Düzenli bir müşteriden »Rigla" eczaneleri ağının başkanı. Sevgili "Rigla"! Rigla Eczanesi! Bunca yıldır bütün aile sadece bu rahat odalarda ilaç satın aldı. Temel olarak, özenli, yetkin bir eczacının çalıştığı Leninsky Prospekt, d. 2'deki Mayak'taki Rigla'da. 26 Şubat 2025'te bir aile olarak, insana yakışır çalışması ve insanlara karşı sıcak tutumu nedeniyle ona içten bir eleştiri bıraktık. Ve dün, 18.04.26 'da, Rigla'nın eczanesinde ilk kez hayal kırıklığına uğradılar. Zafer Meydanı'ndaki "Geçit" binasında sorumsuz bir eczacıya gittiler. Biz iki yetişkin, terapistin randevusunda olmayan bir şeyi kızımıza kokladıktan yarım saat sonra onun yanına koştuk. Utangaç ve çekingen genç kızı gören eczacı, bundan yararlanmaya ve doktorun listesinde olmayanları ona satmaya karar verdi. Dahası, oldukça pahalıdır. Bu nedenle, Emülgel 150 ruble için 150 gr'lık büyük bir kutu! "Listeye dahil edilmeyen mallar, madde 02/07/1992 tarih ve 2300-1 sayılı Rusya Federasyonu Kanununun 25'inde belirtilen gerekçelerle (şekil, boyut, stil, renk, boyut veya konfigürasyona uymadı) değiştirilmeye tabidir. Tüketicinin Korunması Hakkında« (bundan böyle Kanun olarak anılacaktır), kullanılmamış olması koşuluyla, sunumu, tüketici özellikleri, mühürleri, fabrika etiketleri korunmuştur. Söz konusu malın ödemesini onaylayan bir satış çeki veya kasiyer çeki veya başka bir belgeye sahip olmanız tavsiye edilir. Yasal kriterlere göre, "eczaneler aracılığıyla satılanlar da dahil olmak üzere malların iadesi (değiştirilmesi) aşağıdaki durumlarda yapılabilir: * Tüketiciye uygun olmayan kalitede bir mal satılmışsa, (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 503. maddesinin temeli, 2300-1 sayılı Kanunun 18. maddesi); * Tüketiciye satıcı tarafından sözleşmenin imzalanması sırasında mal, üretici hakkında derhal bilgi edinme fırsatı verilmediyse •Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 495. maddesinin 3. fıkrasının temeli, Kanunun 12. maddesi); * Yasal düzenlemelerde öngörülen ilaçların dağıtılması prosedürü ihlal edilmişse, yani: reçeteli ilaç reçetesiz satılır •belirli mal türlerinin satışı için Kuralların 76. maddesinin temeli); * Eczacının mal adına veya ilacın dozajında veya formunda bir hata yapması durumunda (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 469. maddesinin 2. maddesinin temeli, Kanunun 4. maddesinin 3. fıkrası). Bizim durumumuzda, son bir faktör vardır, yani: eczacı, randevuda olmayan malları ve hatta doktorun reçete etmediği Jel formunda bile yanlışlıkla satmıştır. Maliyete gelince, tüm tedavi bir ay boyunca gereksiz bir ilaç olan Emülgelden daha ucuz hale geldi ve toplam 2.853 ruble çek karşılığında 1.498 ruble değerindeydi. Eczacı, gereksiz olanı sattıktan sonra, doktorun reçetesine göre ilacı, reçetelenmemiş olanı geri alarak parasını iade etmekle yükümlüdür. Aynı bütünsel biçimde, kağıt torbada ve çekle. Bütün bunlar mevzuatın yasal kriterlerine göredir. Bununla birlikte, eczacı çek ve paketlenmiş malların ibrazında öfkeyle bizi reddetti. Çocuğa neden ve neden yazılmayanları sattığım sorulduğunda, kendisinin Emülgeli sevdiğini söyledi. Eczaneniz harika, çok çabuk popüler hale geldi! Ama ne yazık ki, insan faktörünün olması gereken bir yer var. Kızgın bir eczacıyla karşı karşıya kaldılar. İnsan, zayıf olanları aldatabilir. Görünüşe göre Rusları sevmiyor ya da sadece insanları sevmiyor. Sizden, büyük bir ilaç zincirinin ilk kişisi ve bir insan olarak, gereksiz mallar için bana 1498 ruble tutarında para iade etmemi ve 18 Nisan 2026'da öğleden sonra saat 14: 07'de Victory Emulgel'deki Pasajdaki Rigla eczanesinden satın alınan paketlenmiş malları benden kabul etmemi rica ediyorum. (Çek ve ödeme makbuzunu vereceğim). Sizin açınızdan, saygılarımla, Rigly eczanelerinin düzenli müşterisi Anastasia'yı (8-9062-345046) anlayabilmeyi umuyorum.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Никита Щеглов

11. seviye şehir uzmanı

Çevrimiçi sipariş verdim, geldim, her şey hazır. Hızlı ve kullanışlı. Eczane küçük olduğu için kuyruklar fark edilmiyor.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Светик Соколова

2. seviye şehir uzmanı

Отличная аптека .Прекрасный ..отзывчивый фармацевт 5 июня покупала препараты для суставов..фармацевт предложил со скидкой приобрести то что мне нужно...очень выгодно и приятно когда обслуживают профессионалы своего дела ! Благодарю фармацевта ,побольше таких сотрудников,с удовольствием хожу в эту аптеку!

Kurumun yanıtını göster

Rigla

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

22 yorum