Sigorta şirketine 5 yıldız vereceğimi düşünmemiştim) 1. çevrimiçi kutup yapmak uygundur. 2 Yönetici, CTP döneminin sonunda arar ve yenilemeyi teklif eder. Bağlantıyı gönderir, tek tıklamayla ödeme yapar ve yeni bir kutup alırsınız. 3 20 tl için bir ödeme yapıldı, rıhtımları çabucak kabul ettiler ve bir hafta sonra para geldi. Eşimi Sogaz'a da sürükledim ama o memnun değil. Bazı nedenlerden dolayı, osago'yu yenilemek için onu aramıyorlar ve yeni sözleşme için verilerini çevrimiçi olarak girmeye geliyorlar.

Orijinalini göster · Русский

Богдан Бородин

3. seviye şehir uzmanı

Birkaç yıldır SOGAZ şirketinde bir sigorta poliçesi düzenliyoruz, kaza meydana geldiğinde yardım hattına döndük, olayı kaydettik, sonra beklediklerini ve muayene tarihini belirlemek için arayacaklarını söylediler. Bir çalışan benimle temasa geçti - dikkatlice dinleyen ve geçici yeteneklerime göre inceleme seçenekleri sunan Smirnova Anna Vasilievna. Belirlenen günde geldik ve Bizi hoş bir sürprizle çok hızlı bir şekilde kabul ettiler, gerekli belgeleri hazırladılar ve bir uzman aracı inceledi, tüm hasarları kaydetti, prosedür ve son tarihler bana açıklandı. Profesyonelliği ve empatisi için Anna Vasilievna'ya (kayıpların çözümü departmanı) teşekkür ediyoruz, şimdi işini nasıl verimli bir şekilde yapanlarla çok nadiren tanışacaksınız ve bundan genel olarak müşterilerimiz olarak şirket hakkında genel bir izlenim geliştiriyoruz.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Александр

6. seviye şehir uzmanı

En derin üzüntüme göre, Sogaz şirketinden bir poliçe satın alma konusunda dikkatsizdim, 03.04.2026 tarihinde bir sigorta davası açtım - arayarak, ardından uygulamayı indirerek ve uygulamada her şeyi düzenledim, birkaç gün sonra başvurumun durumunu görmek için uygulamaya gittim, ancak hiçbir şey değişmedi, bana cevap verdiklerini desteklemek için yazdım 20 takvim günü içinde sizinle iletişime geçeceklerini söylediler. Ayrıca, sohbet robotunun bana politikama göre oluşturulmuş bir talep olmadığını ve durumun 5 gün içinde değişmesi gerektiğini, ancak 18 gün geçtiğini söylemesi de kafa karıştırıcı. Bugün 04/22/2026 -19. gün ve tekrar destek için yazıyorum, elbette operatörün çok uzun süre beklemesi gerekiyor, hepsi meşgul ama bekliyoruz, ancak operatör sohbete gelir gelmez şu soruyu sordu: Ben hangi şehirden geliyorum? Yani, sorumda anlattığım her şey önemli değildi, sigortacının tüm verilerime sahip olması ve bu önemli değil de dahil olmak üzere hangi şehirden olduğum, poliçe numaram var, pasaport bilgilerim var, ikamet ve kayıt adresim var - bunların hepsi önemli değil. Destekten tek bir soru vardı - hangi şehirden geliyorsunuz? Ben Miami'liyim, hangi şehirden olduğum ne fark eder, sorunun özünü anlattım, operatör hangi şehirden olduğumu sordu ve ortadan kayboldum. Not: Bugün 22.04.2026 tarihinde sıcak Sogaz'a, operatör Marina'nın bana bir tür hatanın meydana geldiğini ve uzun zaman önce benimle iletişime geçmeleri gerektiğini söylediği sıcak Sogaz'ı aradım, bundan önce sıcak Sogaz'ı aradım ve bana her şeyi iyi beklediğimi söylediler, sohbete yazdılar - her şeyi iyi beklediklerini söylediler. Başka bir sigortaya poliçeyi yaptırdığımda iyi olacak! Ek olarak: Sogaz şirketi bir yorumda durumu anlamaya hazır olduklarını yazdılar, bunun için neler olduğunu daha ayrıntılı olarak anlatmam ve onlara postaya yazmam gerekiyor. 23.04'te postaneye yazdım, bugün 07.05'te 14 gün sonra hiçbir şey olmadı… Ancak kamu hizmetleri aracılığıyla yapılan itirazdan sonra her şey yerden kalktı, ancak yine de uzun sürüyor, 07.05.2026 tarihinde kamu hizmetlerinde bir itiraz oluşturdum, dün 28.05.2026 tarihinde zararın değerlendirildiğini ve tazminatın hesaplandığını belirten bir bildirim geldi. İncelemeyi tamamlıyorum: sigorta ödemesini 01.06'da yaptılar. 2026 Tedaviden yaklaşık 60 gün sonra.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Sogaz

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

351 yorum