İyi günler! PVZ çalışanına karşı Voronezh, Mendeleev Caddesi, 3 adresindeki bir şikayette bulunmak istiyorum. Durum 01/07/2025 tarihinde saat 14:40 civarında meydana geldi. PVZ çalışanı, müşteriye karşı ahlak görgü kurallarının tüm normlarının ötesine geçen kaba ve kaba bir tutum sergiledi. Sipariş için PVZ'YE gittiğimde, müşteriye selamlamanın temel sözlerini bile duymadan aşağıdaki resmi gördüm: çalışan masada oturuyordu, bir sandalyeye uzanıyordu, kulağına bir telefon takıyordu. Telefon görüşmesinden vazgeçmeden, sadece en kaba tonda «internet yok» denildi. Kibarca siparişimi o zaman nasıl alabileceğimi sorduktan sonra, tam olarak aynı cevabı takip ettim: »internet yok". Umudumu kaybetmeden ne yapmam gerektiğini sordum, cevap değişmedi: "internet yok"» Diyalog sırasında çalışanın telefondan hiç ayrılmadığını ve en ufak bir saygı göstermediğini tekrarlamak istiyorum, bu da müşteri odaklılığının tamamen yokluğunu gösteriyor. Disiplin ifadesine kadar önlem almanızı rica ediyorum.

Orijinalini göster · Русский

T.D.Z.

14. seviye şehir uzmanı

Маленький, уютный пункт Озон. Главные плюсы расположение и практически отсутсвие большого количества получателей заказов. Заказы выдают оперативно, без суеты и ошибок, на любые вопросыпо заказам отвечают внимательно. В целом спасибо!!!

Светлана Е.

3. seviye şehir uzmanı

Pvz'de 2 çalışan çalışıyor, genç bir kız - şikayet yok ve yaşlı bir kadın! Onun hakkında inceleme: müşteriye merhaba demek, görünüşe göre onun onurunun altında ve merhaba derse, sanki bir iyilik yapıyormuş gibi! Sigara içiyorsa, sigara içene kadar bekle! Ve bu her zaman! Çalışırken siparişi almaya gitmek bile sinir bozucu!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Ozon

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

27 yorum