Bu yıl hiçbir sipariş zamanında teslim edilmedi. Çocuk bisikletinin teslimatını üç kez taşıdılar, doğum günü için ayda bir rezervle sipariş verdiler ve teslim etmediler!!! Artık OZON kullanmayacağım. Bir hayal kırıklığı

Orijinalini göster · Русский

Екатерина Ч

3. seviye şehir uzmanı

Merhaba. Bu düzenleme noktasının da sık sık müşterisi olduğu gerçeğiyle başlayacağım ve yaşlı beyaz saçlı bir çalışanın kaba tavrıyla ilk kez karşılaşmıyorum. Çalıştığı yaşta yalnız değil, başka ve çok iyi huylu bir kadın daha var.Ancak düzenleme noktasının yönetimine ulaşmak ve özellikle diğer çalışanları hakkında yazmak istiyorum. Çalışanlar her zaman farklı yaşlardaydı, ancak özellikle bu konuda bir şikayet yazmak istiyorum, başkalarına karşı hiçbir şikayetim yok. Gerisi haysiyetle çalışıyor. Bugün siparişi aldım.Sırayla neyle karşılaştım: - Malları kontrol etmeye / açmaya başladım (yasaya göre alıcının «çantadaki kediyi» almama hakkı her şeye sahiptir).İkinci siparişte bunu yapmam, birçoğunun malları bu şekilde açtığını ve bozduğunu söylemem yasaklandı. Herkes için ödemeye hazır olmadığını. Dikkatlice açtığımı belirttim ve parasını ödeyeceğim malları görmem gerekiyor. Bunu yüksek tonlarda yapmamı yasaklamaya başladılar ve beni daha fazla durdurmak için gri saçlı bir çalışan, malları mahvetmek için zamanım olmaması için izinsiz hesabımdan para yazdı. - Daha sonra sesini yükselttim, diğer müşterilerle birlikte çıkış noktasından attım. Ve benimle bu şekilde konuşmasına izin verdiği gerekçesiyle, insanların ondan şikayet etmelerinin umrunda olmadığını, bu işe tutunmadığını ve en azından şimdi istifa etmeye hazır olduğunu (bu nedenle, müşterilerle zaten ilk vaka olmadığı anlamına gelmez) söylediğini söyledi. Ne kadar çok olursa olsun, insanların ondan şikayet etmesine izin verin.. Benden «hostes» gibi aradım - ilk önce müşteriden şikayet ettim, hostesle konuşmasını istedim, o vermedi ve telefonu kapattı (gerçeğine sahip bir kişi telefonu sakince verse de. Ve kimin saklayacağı gerçeği ortaya çıkarmasına izin vermeyecek), böylece her şeyin nasıl olduğunu hiçbir şey anlatacak vaktim kalmasın. Tartışma uzun sürdü.Bir çalışanı düşünmek veya kaba ifadelerle durdurmak imkansızdı - yaşlı bir kişi.Onun için sadece yaşı yüzünden üzülüyordu. Yine de yaşlıların yaşını onurlandırmak ve en azından biraz saygı duymak gerekiyor людьмиİnsanlarla çalışmak ne yazık ki onun değil. Çalışanın, işverenin veya çalışanın kendisinin seçiminde zaten değerli ve yetkin bir çalışanla değiştirilmesi hakkında. İncelemenin, bu düzenleme noktasına gelen müşterilerin veya işverenin kontrolünde olmasına ve çalışanlarını işe alma konusunda daha dikkatli olmasına veya çalışanın kendisinin de en azından bazı sonuçlar çıkarmasına ve iş ve davranışa karşı tutumu üzerinde çalışmasına yardımcı olacağını umuyorum. Çalışanlar, işverenlerinin ve firmalarının kişileri ve temsilcileridir☝️Katılıyorum, farklı insanlar var, ancak pratikte görüldüğü gibi, «tükürdüğüm» için yalnız çıkmadım ve bu çalışan hakkında şimdiden birkaç yorum var☝️ İlginiz için teşekkürler!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Катерина Новикова

3. seviye şehir uzmanı

Пункт находится рядом с домом, что очень удобно, но сотрудница лет 50 и со светлыми волосами ведет себя по хамски, не уважает своих клиентов и свою работу! Я пришла вернуть товар, со мной начали спорить. Прошу принять меры! Я крайне разочарована, нет желания ходить туда.

Kurumun yanıtını göster

Ozon

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

18 yorum