T2

1,0

350 puan

Fotoğraf veya video ekle

Hizmet bölgeleri: Voronej'de

İletişim bilgileri

Telefon numarası belirtilmemiş

Mesai saatleri

Çalışma saatleri belirtilmedi

Tüm şubeler

Özellikler

Tekerlekli sandalyeyle ulaşılabilirlik:mevcut değil

Bu kurumun sahibi misiniz?

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

16:00Genellikle orta yoğun

Ça

1,0

350 puan

Burayı değerlendirin

Почта Яндек

3. seviye şehir uzmanı

Hepsinin en iğrenç operatörü. Onlardan sım kart aldığım için pişman oldum. Altı aydan fazla bir süredir internet hizmetleri gerçekten sağlanmıyor, 50 GB'lık paket neredeyse hiç harcanmıyor, T2 uygulaması bile açılmayacak, internetin kalitesi bu, bölgedeki kısıtlama tüm sorulara cevap veriyor, bunun için abonelik ücreti aldıkları sorulara sessizler. Bu operatöre kimseye tavsiye etmiyorum. Bu arada, bölgedeki tüm eksenel operatörler düzgün çalışıyor ve internet hızı sabit.

Orijinalini göster · Русский

Василий Усольцев

2. seviye şehir uzmanı

İletişimin kalitesi açısından her şey o kadar da kötü değil (30 dakikalık arama sınırlaması dışında, operatörün yanıtını beklemek için 30'dan fazlasına ihtiyaç duyulduğundan T2'nin teknik desteğini bekleyemezsiniz). Ve çok kötü olan şey müşteriye karşı tutumdur. Tabii ki, belki de benimle iletişim kuran operatörlerin her zaman sorumlu olmadıklarını anlıyorum, çünkü şirket politikası onlara emrettiği için cevap veriyorlar. Ve şirketin politikası aşağıdaki gibidir: 1) Yeni tarifeye geçiş sırasında bir arıza meydana geldiyse (yanlışlıkla t2 sistemine aktarılmadıysanız), ardından bunu izleyen tüm kesintiler müşterinin sorunlarıdır, operatör ellerini açar ve bu konuda hiçbir şey yapamayacağını söyler! 2) Telefon numaranızla başka bir operatöre geçmeye çalışırken inanılmaz bir küstahlıkla karşılaştım! Başka bir operatörle sözleşme imzaladım ve zaten bir yıllık hizmet için ödeme yaptım. Geçiş prosedürü başlar, her şey yolunda ve sondan bir önceki gün, geçiş başvurusunun iptali ile yeni operatörden bir sms gelir (sanki t2 tarafındaki başvuruyu iptal ediyormuşum gibi). T2 operatörüyle (uygulama sohbetinde ve telefonda) iletişim kurmaya başladığınızda, yeni operatörün kendilerine sözleşmenin yağlanmış taramalarını sağladığı, yasalara (reddetmeye karşılık gelmeyen) atıfta bulunduğu ortaya çıktığını söylemeye başlarlar. Operatör bir kez konuştu ve başvuruyu iptal edenin ben olduğumu söyledi, ancak bunun ne zaman ve nasıl (uygulama veya arama) yapıldığı sorusuna cevap veremedim! Bundan sonra 3 gün sonra bu yazışmalar uygulama sohbetinden silindi ve operatör bunun nasıl olabileceğini hiçbir şekilde açıklayamadı (ve bunu kesinlikle kendim yapmadım, çünkü uygulamada benzer bir işlev yok). Eski bir telefonla yeni bir operatöre geçme girişimi olan destan 3 kez yapıldı - başarılı olamadı! Hem yeni operatörü hem de eskisini aradım ve iktidarsızlıktan bu küstahlığı yenmeye karar verdim, t2'den (çok iyi) bir indirimi kabul etmeye karar verdim, ama inanmayacaksınız, bana böyle vermediler. Beni bir sıraya koyduklarını, büyük bir sıraya ve istihdama atıfta bulunduklarını söylediler. Bir ay geçti ve hiçbir şey olmadı! Sonuç olarak, ilkeye gittim ve yeni operatöre yeni bir numaraya geçtim. Başka bir numaraya gitmekte zorluklar vardı (araba engellendiğinden ve numarayı güncelleyemediğinden) eski numarayı bıraktım, ancak klasik tarife aktardım (tüm hizmetleri kapattım). Ne tür bir sonuca varmak mono, ülkemizde kurnaz t2 şirketinin kullandığı yasalarda çok fazla delik var.

Orijinalini göster · Русский

Сергей Воробьев

11. seviye şehir uzmanı

Eksi 5 koyma fırsatı olurdu. Açılışın başlangıcında, bu operatör her şeyi mükemmel bir şekilde yaptı, ancak şimdi kimseye tavsiye etmiyorum. İletişim zayıftır, genellikle hiç yoktur, internet ayrı bir konudur: eksik olan şey değildir, hatta siteleri "beyaz listeden" açmayı bile mümkün kılmaz. Destek hizmeti bir sirk gibidir - sorununuzu çözmedikleri için değil, duymuyorlar bile, operatörler değişiyor ve herkesin sorunun ne olduğunu 10 kez yazması ve eylemlerini tanımlaması gerekiyor. Soru ortaya çıkıyor, hizmet sağlanmazsa ödeme ne için alınır? Belki de bu operatörü yasal cezaya çağırmanın zamanı gelmiştir?

Orijinalini göster · Русский

T2

Fotoğraf veya video ekle

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

173 yorum