Döviz bozdurmaya çalışırken son derece tatsız ve açıkçası kabul edilemez bir hizmet düzeyiyle karşı karşıya kaldım. Çalışanların müşterilerle iletişimi kaba ve kesinlikle profesyonelce değildir. Çalışanlar, gerçekliği tamamen görmezden gelerek ideal durumu talep ederek müşterileri «eğitmelerine» izin verir. Yurtdışında yaşayan insanların, tıpkı Rusya'da ruble kullandıkları gibi, her gün döviz kullandıkları unutulmamalıdır. Bunlar tahsil edilebilir banknotlar veya müze parçaları değildir. «Kitaba getirmek» ifadesi özel bir sözü hak ediyor — banka çalışanlarından gelen bu tür yorumlar sadece uygunsuz değil, açıkçası kaba geliyor. Bu bir finans kurumudur, öznel kuralları ve kişisel değerlendirmeleri olan özel bir dükkan değildir. Personelin son derece düşük nitelikleri, müşteri hizmetlerinin eksikliği ve temel iletişim etiği duygusu vardır. Bu davranış federal düzeydeki bir banka için kabul edilemez. Böyle bir deneyimden sonra, yine Sovcombank'a başvurma arzusu yoktur.

Orijinalini göster · Русский

Эльвина Исламова

4. seviye şehir uzmanı

Çok kötü hizmet, kesinlikle hiçbir şey sağlanmadı. Uygulamayı açık ve erişilebilir bir mesaj indirdim, itirazımı ve sorumu hiç duymadım, bankayı aramak için uygulamada erişim yok bu büyük bir eksi. Operatör tarafından yardım hattını aradım, çevrimiçi olarak herhangi bir yardım talep etmesini hiç değiştirmiyor. T banka müşterilerini tanıyacak. Ve sovcombank'a ulaşamıyorum bile. Büyümek ve daha fazla büyümek

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Иван М.

4. seviye şehir uzmanı

Bankanın birçok ürünü hakkında uzman tavsiyesi.Kısa sürede kredi almaya yardımcı oldular.Uygun.Yardımın için teşekkürler

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Sovkombank

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

98 yorum