Merhaba! İade noktasının çalışması ve yöneticinin davranışı hakkında şikayette bulunuyorum. Malların iadesini düzenledim - satıcı başvuruyu onayladı, ancak düzenleme noktasının yöneticisi bunu kabul etmeyi reddediyor. Reddedilme nedeni: İade koşulları tarafından öngörülmeyen malların ambalajından çıkarma sürecini şahsen görme şartı.Yönetici, düzenleme noktasının başkanını davet etme isteğime, yöneticinin gelmeyeceğini ve yardım edemeyeceğini savunarak reddederek yanıt verdi. Ardından, onaylanmış bir başvuru olmasına rağmen doğrudan satıcıyla iletişime geçmem tavsiye edildi.Sonuç olarak, yönetici bağımsız olarak Avlu mağazasına gitmeyi, malları tartmayı ve fotoğraf çekmeyi teklif etti — ben yerel bir sakin olmasam ve bu eylemleri gerçekleştirme fırsatım olmamasına rağmen.Lütfen durumu anlamanızı ve onaylanan uygulamaya uygun olarak geri ödeme yapılmasına yardımcı olmanızı rica ediyorum. Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Kamochkens

3. seviye şehir uzmanı

6 Nisan 17:05. Şüpheli sık teknik kesintiler, sipariş vermeye geldim ve 15 dakikadan fazla bekliyorum. Şimdi bir adam geldi, yarım saat sonra gelmesini söyledi ve sipariş vermedi

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Елена Гольцова

2. seviye şehir uzmanı

вообще к дому ближе пункт выдачи на Братьев Кадомцевых, но предпочитаю именно этот филиал. Здесь как-то больше нравится) Чисто, хорошее освещение в примерочной и приятные в общении сотрудники)

Ozon

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

26 yorum