Arama

Yandex Maps · Krasnodar · Banka

Mts Bank

4,8

427 puan

Açılış: yarın

Sormovskaya Street No:177, Krasnodar

Kart başvurusu yap

Fotoğraf veya video ekle

Adres

Sormovskaya Street No:177, Krasnodar

Giriş kapılarını göster

Rota

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Tüm şubeler

Nasıl gidilir

Özellikler

Rusya Merkez Bankası verilerine göre

Wi-Fi

Gerçek kişiler için hizmetler

VIP müşteri hizmetleri

Tüzel kişiler için hizmet

Banka kartları

Web arayüzü olmadan kurulu yazılım üzerinden tüzel kişilere uzaktan hizmet

Senet alım-satımı yapan kurum

Köpeğinizi getirebilirsiniz

Kısa adı:ПАО "МТС-Банк"

Vergi Kimlik No.:7702045051

Tür:ek gişe

OGRN:1027739053704

Panorama

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

23:00Kapalı

Ça

4,8

427 puan

Burayı değerlendirin

Кирилл Грищенко

12. seviye şehir uzmanı

Bu kavanoza nasıl 5 yıldız verebilirim? Bankanın nazikçe söyleyecek hiçbir şeyi yok… Yardım hattına ulaşılamıyor ve eğer ararsan, sadece sıfırlıyorlar… Departman da arzulanan çok şey bırakıyor, küçük, 1 operatör çalışıyor, diğer herkes bir daire içinde yürüyor ve neyin meşgul olduğu belli değil ... her şey uzun sürüyor, soruya başka bir operatör çağırmak için tepki yok ... hala sonsuza dek bazı isler atıyorlar️️ Bankayı değiştirdim ve mts'yi korkunç bir rüya olarak unuttum…

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Иван Кряжев

3. seviye şehir uzmanı

Size söylüyorum (şartlı rakamlar veriyorum, ancak gerçek durumuma çok yakın): Tüketici kredisini erken ödemeye karar verdim. Uygulamadaki kişisel hesabımda, tam borçla ilgili bilgilerde 200 bin görüyorum. Erken geri ödeme yapıyorum - ve şimdiden 212 bin ayarlıyorlar. Soru: + 12 BİN borcun anaparasına nereden geliyor? Her ayın 25'inde 4500'ü faiz ve 3500'ü anapara tutarı (son ödemenin bileşimine göre) olmak üzere aylık 8 bin ödemem var. Erken geri ödeme yapmaya yönelik ilk girişim 9'unda gerçekleşti. 15 gün geçti, yani şartlı olarak yüzde 2300 koştu. Bunu hala anlıyorum. Peki bu 2.300 nasıl +12K'YA dönüştü?! Yardım hattını arıyorum. Orada, 15 dakikalık açıklamadan sonra çalışan bana şunları söylüyor: "Bu fazla ödeme». «Bu fazla ödeme nedir ve neden şüpheli bir şekilde para cezasına benziyor?» Defalarca duyuyorum: "Bu para cezası değil - bu fazla ödeme—" Bu "fazla ödemenin" ne olduğunu asla açıklayamadı. Pekala, ofise gidiyorum. Krasnodar Sormovskaya ofisine geliyorum 177. Cheushev'in çalışanı Tatyana Vitalievna bana hizmet ediyor. Durumu ona açıklıyorum - bana şu soruyu soruyor: "Neden sadece anapara tutarını sayıyorsunuz?» Ona 14 günde ne kadar faiz olması gerektiğini gösteriyorum. Tüm bu rakamların görülebildiği bir grafik yazdırıyor, ancak + 10K ek «yüzde» hakkında tek bir kelime yok. Çalışan 12K'NIN nereden geldiğini açıklayamıyor. Anlaşılmaz açıklamalar icat ediyor, sayılara odaklanmıyor, yüksek tonlara geçtiler. Sonuç olarak, durumu bir şekilde etkisiz hale getirmek için bana ne yazdırdığını kendim anlamaya çalışıyorum - görüyorum: «Tahakkuk ettirilenler de dahil olmak üzere faiz — 10K» ve «Mevcut olanlar da dahil olmak üzere Faiz — 2K» (koşanların aynısı). Bunu ona göstermeye çalışıyorum, buna cevap veriyor: "Burada 5 yıldır çalışıyorum, bana bir şeyler öğretmek mi istiyorsunuz?» Ona göstermeye çalıştığım şeye bakmadı. «Görünüşe göre birbirimizi duymuyoruz" ifademe cevap verdi "peki konuşmaya devam etmenin anlamı nedir?». Genel olarak, benim kişisel görüşüm, 5 yıldır yerinde oturan kesinlikle beceriksiz, kibirli bir çalışandır. Durumumu değerlendirmek için bir açıklama bıraktım — anlayın.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Белла А.

5. seviye şehir uzmanı

Bankanın korkunç çalışanı Layla'dır. Çevrimiçi olarak kendisinin hazırladığı bir taksit sözleşmesi imzalamaya geldim. Telefona bakan kız benimle konuştu. Beni iletişim ofisine gönderdi (evet, bir banka çalışanı iletişim ofisine gönderdi), taksit planlarına devam edemeyecek kadar yetkiye sahip olmadığı gerçeğine atıfta bulundu. Sisteme bakmadan bile. Erkek arkadaşı olan meslektaşı, sistemdeki verilere bakmayı teklif etti. İrtibat bürosunda banka çalışanlarının yardım etmesi gerektiğini söylediler) Kızın ilgisine-0. Onunla yardım hattını aradım, bankanın MTS çalışanlarının kayıtlara devam edip edemeyeceklerini sordum ve buna «elbette yapabilirler, reddederlerse yönetimi çağırın» yanıtını verdiler. Elbette rehberlik yoktu) bu yüzden bir inceleme yazıyorum️️

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Mts Bank

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

300 yorum