Satıcılara saygı duyulur. Satın alma ile ilgili tüm sorularınız için çok yetkin yardım. Ön sipariş üzerine bedenim bana uymadı, depomuz uygun boyutta, siparişi yeniden düzenlememize yardımcı oldular ve mağaza tarafında hızlı bir şekilde onayladılar. Çok teşekkür ederim, satın alımdan çok memnunum. Satın alma kalitesi de zirvede.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Алексей Бенкин

5. seviye şehir uzmanı

Ralph Ringer şirketinin sipariş verirken teslimat hizmetini değiştirmesi veya sitedeki teslimat süresi verilerini değiştirmesi gerekir. Yorumlarda, saat 20: 00'den sonra teslimat süresini belirtmiştim, ilk aramada saat 18: 00'de olacağım, kurye yürüyüşe gönderilmiş, bu akşam destek ekibiyle iki kez konuşmuş ve saat 20: 00'den sonra teslimata ihtiyaç duyulduğunu tartışmıştım. siparişi oluştururken belirtilmişti. Yönetici belirtilen saatte teslimat sözü verdi, ancak ikinci gün durum tekrarlandı, yine saat 18: 00'de müşteriyi tatmin edemezseniz, orada oturan herkesin hiçbir ücret ödemediği anlamına gelir. Ayakkabıları kaliteli olmasına rağmen şirkette çok hayal kırıklığına uğradım.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Елизавета К.

4. seviye şehir uzmanı

5/25/2025 tarihinde saat 12: 30'da danışmanlığın iğrenç işi. Geri dönüşüm için ayakkabılarımı vermeye geldim, ikramiyeye ihtiyacım yok, sadece çevre için iyi bir iş yapmak istedim. Dükkan boş, sadece müşteri oturmayı bekliyor ve başka bir adam vitrine bakıyordu (danışmanı beklemeden ayrıldı). Sonunda çalışan depodan çıkıyor, bana bakıyor, merhaba demeden müşteriye gidiyor ve tekrar depoya gidiyor. Birkaç dakika sonra ikinci kez çıkıyor, merhaba diyorum, geri dönüşüm programının işe yarayıp yaramadığını soruyorum, danışman "bekle" diyor. Ben sadece paketi bırakmak istediğimi söylüyorum, ikramiyelere ihtiyacım yok vb. Rahatsız edici bir cevap alıyorum "bakın, meşgulüm, rahatlayacağım ve size geleceğim". Ve yine depoya gidiyor. Burada zaten veda ettim ve müşterilerle kibarca konuşabildikleri başka bir yere gittim. Toplam: Paketi bırakmak için 10 dakika zaman harcandı. Sonunda yukarıdaki iki kattan başka bir mağazaya kiraladım. Ralf Ringer'da bir daha ne ayakkabı ne de ekolojik niyetler için geri dönmeyeceğim.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Ralf Ringer

Fotoğraf veya video ekle

Haberler

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

39 yorum