PVZ, "internet yok" motivasyonu ile 3 gündür sipariş vermek için çalışmıyor! Ozonun kablolu internet kurmak için finansal bir imkanı yok mu? PVZ'DE iletişim kurmak için telefon yok. İnsanlar her gün yürümeye ve internet olup olmadığını öğrenmeye zorlanıyor. Ayrıca çalışanlar müşterilerle kaba bir şekilde konuşuyorlar. Kısacası, Ozon kötüleşti. Diğer pazar yerlerine geçmemiz gerekiyor ve daha az sorun olacak.

Orijinalini göster · Русский

Инна Ш.

3. seviye şehir uzmanı

Пвз в последнее время испортился. Сотрудник, работавшая 20.07.24 по ошибке отправила мой оплаченный товар на склад как отказной. Товар числится как находящийся на пвз, но его там нет, и даже отмена возможна только после окончания «хранения». Вопрос предложили решить только отменой заказа, что для меня категорически не подходит. Сотрудница, работавшая 21.07, цитирую «такое бывает, решайте с поддержкой, мы ничего сделать не можем, проще отказаться от товара». Ещё виновным назвали курьера, но извините, курьер забирает товар, который отдаёт сотрудник пвз и тут явно не его вина, что отдали то и забрал. Косяк сотрудника ложится на плечи клиента. Клиент должен решать проблему с заказом, которая произошла по вине сотрудника🙈 Озон, проверяйте кого принимаете на работу! Раньше проблем с пвз не было. Заказывать товары на этот адрес не буду и другим не советую, потому что проблемы с заказами сотрудники решать отказываются. Связалась с поддержкой там обещали помочь. Если бы на пвз сотрудники сами решили возникшую проблему, а не перекладывали решение на клиента, отзыв бы не писала. Но за такое халатное отношение к работе, советую озону присмотреться к подбору кадров.

Kurumun yanıtını göster

Инесса Костюченко

9. seviye şehir uzmanı

Расположение удобное! Доставка быстрая Но сотрудники как на подбор - невежды невоспитанные. Даже не всегда здороваются! Не криминальная история, но неприятно, с людьми ведь работаете! Нужен приветливый персонал

Kurumun yanıtını göster

Ozon

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

28 yorum