01/28/2026 ~ 20.15'te iletişim salonuna geldim, kabinde duran terminalden MTS bankasına kredi ödemesinin mümkün olup olmadığını açıklığa kavuşturmaya karar verdim, bu mucizenin her şey olmadan selamlanmadan cevap vermediğini bilmiyorum, kabul ettiği gibi bir sırıtışla kendiniz kontrol edin, ancak bir komisyonla da sorular var, ayrıca eski terminalin yeni modelin faturalarını kabul etmemesi nedeniyle, bir çalışandan kibarca, terminalin kabul etmesi için faturaları başkalarıyla değiştirmesini istedi, bir açıklama yapmadan keskin bir şekilde hayır cevabını verdi, daha sonra sözlü bir tartışmada, bir sırıtışla çevirmek istediğinizi söyledi. Faturayı terminale sürtmek istiyorsunuz ve bunun benim sorunum olduğunu ve ilk 2 şekilde çalışmazsam onları nerede değiştirmek istediğimi nerede arardım Bu salonun olumsuz incelemelerine bakılırsa, çalışanların kompozisyonunu zaten değiştirin ve terminal arzu edilir Geri dönme arzusu sıfırdır

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Екатерина Белоногова

10. seviye şehir uzmanı

Yetkili tavsiye ve uygun bir tarife seçimi için yönetici Eduard'a minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Beni dikkatlice dinledim, mevcut tüm seçenekleri anlattım ve isteğime göre en uygun seçeneği seçtim. Her şey derhal, iş bilgisi ile yapıldı, ilgi ve profesyonellik hissediliyor. Hem müşteriye hem de yüksek kaliteli hizmete böyle bir özen gösterildiğini görmek çok güzel)

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Снежана

4. seviye şehir uzmanı

13 Ocak 2026'da Saratov, Zarubina Caddesi, 167 adresindeki MTS PJSC iletişim salonunu ziyaret ettim. Ziyaretin amacı, abone numarasının sözleşmesini feshetmek ve sım karttan banka kartıma para iade etmekti. Salon çalışanı Nikita benden pasaportumu ve banka bilgilerimi istedi, ardından bazı işlemler yaptı. Başvurunun kabulüne ilişkin belgeleri sunma talebime karşı reddetti. Birkaç gün sonra PJSC MTS yardım hattını aradım ve ifademin kaydedilmediği ortaya çıktı. Böylece çalışanın eylemleri tüketici olarak haklarımın ihlal edilmesine yol açtı.Lütfen bu çalışana önlem alın ve ele aldığım sorularımı çözün. Verilerimle sahtekarlık yapmış olabileceğini varsaymaktan korkuyorum. Bu salonu tavsiye etmiyorum.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Mts

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

52 yorum