini öğrendim. Resmi şikayet e-postam tamamen göz ardı edildi ve hiçbir yanıt alınmadı. Berbat müşteri hizmetleri. Bu şirketi kimseye tavsiye etmiyorum.

Orijinalini göster · English