Sağlayıcının sigorta yoluyla ödeme ile nasıl çalışılacağı hakkında hiçbir fikri yoktur. Müdürle aradığı zamanımın 10 dakikası boşa gitti - sonunda bana reçetemi geri verdi. Bunca zaman sadece onun için sorun yarattığım için ağıt yakıyorum ve kasiyer basına bir çek göndermiyor, hatta "belki yarın gelirsiniz" bile. Kusura bakmayın, bugün hastayım.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Георгий Арапиди

5. seviye şehir uzmanı

Eh, ÇOK yavaş servis! Önümdeki tek müşteri için 5-6 pozisyondan sipariş 2 dakika boyunca kırıldı! Sonra aynı miktarda indirim için sms kodunu beklediler. Her zaman, erzakçı «kasanın bizim için çok yavaş çalıştığı" için özür diledi - yani eczanedeki bu sorun artık ilk gün değil. Bu beklentilerden sonra kasiyer siparişi düşürdü ve erzak görevlisi müşteriden ilaçları tekrar almasını istedi, böylece onları tekrar kırabildi! Burada artık dayanamadım ve ayrıldım - ilacı metroya giderken yakındaki bir eczaneden satın alacağım. Yönetim, ekipmanın zamanında güncellenmesine /bakımına dikkat etmelidir - müşterilerinizi kaybedersiniz!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

анастасия

4. seviye şehir uzmanı

05/07/2026 tarihinde Rigla'nın eczanesindeydim ve personelin davranışlarından tam bir şok içinde kaldım. Eczaneye gidiyorum — kasada kimse yok. Eczacının telefonda bir yerde konuştuğunu duyarken yaklaşık beş dakika beklerim. Sonuç olarak, bir çalışanı aramak için merdivenlere çıkmaya karar verdim, çünkü eczanenin ikinci katı serbestçe erişilebilir durumda: kapı yok, hazırlıklı vitrinler var, kasiyer satış salonunun bir parçası gibi görünüyor. Bundan sonra, yaşlı bir adam olan bir gardiyan peşime düştü ve benimle kaba bir biçimde «sen» ile konuşmaya başladı: «buradan çık», «burada yürüyemezsin», «dur ve bekle». Sadece eczacıyı aramak yerine, çalışanın dışarı çıkmaya tenezzül etmesi için bilinmeyen bir şekilde ne kadar beklemem teklif edildi. Burası ticari bir eczane, rejim tesisi değil ve ben bir müşteri olarak birkaç dakikalığına sessizce bekledim. Sonra durum daha da tatsız hale geldi. Eczacı — yaşlı bir kadın - ilacı doktor reçetesiyle satarken, satın aldığım ruhla yorum yapmaya karar verdi: »Bu ilacı satın aldığınız için bu kadar üzücü olan nedir?" Kusura bakmayın ama ben kişisel görüş veya durumumla ilgili değerlendirmeler istemedim. Bu, özellikle reçeteli ilaçların satışında kesinlikle uygunsuz ve profesyonelce değildir. Sonunda bir kombo aldım: - «sen» konusunda arkadaşça iletişim, - gardiyanın kaba davranışı, - Eczacı tarafından kişisel sınırların ihlali. Özellikle garip olan şey, bu eczaneye ikinci ziyaretim. İlk defa başka bir eczacı vardı, gardiyanı hatırlamıyorum. Bu nedenle, sorun açıkça eczanenin kendisinde değil, belirli bir personel değişikliğinde. Çok tatsız bir deneyim. Bundan sonra geri dönmek istemiyorum.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Rigla

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

105 yorum