İade noktasının kabus gibi çalışanı - hala gözü titriyor!Önümde bir adam on kat streç filmi paketinden çıkarırken, paketin bütünlüğünü kontrol ederken, iyi bir düzine müşteriye hizmet vermek mümkündü!Ve o oturuyor ve diziyi telefonda izliyor!Bir metre tel almak için-20 dakika bekledim, ikinci sıradaydım!Zamanınız sizin için değerliyse, oraya hiçbir şey sipariş etmemenizi kategorik olarak önermiyorum!!!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Дмитрий

2. seviye şehir uzmanı

Korkunç bir düzenleme noktası haline geldi, terminal üzerinden ödeme ile ilgili sürekli bazı sorunlar oldu, en son siparişi alamadığımda programda bir tür arıza olduğunu söylediler. Sonunda zamanımı harcadım, siparişi iptal ettim ve başka bir yerden satın aldım.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Александр К.

4. seviye şehir uzmanı

Merhaba! Sipariş verme noktasının çalışmasından memnuniyetsizliğimi ifade etmek isterim. Bir haftadır siparişimi alamıyorum. 7 Haziran'da siparişin teslim edildiğine dair bir bildirim aldım ama o gün işteydim. Sonra 9 Haziran'da bana öğenin çalışmadığını belirten bir mesaj geldi. Ertesi gün, teslim alma noktasının yeniden faaliyete geçtiğine dair bir mesaj geldi. 11 Haziran'da teslim alma noktasına geldim, ancak orada bulunan çalışan internete erişimi olmadığını ve çalışamayacağını bildirdi. Bunu bana bildirebileceğini ona açıklamaya çalıştım ama o cevap verdi, "Herkese bir mesaj gönderildi". Ancak mesaj almadım. 13 Haziran'da Yandex'teki ve kişisel hesabımdaki haritalardaki bilgileri kontrol ettim - düzenleme noktasının çalıştığı ortaya çıktı. Teslim noktasına geldiğimde, görünüşe göre orada sadece interneti olmadığını söylemek için olan çalışan, herkese almadığım bir mesaj gönderildiğini tekrar bana bildirdi! Ve kapıda herhangi bir duyuru yoktu. Dağıtım noktasının normal çalışmasını sağlayamıyorsanız, onu kapatmanız ve geçici olarak çalışmadığını bildirmeniz daha iyidir. Daha önce siparişi almakta zaten sorun yaşadım. Bir gün depodaki mallar bittiği için siparişin tamamı bana teslim edilmedi. Çalışan ne yapacağını bilmiyordu — benden para düşecek ya da teslim edilmeyen mallar için bana iade edilecek. Sonunda siparişi iptal edemediğim için bir ay boyunca sarktı. Aynı ürünleri param için farklı bir fiyata yeniden sipariş etmek zorunda kaldım çünkü ilk siparişim için henüz bana para iade edilmedi. Sipariş nihayet geldiğinde çalışan soruyor: "Kontrol edecek misiniz?" Elbette yapacağım ve bunun iyi bir nedeni var: kaynakçının maskesi kırılmış bir kafa bandıyla ve eksikti. Böylece bana şöyle diyor: "Olduğu gibi paketleyin, malları ona teslim edin!" Yani mağazanız evliliği gönderdi ve o, yerinde kontrol ettiğim ve kusurlu malları almadığım için hoşnutsuzluğunu dile getiriyor! Ayrıca bonuslarla kısmi ödeme yapan bir tornavida sipariş ettim, siparişi kabul ettim ve mallar stokta olmadığı için birkaç gün sonra iptal ettiler. Sonunda 1500 bonus kaybedildi, ancak rahatsızlıktan dolayı bana 300 bonus verildi. İki gün sonra tornavida tekrar stokta göründü. Bu daha çok mağazanın kendisi için geçerlidir. Not: Sipariş almanın bir yolu olmadığı için şimdi tekrar iptal edecekler, bonuslar yanacak. Çalışanların profesyonellik düzeyine ve diğer faktörlere bağlı kalmamak için neden başka bir teslim alma noktası oluşturmuyorsunuz veya kapıya teslimatınızı düzenlemiyorsunuz! Not: Teşekkürler, artık gerek yok — siparişi 3. kez aldım.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Ситилинк

Fotoğraf veya video ekle

Haberler

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

57 yorum