Tarifeyi hazırlarken, bir wi-fi yönlendirici satın alma ihtiyacına yol açtılar (zorunlu kirayı ödememek için). Şimdi gelişmeleri takip edin: 1. Başvuruyu yanlış hazırladılar, bu yüzden tüm bilgileri destek operatörüne yeniden vermek zorunda kaldım. 2. Akıllı TV bağlantısını desteklemeyen bir yönlendirici sattılar (bu, başvuru üzerine gelen ana ayarlayıcı tarafından bildirildi - MTS web sitesinde önerilen yönlendiricileri belirtti) 3. Ertesi gün etkinleştirilmemiş bir SIM kartı ve paketlenmiş (fabrika kasetinde) yönlendiriciyi kabul etmeyi reddettiler - "iade edilemezliğe" ve "teknik olarak karmaşık bir ürüne" atıfta bulunarak. Yedi günlük bir süre içinde uygun kalitede malları iade etme olasılığını garanti eden (tekrar ediyorum, yönlendiriciyi bile açmadılar) "tüketicinin haklarının korunmasına ilişkin" yasaya uygunluk sorulduğunda, danışman yanıt vermedi ve daha fazla hizmeti reddetti. 4. Daha sonra destek servisiyle iletişime geçtiğinizde (mobil uygulama aracılığıyla), satıcının sessizce sım kart için bir sözleşme hazırladığı ortaya çıktı. Yüzüme üç kez, sözleşmenin yalnızca bağlantı noktasında usta ayarlayıcı ile imzalanacağına dair güvence verdiler ve ofislerde hiçbir zaman sözleşme imzalamadılar. Buna göre, kopyamızı görmedik ve almadık. Talep ve geri ödeme başvurusunu başka bir ofiste yapmak zorunda kaldı.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Dmitriy Sh.

4. seviye şehir uzmanı

Yakın zamanda onlarla bir SIM kart düzenledim, her şeyi ayrıntılı olarak açıkladılar ve gerekli tarifeyi seçtiler, tüm çalışanlar şaşırtıcı derecede sadık ve kibar, özellikle Julia'dan bahsetmek istiyorum, hızlı ve güler yüzlü hizmetiniz için daha fazla teşekkür ederim

Orijinalini göster · Русский

Валерия Дерюгина

2. seviye şehir uzmanı

Telefonu satın almak için tavsiye almak için salona geldim, kibar çalışanlar her şeyi gösterip anlattılar ve onlara teşekkür ederek güzel bir telefon aldım. Çok teşekkür ederim, harika salon ve harika personel.

Orijinalini göster · Русский

Mts

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

57 yorum