Megafonun çalışmasında sorunlar ortaya çıkarsa, desteğe ulaşmak gerçekçi değildir. Cevap, sorunları çözmeyen ve hiçbir yere geçmeyen bir robottur. Sadece aynı şeyi tekrarlıyor. Hizmet ve destekle ilgili her sorun ortaya çıktığında, duygular son derece olumsuzdur. Sanal Pbx'in çalışmasıyla ilgili bir sorum vardı

Orijinalini göster · Русский

AnutaBob1997

3. seviye şehir uzmanı

Bu şirketin hizmetlerini kurumsal departman çerçevesinde kullanmak isteyen herkese merhaba. Yakın zamanda bir kişiye verilen megafonun abonesiyim, numarayı resmi olarak serbest meslek için yeniden düzenlemeye karar verdim. Kurumsal segmentteki hizmetleri kullanmak istedim. Resmi web sitesinde çevirinin hızlı ve anlaşılır olduğu belirtilmektedir. Destek sohbetine yazdım, kurumsal müşterilerle ilgilenmiyorlar, ilgili yardım hattına başvurmaları tavsiye edildi. Orada bana yeniden düzenleme başvurumu kabul edebilecek salonların adresleri söylendi. Üç salonda dolaştıktan sonra reddedildim. Daha sonra, kurumsal departmanın aynı yardım hattında megafon işletmesi ana ofise gönderildi. Ve destan orada başladı. Salona geldim, kızlar özellikle tatilde sorumlu çalışan Anna Poznyakova'nın 24 Ekim Cuma olduğunu söylediler. Pazartesiyi bekledim, Anastasia Suvorina'nın yöneticisine yazdım, bana bir sözleşme gönderdiler ve pasaport bilgilerini göndermem istendi, her şeyi gönderdim, bu yönetici telefon almadı, diğerinden aradı, 4 gündür meşguldü. Açıkçası, önce önemli konularla ilgilendiğini söylemek. Benden ek bir numara vermemi ve yeniden düzenlemek için eksiksiz bir belge seti göndermemi istedim. Bunu Kristina Tarasova sadece 31.10'da yaptı. Toplamda, bir hafta boyunca bana eksiksiz bir belge seti gönderemediler, bir hafta boyunca ilgimi çeken tüm konularda tam olarak tavsiyede bulunamadılar. Müşterilere karşı iğrenç, kayıtsız ve sorumsuz bir tutum.Şirket departmanının yardım hattında, aynı şekilde doğruluğu bilmeden günlerce asılı kalabilirsiniz. Beeline'a geçiyorum.

Orijinalini göster · Русский

Александр Т.

5. seviye şehir uzmanı

İğrenç operatör , sadece dibe doğru yuvarlandı. 4 gün boyunca ev interneti yok, hiçbir şey yapamıyorlar. Operatör yok, robot her yerde cevap veriyor. Onarım süresi aptalca erteleniyor ve hepsi bu, kimse hiçbir şey yapmıyor. Mobil internet aynıdır, bir şekilde en hızlı internet hakkında böyle bir özgüvenin nereden geldiği her yerde yakalanmaz - muhtemelen kendilerinin icat ettikleri açık değildir. Megafonu bağlamayın, hata yapmayın!

Orijinalini göster · Русский