Ozonun kendisi mükemmel bir hizmettir ve bu dağıtım noktası elverişli bir konumdadır. Bununla birlikte, tüm izlenimi bozan önemli bir eksi vardır — bu çalışanlardan birinin tutumudur. Bir kızdan bahsediyoruz: parlak, zayıf, her zaman yorgun ve “ölü” bir ifadeyle. Zorla selamlıyor, isteksizce müşteriyle temasa geçiyor. Ne hoşgörü ne de yardımseverlik - sanki siparişi almaya gelmiyormuşsunuz gibi, onun yaşamasını engelliyorsunuz. Burada uzun süredir çalışıyor ve ne yazık ki bu davranış bir kaza değil, istikrarlı bir norm. Evet, herkesin zor dönemleri vardır, ancak bu, müşterileri defalarca olumsuzlukla karşılamak için bir neden değildir. Bu tutuma katlanmak giderek zorlaşıyor. Sonuç olarak, konumun rahatlığına rağmen, buraya tekrar gelme arzusu giderek azalmaktadır. Umarım yönetim bu noktada müşteri hizmetleri düzeyine dikkat edecektir.

Orijinalini göster · Русский

Марина Ремизова

7. seviye şehir uzmanı

Bugün hava fritözünü PVZ'YE götürüyordum, çalışan kutumu ayaklarıyla tekmeliyordu! Sözüme, kutuyu kaldırmasının onun için zor olduğunu ve ayaklarıyla tekmelemeye devam ettiğini söyledim!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Knicro

7. seviye şehir uzmanı

Bu noktada, kız tamamen kabul edilemez, merhaba sözleri-onun için hoşçakal diye bir şey yok. Paketleri almaya geliyorsun - sıfır tepki, kız kendi işleriyle meşgul. Siparişleri başka bir noktada alacağım.

Orijinalini göster · Русский

Ozon

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

34 yorum