06/07/2025, set üstü kutulu bir uydu TV seti satın almak için ofise başvurdu. Öneki satın alırken, genç adam ekipman için bir çek vermemişken bir sözleşme imzalandı. 06/12/2025 tarihinde set üstü kutunun iadesi için ofise başvurdu, çünkü ekipmanı kurarken set üstü kutunun çalışmadığı tespit edildi. Malları iade etmek için başvururken, genç adam çek eksikliğine kızdı ve çeki düzenlediğine dair bize güvence verdi. Malları iade ederken bir sipariş verildi - performansını kontrol etmek için ekipmanı teşhis etmek için bir kıyafet, mallar zaten kırılmışsa neden? Soruyu sorduktan sonra - "sözleşme feshedilecek mi?", ofis çalışanı cevap verdi – «Evet, malları iade ederken sözleşme feshediliyor». Aynı zamanda, ofis çalışanı başka hiçbir belge düzenlemeyi teklif etmedi ve ellerine teslim etmedi. Hesap bakiyesinde, yatırılan fonların nasıl iade edileceğini açıklayan bir fon bakiyesi vardı - çalışan, «fonları iade etmek için teknik desteğe başvurmanız gerektiğini» söyledi. Bundan sonra aynı gün teknik desteğe başvurarak sözleşmenin feshi için başvuru yapılırken geri ödemenin yapıldığı açıklığa kavuşturulmuştur. Ofis çalışanının sözleşmenin feshi için herhangi bir başvuru yapmadığına dikkat ediyorum. Şu anda (07/05/2025) hiçbir zaman geri ödeme yapılmadı, teknik destek MTS şubesine tekrar (4 kez) başvurmayı gerektiriyor.

Orijinalini göster · Русский