Çoğu zaman, ortaya çıktığı gibi, stokta olmayan bir ürün satın alıyorsunuz. Neden orada olmayan bir şeyi açığa çıkarıyorsunuz. Açıkçası, birçok pozisyon var ve her şeyi güncellemenin zor olduğu açık. Ama bu senin işin. Sonra, yüzlerce olumlu yorumu olan bir ürün satın alıyorsunuz, ancak ürün dolu olduğu ortaya çıkıyor, sonra birkaç olumsuz incelemeye bakıyorsunuz ve anlıyorsunuz - bunlar doğru, gerisi satın alınmış, ozon pazarlaması, tedarikçi için ücretli bir seçenek. Genel olarak, e-ticaretin tuğla ve harç mağazalarının tamamen yerini alacağı çok şüphelidir. Elektronik mağazanızda yeterli söveler var. Ve hukukun hizmetine gelince. insanlar genellikle bir şarkıdır. Sürekli iadeler, iptaller, ertelemeler - ve bunların hepsinin belgelenmesi gerekiyor. Olumlu değişiklikler, şirketin hizmeti iyileştirme çabaları görülebilseydi tüm bunlara tahammül edilebilirdi, ancak henüz hiçbiri yoktu. Bir keresinde hesabın dışına ürün sayfasına gittim - fiyatı 36.000, sonra hesaba giriş yaparak bu sayfaya gittim - fiyatı neredeyse 40.000. Bunlar Ozon üzerinde çalışan kirli şemalardır.

Orijinalini göster · Русский

евгений

12. seviye şehir uzmanı

İğrenç organizasyon, müşteri hizmeti sıfırda, prensipte bu destek yok - sadece modele göre hareket eden bir sohbet botu var, menüde bir saat hırladıktan sonra bottan hiçbir şekilde farklı olmayan ve bir daire içinde kalıplarla yanıt veren sözde bir kişiye geçiyor. Sadece korkunç, Avito veya Yandex'ten çok daha kötü. Onlar için kiminiz var. destekten sorumlu, sadece uygun olmayan bir prof. gibi kovulmalı, depoya kutuları taşıması gerekiyor!

Orijinalini göster · Русский

Анна А.

5. seviye şehir uzmanı

Сделала заказ мебели на OZON в магазине MebelZone. Заказ оформлен 20.05. Сроки доставки с 30.05 - 27.06. И лучше бы я это не делала🤦🏼‍♀️ 1. Сроки доставки увеличились до 15.07. 2. Магазин не идет на контакт, не отвечает в чате. 3. Озон отвечает шаблонными фразами и не дожидается завершения диалога, что еще больше провоцирует на злость! 4. При требовании вернуть деньги, говорят что будет вычтена сумма доставки, что считаю крайне не разумным! 5. 14.06 списалась с магазином, сказали что фабрика их подвела и они постараются доставить заказ в начале недели ( 26.06 приблизительно). Составляю претензию в магазин OZON , т.к деньги переведены были на их сайте и считаю что они должны нести ответственность. Так же буду требовать возврат и неустойку за неисполнение обязательств. К дополнению, статус «передан в доставку» стоит с 26.05!!!!!! По мере решения проблемы буду дополнять отзыв. Так же размещусь на других сайтах.