Otomobil markası:kore arabaları, rus arabaları, ağır vasıta, avrupa arabalar, özel araçlar, japon arabalar, hibrit, elektrikliler, ticari, ithal arabalar, çin arabalar, hafif araç

Panorama

Ödüller

Çok iyi mekan 2026

Yandex Maps kullanıcılarının favori yerleri için ödül

5,0

349 puan

Burayı değerlendirin

vladimir metelitsin

3. seviye şehir uzmanı

Çocuklar her şeyi açıkça yaptılar. Gecikmeler, gereksiz beklentiler, gevezelik vb. Olmadan: zamanında uğradım, ek olarak kimseyi beklemedim, zorluk çekmeden de olsa camı derhal çıkardılar, derhal yeni bir tane koydular, indirimi hesaba kattılar, öneriler verdiler, kurulumdan sonra eşikleri / kapıları / «torpidoyu» tozdan sildiler. Değer açısından piyasadan ne kadar yüksek oldukları konusunda hiçbir şey söyleyemem - karşılaştırmalarla uğraşmadım. Her şeyi acilen yapmak gerekiyordu. Tavsiye ederim!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Оля Ш.

5. seviye şehir uzmanı

Мое мнением о «МобисКарр» на Виноградова 9. По направлению СК (шип машины из соседнего ряда прилетел под дворник, пошла трещина) нашла ближайший к месту жительства филиал на Виноградова 9. Позвонили из СТОА в день оформления страхового случая в СК, сказали, «Что есть на замену стекло по Вину с датчиком влажности как у меня», записались на ремонт. Уточнила возможность оставить машину на 3 часа для герметизации после установки, ответили, «Что у них теплых боксов нет и оставить машину не могут». На дворе зима январь, морозы до -20*, запись переносила 3 раза. В итоге, 21 февраля все-таки поехали, температура -2,-4. Как проехали к СТОА, ещё тот квест: проезды узкие, нужно пропустить колонну выезжающих машин, со всех сторон сугробы, шаг вправо или влево чреват тем, что либо увязнешь в каше, либо зацепишь припаркованную или движущуюся машину. После ожидания нашей очереди, загнали. Полутемный бокс на два места, хотя при желании можно поставить 3 машину поперек (кстати, там уже и стояла машинка) когда мы заезжали. Мастер вынес стекло, положил в угол на стойку, освещение тусклое, наверно специально, определил: – «Вот ваше стекло, смотрите, по вину подходит, но без логотипа». Посмотрели, насколько при данном освещении это было возможно, на сколы и трещины. Пошли ждать установку. Через 1,5 часа позвали на осмотр установки. Мастер разъяснил, как пользоваться автомобилем с установленным стеклом и ввиду особенности моего автомобиля Kia Seltos рекомендовал минимум 3 часа на герметизацию). Опять же, на вопрос оставить на эти 3 часа в сторонке, ответили: «Места нет». Отдал на руки заказ-наряд на оплату (у меня франшиза по полису). Жду оформление, читаю заказ-наряд, и переписку СК к СТО по сопровождению клиента и проработке процесса замены поврежденной детали где клиента нужно уведомить заранее о возможных ограничениях по замене стекла (например, об отсутствии оригинального стекла нужной маркировки, срок/производитель и т.п.), ЕСЛИ стекла нет в наличии, и оно не доступно к заказу ИЛИ клиент не согласен на замену предложенного ИЛИ на предложенных Вами условиях, необходимо ПРОИНФОРМИРОВАТЬ клиента обратиться в СК. Тоесть данный вопрос согласования деталей между страховой компанией и сервисом остался совершенно непрозрачным для клиента. О котором вообще не ставят в известность ни в первый звонок, ни в последующие при переносе сроков, ни в момент приезда на СТО. В данный момент у меня, уже начались закрадываться сомнения в оригинальности установленного стекла, что в ближайшем времени только подтвердилось на практике. Выехали, припарковались недалеко на Проектируемом проезде, подождали пару часов и выехали к месту жительства в сторону Минского шоссе. Солнце бликует по стеклу, в районе перфорации зеркала заднего вида с пассажирской стороны вижу закорючку из волос, пытаюсь снять не получается, попросила супруга щеткой смести не слетают, и тут до нас доходит что волосы внутри стекла. О том, что мы в трансе - ничего не сказать, начинаем просматривать все стекло, благо скорость 55 км и солнце в лобовое все просвечивает, и да находим еще пару волос с водительской стороны прям на уровне глаз над рулем и правее к стойке, вот это сюрприз. По приезду созваниваемся с СТОА, объясняем ситуацию, в ответ- «Такого не может быть! Но если хотите, на осмотр нужно ехать в д. Апаринки 46 км Каширского шоссе». Недалеко так 93 км туда и столько же назад, на отказ куда-либо еще ехать, сказали, «Ну, если передумаете, звоните», ВОТ ЭТО «СЕРВИС»!!! А через 2 дня парковки машины без эксплуатации еще и трещина пошла из-под накладки вдоль капота. После праздников перезвонили, с предложением заменить на такое же, от чего я отказалась. Подробно все к тому, чтоб были в курсе какие варианты получения услуги в данной СТО. И они пользуются тем, что у них идет потоковая запись машинок, на одно время записывают сразу два автомобиля, и у клиента абсолютно нет времени на предварительный детальный осмотр и изучение пакета документов. И пока, будут клиенты из СК, им абсолютно не нужно замарачиваться сервисом.

Анна Л.

6. seviye şehir uzmanı

Honda CR-V IV (yeniden şekillendirme) için ön camı değiştirdik. Cam sipariş üzerindeydi, 5 iş günü içinde teslimat sözü verdiler, ancak iki günde çok daha hızlı getirdiler. Çabucak koydular, iş yüksek kalitede. Çağrı merkezi çalışanlarının çalışmalarını da not etmek istiyorum: arabanın plakasından camı seçtiler, değişimin nasıl gerçekleştiğini, siparişin nasıl ödeneceğini, nereye gidileceğini vb. Ayrıntılı olarak anlattılar. İyi hizmetiniz için çok teşekkür ederim.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Mobiscar

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Haberler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

262 yorum