27.01.2026 tarihinde 20.00- 21.00 saatleri arasında bu paragrafın kapanmasına kadar içindeydim. Kurallara uygun olarak verilen kusurlu malları olması gerektiği gibi barkodla iade etmem gerekiyordu. Eylül ayında garanti süresi içinde kırılan bir buharlı pişirici satın aldım. Satıcıyla her şey kararlaştırıldı, onarım yok, sadece iade. Malları sipariş üzerine iade etme işlevi işe yaramadı, satıcı bu işlevi destekle geri yükledi, iadede malların evlilik yoluyla olduğu belirtildi. Geri ödeme kabul edildi, sadece getirip iade punkına vermek gerekiyordu, ben de yaptım. Pvz çalışanına her şeyi açıkladıktan sonra, bunun için ödeme yapmak istemediğini, bu nedenle ambalaj, iade belgesi, garanti kartı olmadan, sadece kullandığım şeyi kabul etmeyeceğini söyledi. Ona defalarca her şeyi anlatmaya çalıştığım şeye.İade şartlarında belirtilen her şey. Ve evlilik yoluyla mal nedir. Malları hiç kabul etmedi. Bu düzenleme noktasının yöneticilerinden, çalışanlarına bu gibi durumlarda eylemler konusunda eğitim vermelerini rica ediyorum. Çalışanın beceriksizliği nedeniyle bir saatten fazla kişisel zaman ve sinir harcadım. Lütfen videoyu izleyin ve durumu anlayın. Oraya bir kez daha gelmek zorunda kalacağım, çünkü bu iadenin bir süresi var ve umarım böyle bir şey daha olmaz. Bugün 28.01'de kocamın malları götürdüğünü ve bir dakika içinde her şeyin ondan alındığını, gereksiz sorular sormadan ve ayrıca dün çalışandan bu durumda ne yapacağını bilmiyorsa birine danışmasını istediğimi de belirtmek isterim, ozonu desteklemek için yazdığı, tepkiyi çok uzun süre takip etti, bir saat içinde bu sorun çözülmedi, yöneticiye ve başka bir çalışana aramayı reddetti, bu noktada hiç kimsenin mallarımı iade için kabul etmeyeceğini söyledi.

Orijinalini göster · Русский

Екатерина Ионина

3. seviye şehir uzmanı

Birkaç yıldır bu ihraç noktasına gidiyorum ve hiçbir zaman sorun yaşamadım. Her şey her zaman hızlı, net ve akıllıdır. Her şey uygun bir şekilde hazırlanır. İadeler kolayca yapılır. Sadece nedenleri doğru bir şekilde belirtmeniz ve beyne yöneticilere dayanmamanız gerekir, çünkü sipariş vermeden önce pazarın koşullarını okumanız gerekir. Her zaman kibar çalışanlar. Sorularınız olursa yardım edecekler. Sadece makul insanlar olarak kalmanız, kaba olmamanız veya kaba olmamanız gerekir, o zaman her şey kolay ve basit olacaktır. Çalışanların cevap vermediği ve yönetimle koordine etmesi gereken sorular var. Müşteriler bunu anlamalı, yöneticilere hakaret etmeye dayanmamalıdır. Kendimi böyle anlarda buldum ve çalışanların ne kadar tahammül etmesi gerektiğinden şok oldum. Harika öğe! Harika çalışanlar! Başkalarının çalışmalarına daha fazla saygı duyulur ve herkes mutlu olur! Kızlar aferin! Size sabır, sadık müşteriler! Çalışmanız için teşekkür ederim! Böyle devam et!

Orijinalini göster · Русский

Надежда

6. seviye şehir uzmanı

18.05.2026 alınan sipariş paragraf emir veren adresindeki Moskova.Nakhabino, st Panfilova 24, çalışanın uyardı olabilir оформлю iadesi çanta,TK öngördüğü tüm istediğin çantayı,ne olacak, çok küçük.18.05 yayınladı iadesi, onu doğruladı. 18.05 konuşan iade,işçi kabul etmedi iade. Çalışan üzerinde yüksek ses tonuyla oldu resent ne önceki sipariş tamamen reddetti,ben cevap verdim,o bana uymadı boyutu,bir şey eşleşmiyor üzerine ne cevap verdi ne alacak, sipariş için gittim başka bir öğe için sipariş verme. İade kabul etmedi. Çalışan konuştum benimle yüksek ses tonuyla,oral seks,fotoğrafçılara hakaret edip beni

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Ozon

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

21 yorum