Banka, geçen yıl müşteri odaklı olmaktan çok uzaklaştı: müşterilerle iletişim kurmanın bazı koşullarını değiştiriyor ve bu değişiklikleri bilgilendirmiyor. Örneğin, daha önce hücre kiralama sözleşmesinin sona erdiğine dair sms bildirimleri göndermişlerdi. Sonra böyle bir hizmeti sessizce iptal ettim ve bankaya bağlı olmayan cep telefonlarından yapılan aramalara geçtiler. Modern koşullarda, bilinmeyen numaralar otomatik olarak kesilebilir veya bilinçli olarak cevaplanmayabilir. Sonuç olarak, bilgi müşteriye ulaşmıyor.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

ЛАРИСА Некрасова

3. seviye şehir uzmanı

Отличный банк!!!

Golden Lady

10. seviye şehir uzmanı

Kredi başvurusunu gönderiyordum. Yaklaşım resmidir. Geri aramadılar. Belgelerin gönderildiği sırada başvurunun hatırlatılması gerekiyordu. Banka, müşterinin kredi geçmişi hakkında güncel olmayan bilgileri kullanır. Bu yüzden po'yu yerel bankayla işbirliği yapmak istedim. Ama Moskova'ya gitmek zorunda kaldım.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

PrimSotsBank

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

159 yorum