Merhaba! Pvz'nin gerçekte çalışması hakkında bir sorum var 40. Şimdiden 6. kez sipariş almaya geliyorum ve kendimi resmi olarak hiçbir yerde belirtilmeyen bir molaya girerken buluyorum. Lütfen, siparişimi almak için neden yeni doğmuş bir bebekle birden fazla koşmam gerektiğini anlayın??? Öyleyse, kesintiler nedeniyle, çalışanlarınızın dinlenme dakikalarında biriken büyük bir kuyruk var mı????

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Maria.Kashkurova

4. seviye şehir uzmanı

Çok şüpheli personel! Depoda kaybolan malları almaya geldim (ben de PVZ'DE çalıştım ve Yeni yılın koşuşturmacasının ve deponun tıkanıklığının ne olduğunu biliyorum). Yani depo özellikle dolu değildi. Malları acilen almam gerekiyordu — iş için gerekli. Genç adam malları üç kez taradı ve bulamadığını söyledi. Normal aramaya bile çalışmadım! Sıra yoktu — yalnız duruyordum. Erkeğe yakın gelecekte bugün ürüne ihtiyaç duyulduğunu açıkladım. Daha fazlasını aramamı ve bulduğu gibi aramamı istedim (numarayı bıraktım). Bu sabah saat 11: 00'deydi. Kimsenin beni aramadığını anladıktan sonra saat 18: 00'e yakın bir noktaya geldim. Adam malları bulamadığını ve bu konuda hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Tamamen titriyordu ve gergindi. Kavga etmek istemediğimi ve her şeyi anladığımı açıkladım, ancak bu süre zarfında mallarımı bulabilirdim. Kamera kayıtlarını izleyip izlemediklerini sordum. O, «Üstlerime yazdım ve bana cevap verilmiyor» dedi. Ona bir kez daha mesaj atmasını veya üstlerini aramasını önerdim. Hiçbir şey yapamayacağını ve ne arayacağını ne de yazmayacağını söyleyerek açıkça reddetti. Sonuç olarak, bazı nedenlerden dolayı kamera kayıtlarını uzaktan izleyemeyen ve personele malların yaklaşık olarak nerede olduğunu söyleyemeyen üstlerimin gelmesini iki saat bekledim. Üstlerinin yerine, kendisini yönetici Elizabeth olarak tanıtan bir kız geldi. Malları bulamayan adam aslandır. Elizabeth eşyalarımı birkaç dakika içinde buldu. Korkunç bir izlenim altında kaldım - benden özür dilemediler bile. Aksine, kız kaba davranmaya başladı ve bunun bir veya iki aydaki tek tatil günü olduğunu söyledi (tam olarak nasıl söylediğini hatırlamıyorum). Dürüst olmak gerekirse, çalışanların kaç gün izin aldığı benim için kesinlikle önemli değil! Bunca zaman görgü kurallarına uymaya, kibar olmaya ve sakin kalmaya çalıştım. Ancak sonunda, PVZ'DE iki saat bekledikten sonra sinirler pes etmeye başladı. İnsanlarla nasıl çalışacağını, çatışmaları çözeceğini ve hoş olmayan durumlarla nasıl başa çıkacağını bilmeyen bu yönetici nedir? Bu arada, ben «patronları» beklerken başka bir kız geldi — malları ikinci gün arandı. Adam onu tekrar eve gönderdi (görünüşe göre mucizeyi beklemek için), sözde «üstlerin» yakında geleceğini bile söylemeden. Genç adama karşı özel bir şikayet yok: ortaya çıktığı gibi, o yeni (onu ilk defa görmeme rağmen - muhtemelen yaklaşık iki hafta çalışıyor). Bununla birlikte, çalışanlar strese karşı daha dirençli olmalı ve stresten titremek yerine müşterilerle iletişim kurabilmelidir

Orijinalini göster · Русский

Татьяна

2. seviye şehir uzmanı

Öğe son zamanlarda molalar için çok sık kapatılıyor, siparişler uzun süre aranıyor, kaba personel (müşterilere hakaret)

Orijinalini göster · Русский

Ozon

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

17 yorum