08 Ağustos 2026 tarihinde Ankara’da Prime Mood Studio ile düğün fotoğraf çekimimiz gerçekleştirildi ancak süreç baştan sona sorunlu ilerledi. Çekime gelen görevli son derece ilgisizdi, çekim saatimiz akşamüstüne alınarak kalabalık ve yoğun bir düğün ortamında aceleyle çekim yapıldı. Fotoğraf kalitesi beklentimizin çok altındaydı, hatta boy oranlarımız dahi hatalı yansıtılmış durumda. Tüm bu olumsuzluklara rağmen süreci devam ettirdik ve bize gönderilen link üzerinden albüm için fotoğraflarımızı seçtik, albüm kapağını belirledik, isim, tarih ve adres bilgilerimizi eksiksiz bir şekilde girdik. Buna rağmen aylar geçmesine karşın hiçbir geri dönüş yapılmadı. 1 Aralık tarihinde firmayla iletişime geçtiğimizde, açıkça “fotoğrafları seçtik” ifadesini kullandık ve firma o tarihte bize “süreç fotoğrafları seçtikten sonra başlar” ve “kurgu/edit aşamasında” şeklinde yanıt verdi. Daha sonra firma bu kez tamamen çelişkili bir şekilde, “siz sadece klip müziği seçtiniz, albüm seçimi yok” diyerek süreci inkar etti. Fotoğrafları seçtiğimizi belirttiğimiz ve buna istinaden firmadan yanıt aldığımız yazışmalar hala elimizde mevcutken, bu tutum hem yanıltıcı hem de son derece profesyonellikten uzaktır. En rahatsız edici kısım ise firma yetkilisinin bize, “Biz de sizin gibi sorumsuz müşterilere hizmet verdiğimiz için pişmanız” şeklinde bir ifade kullanmasıdır. Bu söylem, müşteriye doğrudan hakaret niteliğindedir ve kesinlikle kabul edilemez. Kendi sistemlerindeki eksiklikleri müşteriye yükleyip, üstüne bir de müşteriyi suçlayan ve aşağılayan bu yaklaşım, bizi hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etmiştir. Tüm bu yaşananlara rağmen albümümüz hâlâ teslim edilmemiştir. Talebim, düğün albümümüzün acilen hazırlanıp eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesi ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesidir. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli tüm mercilere başvuracağımı açıkça bildiriyorum.

Prime Mood Studio

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

1 yorum